电力员工培训方案 篇一
一、仪容仪表的要求;
1、穿着外表:
一律按照规定穿着工装,佩戴工牌、头花、领结、领带和领花;(工牌端正地佩戴在左胸上方,自觉佩戴)工装要求干净、完好、整洁;
2、个人形象:
头发:应干净疏剪整齐,不得染发。女员工不得披头散发,前不过眉;男员工中不过耳,后不过领;指甲:修剪整齐,保持干净。不得留长指甲和涂抹有色指甲油;面部:保持清洁。男孩:不留胡须,女孩:画淡妆为佳,不宜浓妆艳抹;鞋子:穿店内规定的鞋子,皮鞋要擦得干净光亮,布鞋干净无破损;袜子:应跟鞋子的颜色和谐搭配、一般以黑色为主,袜子不要漏在裤子外面;饰物:除了手表之外,不得佩戴任何饰物。卫生:员工应保持身体与口腔卫生,上班前不吃有异味的事物(忌食葱、蒜、韭菜等)
3、站姿:
站直,双臂自然下垂,挺胸收腹提臀,女员工右手压左手轻握于身前,放置于上衣最后(1-2)颗纽扣之间,男孩两手呈半握状垂于身体两侧或者放于身后。两腿并拢,两脚尖之间成45度,脚跟并拢,脚尖间距15厘米;两眼平视,嘴微闭,面带笑容,双肩舒展;要领是稳重,身体重心放在腿部之间;手不插兜,不叉腰,不抱臂,不靠墙或者其他物体;不趴吧台,脚不打弯,不前后叉腿,单腿打点;
4、行走:
身体的重心略向前倾,手臂垂直前后摆动幅度为20度—25度(约两拳的距离);步幅约每步40—50厘米,每分钟90步左右,在狭窄、拐弯、进出门及迎送客人时要减缓至每分钟60步左右;行走时要低抬腿、轻落步、不拖腿、不出大声音、姿态平稳、不晃膀扭腰、不以任何借口奔跑、跳跃(火警等紧急情况除外);不与他人拉手、搭肩并行,三人以上要顺次步行。
5、微笑:
微笑前,先想一件比较快乐的事情或者笑话;微笑时,标准牙齿露6—8颗,两侧嘴角上扬至少成30度;眼睛、眉毛、嘴角要一起微笑而动,微笑打招呼的语调及声音是轻松愉快;每天至少一次对镜子练习微笑15分钟,练习前先揉搓脸部5分钟;能区分自己的微笑、大笑、干笑、嘲笑、假笑(皮笑肉不笑)、心笑脸不笑等。
6、礼貌用语:
迎接:欢迎光临##、##欢迎您光临、欢迎您再次光临;问候:您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、节日好、周末好等;礼貌语言:请、谢谢、对不起、不客气、打扰您了、非常高兴为你服务;招呼:您还有什么吩咐吗?如有其他需要请不要客气;送客:再见、谢谢您的光临、您慢走、欢迎您下次光临、祝您节日愉快处理问题:不好意思,请贵宾您多包涵;对不起,我马上为您处理;是我们的错误或者不对;服务不周之处请您多提宝贵意见,我们马上改正;您可能误会了。
二、服务中的.动作要领:
1、引领客人:
应走在客人前方三步左右,行走速度约每秒一步,随时注意客人是否跟上,改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题;在向客人指示方向时,要将手臂自然前伸,(上身稍前倾,以示尊重),手指并拢掌心向上,指向目标。切忌用手指、笔杆指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。
2、带领客人进入房间:
先获得房间的确认,避免在走廊等待房间的分配;右手握门把开门,左手推开房门,先开灯;退出房门或者在房间内门边请客人入内;先提醒客人自己挂放物品,然后再帮助其挂放物品;征询客人是否需要打开电视和空调。
3、开电视及开空调:
开电视空调时,应保持自己身体左侧或者右侧对着客人,禁止将屁股对着客人;打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见,禁止将屁股对着客人说话;以双手奉上遥控器;打开空调时应先征询客人的意见,是直吹或者不直吹,在调整风向,风力的强弱,要亲自用手试风,避免客人感受太冷或者太热。
4、离开房间:
由左手负责拿东西,空出右手开门再离开房间;出房门时,右手扶着门把,脸部面向客人方向,然后15度点头鞠躬,右手再缓缓关上房门;禁止用脚踢房门或者重率房门;房内有客人时,不要两手都拿东西离开房间,应一次一件拿出房间。
5、准备泡脚:
在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水;(选用木盆的原因)木盆要清洁,且无漏洞,加套一次性泡脚袋子,要求套的美观;调水温,夏天为45度,冬天为55度;水深11—13厘米,至少要漫过客人的脚背;端木盆应采取半蹲姿势(右膝盖在上,左膝盖在下),端起后放在距腹部一拳左右的距离,进房间时应把木盆放下,轻轻把木盆放在客人的右前方(自己的左前方);端木盆时禁止把水洒出,在走廊遇到客人应该避让。
电力员工培训方案 篇二
1、电力企业培训存在的问题
电力企业培训存在的问题主要体现在六个方面:
第一,被动式的培训缺乏灵活性。电力企业进行主动培训的情况通常比较少,一般情况是由上级的计划指导之下进行,然后相关部门根据实际情况进行培训,最后在年终接受上级的考核检查。
第二,培训项目需求不明确。在培训的时候往往采用“通用型”的培训课程,甚至几年不会改变,极少甚至不考虑企业和员工的实际需求。
第三,培训项目制度不完善。由于培训已经变成了一种应急式、偶然性的工作,所以相应的企业在培训项目制度之上并没有完善,也没有明确的规划,更加没有利用有效的奖惩制度来引导员工达到培训目标。
第四,培训内容针对性不强。对于所有的参加培训的员工,其培训的内容并没有因为员工个人水平、素质、技能等问题而不同,而是统一采用无差别的。很容易导致培训对于总体水平高的员工无用,而对于总体水平低的却太过深奥,最终同样达不到培训效果。
第五,培训资金不足。由于部分电力企业将目光集中在短期经济效益之上,所以对于培训的资金投入往往不足。
第六,效果评估系统不完善。培训完成之后大部分的电力企业都没有一个完善的效果评估系统,所以无法具体详细的把握员工培训之后的优点和缺陷,无论是对本次的培训还是之后的培训设计都是没有好处的。
2、电力企业员工培训管理方法
2.1制定战略性培训管理项目计划
电力企业根据发展规划来建立具有战略意义的员工培训项目,并对此给予高度重视,让员工意识到企业对人才队伍建设的格外关注,从企业内部树立正确的人才观。将员工培训作为企业议事日程的一部分,并让专门的人去负责健全企业的培训制度,并将培训任务落实到实处。这既是对员工培训工作的大力支持,也能够让各部门从大局出发,尽量支持培训工作。另外,还要制定完善的培训计划,管理完善的计划是员工培训工作成功开展的重要保障。员工培训战略管理主要反映在员工培训计划管理中,在项目计划启动中,应该要明白培训项目优化的范围,为达到培训目的而制定相关措施。要在培训计划管理中对素质培训目标、培训对象、培训时间、培训内容、培训地点、培训师、经费预算这七个方面有通盘的考虑。每个企业都有自己的经营理念,人力资源部门也应该要制定出符合企业发展蓝图的员工培训计划。而每个部门在确定本部门的员工培训方案时,也需以企业为本。而人力资源部门则应认真审批各部门的培训计划。另外,要格外重视企业核心部门及优秀人才培训计划的制定,制定方案必须符合企业的长远发展战略,也要根据培训对象进行分层管理。例如重点培训决策层的创新能力、大局观把握能力,培训管理层的创新知识及创新管理能力,培训操作层的技能。
2.2开展员工培训动态管理
一是做好员工培训实施管理。实用性高的培训计划需要有一个科学的实施过程,培训项目管理计划需要有一个实施过程,以便更好地达到培训目标。企业的培训主管部门应该要建立一个培训项目管理团队,该团队的主要负责人应该要具有人本主义管理思想,要明白知识受人驾驭,培训者的学习热情及创造性潜能的发掘是需要培训管理者通过人本主义思想来激发的。因而培训管理者应该做到相信员工、尊重员工、依靠员工、倾听员工,这是培训管理者能够及时找出培训过程中所存在的问题的重要环节。
二是做好员工培训监控管理。所谓培训监控就是要跟踪审查、调整培训项目进展,以便让培训管理项目中的培训绩效目标可以顺利实现。培训主管部门应该认真调查培训过程及效果反馈情况,对那些不按照企业整体要求进行的培训部门,要适时进行警告,用扣分等处罚方式来作为对该部门主管的绩效考核处罚。对于那些对培训工作不认真对待、考核不及格的员工,要进行批评教育,或者重新进行考核,必须合格。
2.3做好员工培训收尾管理工作
项目收尾过程为完结所有过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。企业在评估员工的培训效果的时候,应该把时间选定在培训完以后。评估的内容包括:学员的反映对主要概念的理解、行为代写论文和发表论文发表服务,欢迎您的光临的改变、业绩的提升。评估的结果可以作为下年度培训计划制定的参考依据。培训管理部门还应让员工对每次授课内容及培训师进行评议,对不合格的培训师应及时提出警告促其改进。若某培训师连续两次被警告,则应取消其资格或不再聘任其为培训师。无论如何,作为电力企业的重点工作,员工培训管理是一个长期而又系统性的工作,因为它关系到电力企业全体员工的切实利益。
3、结论
我们应该从思想上重视企业文化培训,树立全员参与的培训观念,加强安全文化建设,通过长期系统的培训课程体系,建立一支训练有素的内部讲师,使用适合的培训方式,有效的培训评估,加上配套的约束和激励机制,相信我们利电集团的培训工作一定会卓有成效。
电力员工培训方案 篇三
培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
课程内容:
一、如何建立积极心态
1、什么是职业化
2、观念的改变
3、心态的改变
4、心态如何影响人的行为
5、如何建立积极心态
二、对待工作——每个人都在为自己工作
1、你在为谁打工
2、赢利来自于为企业创造价值
a、 你的工作有价值吗
b、 你所创造的价值对企业有多重要
c、 为什么不乐意付出
d、 做个付出的人
e、 付出就不要抱怨
3、对自己工作负责就是对自己的人生负责
a、 尊重自己的选择
b、 明确自己的职责
c、 负责,就不要找借口
4、追求卓越的工作品质
a、 品质是价值与尊严的起点
b、 用心去做
c、 重视小事与细节
d、 持续改善,追求卓越
三、对待企业——企业是你的顾客
1、什么是企业文化
2、对企业要有服务的心态
3、要有推销的意识
4、接受并尊重你的领导
a、 不要期望领导的完美
b、 多从领导的角度考虑问题
c、 尊重但不盲从
5、赢得信任
四、对待自己——严格的自我管理
(一)、1、仪表服饰规范
a、外在形象及服饰的重要性
b、职场人员形象四原则
c、职场人员着装六不准
d、职场着装的场合及要素
e、女职场人员的形象要求
f、男职场人员的形象要求
2、行为举止规范
a、体态——无声的语言
b、标准姿势、表情、手势语
c、身体的姿势语及三忌三适
(二)、企业员工建立团队精神
1、团队的三要素
2、团队精神的内涵
3、团队士气
4、从我做起
(三)、严格的自我管理
1、明确的价值观
2、确定目标和追求
3、经常保持微笑
4、学会和各种人愉快的相处
5、学会处乱不惊
6、用好时间做对事
7、偶尔放松自己舒缓压力
8、保持高度的自信心
9、你错过了什么?
电力员工培训方案 篇四
在电力安全教育中,对电力企业职工的培训是安全教育过程中最为重要的环节,努力提高电力安全的培训效率是加强电力安全教育培训的可靠保障。然而,当前多数电力企业的安全培训效果并不理想,当然这其中也存在多种多样的原因,下面浅析目前安全培训的弊端,结合实际工作,谈谈电力安全事故教育在安全培训中的作用。
一、电力安全培训的弊端
1.思想重视程度不足。由于安全培训相对一线生产经济效益比较缓慢,不能立竿见影,造成人们长期以来对安全教育重视程度不够,因而一些企业领导在思想上不重视,行动上走过场,同时,这种消极态度也会影响到下属职工,受训人员常常也不能对电力安全培训重视起来,并不能真正意识到安全培训的重要性。
2.培训方式简单陈旧。照本宣科是目前教育领域的通病,即便是多媒体教学已普及,只是模式上的变更,教学形式并未出现新的效果,而安全培训应该具有更为灵活多变的教学模式,仅仅依靠传统的知识传输,不利于提高电力安全培训的效果。
3.管理人员培训缺失。当前,大多数企业把安全培训的重心放在一线职工身上,而管理人员及领导者通常不在培训之列,这是一种不正常的培训人员安排,同时也导致了部分管理人员和领导者行动上、意识上的培训缺失。电力企业领导、管理人员是电力安全生产的决策者、指挥者和组织者,他们的安全责任更大,他们的安全意识的强弱程度将影响着整个电力生产状况的`安危,因而对管理人员进行电力安全培训将更为重要。
二、电力安全事故案例培训的作用
目前,电力安全事故培训模式化,安全管理部门对安全事故进行分析,得出事故直接原因和间接原因以及经济损失,形成事故文件下发各部门组织学习,效果无从反馈,下面我从一起安全事故,浅析一下安全事故案例培训对各级各岗位人员的作用。
案例:某供电局在修复农村低压线路故障过程中发生倒杆,造成一名员工死亡的一般人身事故。
事故直接原因:(1)电杆损坏严重,抗弯强度大幅下降,已不能满足登杆作业的强度要求。(2)防倒、断杆措施不足。(3)风险管控能力不足,分析问题和解决问题能力不足,采取的措施不足以保证作业的安全。
事故间接原因:线路组成构件强度配合不符合要求,当线路遇外力冲击时扩大了受损范围。
暴露的问题:(1)故障抢修管理方面,作业班组执行故障抢修管理制度刚性不够;(2)项目建设管理方面,一是图纸设计流于形式,没能结合现场山地的实际设计,以至工程无法按图施工;二是盲目施工,施工单位在无法按图纸施工的情况下,未办理设计变更,更换导线,并加大线路档距;三是现场监理不到位,监理失职,未能督促施工单位按照设计图纸施工或办理变更;四是项目建设管理存在严重的“以包代管”,没有项目设计进行审查,在材料发生变更、竣工图与原设计方案出入较大的情况下均未能督促相关参建单位履行设计变更手续;验收流于形式把关不严;(3)执行电气工作票制度不到位。
通过上述案例分析,可以看出案例培训在安全培训中具有以下作用。
1.管理人员安全培训的重要性。有管理人员认为,我抓好生产,完成生产指标已经很不错了,安全与我何关?上面的案例分析,可以看出,管理人员安全意识到位、管理到位,这样的安全事故本可以杜绝的。在管理人员中开展案例培训,因为管理不到位造成事故的原因,教育管理人员安全生产不仅仅是一线职工的事情,管理作用也很重要。
2.事故案例培训的普遍适用性。安全事故案例,从多角度分析事故原因,教育各环节工作人员,因为他们的工作不到位,为事故的发生埋下隐患。上述案例教育设计人员,因为设计没变更、现场设计不到位,造成施工无法按图施工,验收人员把关不严等均为事故发生留下隐患。
3.事故案例培训效果明显。安全事故案例,血的教训,极其严重的后果,深深震撼每一位学习人员,培训的过程同时也是警钟敲响的过程,这种无形的影响势必使电力安全培训效果更加明显。
4.事故案例培训意义深刻。案例培训是完成理论与实践相结合的环节,创新安全培训模式,强化安全意识的重要性、安全防范的重要意义,宣传效果明显,教育意义深刻。
三、结束语
通过上述文字的分析,我们不难看出电力安全事故案例培训的重要作用,在培训中使用典型案例,可以使培训更加科学化,培训效果更加明显。当然,最终的目的仍然是要提高职工的业务素质与专业技能,确保企业安全生产,提高经济效益。
电力员工培训方案 篇五
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。现今是知识经济的时代,人力资本是科技企业的第一资源,人力资本投资是企业的重大决策之一,正所谓:企业的发展,人才是关键。对在职人员进行培训,是电力企业走向规范化、标准化,增强自身的应变能力,实现与国际化先进企业接轨,快速实现企业的目标的重要保证。
1.电力企业开展员工培训的意义
电力企业在工作、人员、管理方面时常发生变化,加强对员工的培训,是电力企业保持稳定发展的保证。电力企业时有新进的员工,新员工对电力企业的文化规定及制度知之甚少,对其开展制定、规范地培训,能使员工较快地适应电力企业的管理要求,增强员工的'归属感,树立员工强烈的主人翁精神和责任感,以更好地为电力企业建设添砖加瓦。随着社会的进步,知识的不断更新,新技术不断涌现,电力企业对高新技术有了更高的要求。因此,电力企业应当不断对员工进行有关本行业的最新发展态势,最新技术要求方面的培训,以此来督导员工跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。只有不断改进工作方法,实现技术上的创新,才能有效提高企业的经济效益。
2.电力企业员工培训的方法
电力企业在进行员工培训的过程中,可以根据实际情况,灵活采取不同的方法。可运用讲授性培训,以授课的形式,将一些知识点、方法方式、思维理念传授和灌输给职工,使他们从理性上掌握培训内容,即以观念指导具体工作。演示性培训,在讲授性培训中或在具体工作中发现了问题,把人员组织起来,通过演示,把正确的方法传授给员工。这种方法具体、直观,员工容易掌握。例会式培训,基层管理者要把例会日常化,例会中要把上次工作很好地作以总结,总结就是培训,点清上次工作的问题,说明如何改进与提高,别小瞧这种改进和提高,日积月累就是大改进、大提高。例会式培训使培训工作具体化、现实化、日常化,它为企业目标的实现创造条件。观摩性培训,通过参观,效仿典型企业的先进思维和工作方法,改善企业的管理、产品和技术等。往往这种培训可启迪管理者和员工们思维,取得创造性的革新,这种培训方式不容忽视。除此之外,还可以灵活运用其他的培训方式,例如:竞赛评比、仿真模拟、网上培训,情景教学法、案例教学法等,还可以采用网络多媒体之类的培训工具。在培训过程中,可根据培训的内容和要求,从受训职工的个人情况和需要出发,选定合适的培训方法,只要能使将管理理念认真贯彻给职工,强化职工的认知性,使职工更好地进行学习,掌握知识,提高其工作方法和技术技能,各种方法都具有可行性。
3.如何有效开展员工培训
3.1思想和制度基础
电力企业应转变思想,增强认识,对员工培训工作给予相应重视,在企业内部树立起对员工培训的统一意识,加大对培训的资金投入,实行量入为出的原则,可将利润或销售额的固定比例作为培训基金使用,也可将工资总额的一定比例留存作为培训基金。创造良好的培训环境,激发员工的学习欲望和热情,引导员工用正确的方法进行学习,改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展,还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中,实现培训工作的制度化。具体表现为,没有接受岗前培训的员工不能上岗,岗前培训员工不合格的员工不能上岗,要接受再培训等。
3.2合理的培训内容
电力企业要使员工培训有针对性,有实效性,就要与本企业的发展战略相适应,就要紧密结合企业的实际需求,为员工创造一个良好的工作环境,以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来,在工作中去运用它,更好地为工作服务。可以说,员工培训的内容,应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的,同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中,应当注意与时俱进,更新培训的内容,引进新颖的成果,从而不断更新扩充员工的知识面,跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。最后,完善培训的评价机制。
3.3有效的培训评估体系
有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估,即对培训的需求进行分析评估,对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果,应进行严格的考核和评估,使员工培训避免有走过场之嫌,要对培训效果进行严格的考核与评估,避免走过场。而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价,也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。有效的培训,应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等紧密结合的。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩,把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分,而员工的日常考核中,培训情况也要占一定比列。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等做成制度性的规定。将培训要与员工年终“先进员工”评选联系起来。如在企业组织的培训中提升了自身的综合素质及技能的优秀员工,企业可授予相应的奖励,以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。
总之,电力企业树立只有对员工培训的思想认识,抓好培训,把把培训工作纳入具体管理范畴,才能有效激发员工的潜能,为企业稳步发展奠定人才的基石。
电力员工培训方案 篇六
一、培训目的
针对员工适应能力、创新能力、实际操作执行能力薄弱的现象,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。根据我公司员工的实际水平,特制定20xx年员工培训方案。
二、总体目标
1、加强各分场管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强各单位各专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强专业技术创新、技术改造能力。
3、加强各分场运行人员的业务技能培训,不断提升运行人员的业务水平和操作技能,增强严格履行的能力。
三、原则与要求
坚持按需施教、务求实效,培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强各专业业务培训的针对性和实效性,从而确保培训质量。
四、培训组织及形式
本计划由生技部负责组织实施,各分场具体实施,各轮训班组认真落实。具体形式主要发挥各专业的理论、技能实践优势,充分发挥专业技术人员特长,以专业授课为主导,结合每周一次单位考试、每期一次各专业考试相结合,师徒间的传、帮、带作用,尽快强化全员的理论水平和技能操作、事故处理能力,督促员工尽早适应岗位需要。
五、培训人员
全公司员工
六、培训时间
20xx年1月10日—20xx年7月18日,暂定2-3周为一个培训期。
七、授课形式
(1)以各专业班长授课为主。
(2)请上级党委,团委领导进行青工思想品德教育。
八、培训内容和方法
1、本次培训主要面向主值以下人员,培训内容:岗位最需要的理论知识、技能操作为培训的重点,强化人员反事故能力。要求授课人员每周要制定详细的培训计划,培训计划要切合员工水平且连贯性强,同时结合公司设备实际情况,全面系统地展开培训。
培训计划每课时前交生产副总审核。
2、培训分为二种形式:专业集中授课、日常现场培训。
日常现场培训包括:技术问答、现场考问、默画系统图、班前事故预想。
专业授课:以专业讲师集中授课为主,并请有经验的师傅及专家对运行人员、检修人员讲授有关专业知识和进行经验交流,主要学习天进行、检修(大修)期间进行,结合现场讲解等。
九、具体培训方案
培训时间:培训期内全日制上课,由每个专业的授课老师进行集中授课。
(一)日常现场培训
日常现场培训由生技部组织,所有培训班成员参加早操、队列训练,生安部进行现场督导检查。
(1)技术问答内容:
主要进行人员实际技能培训,以现场设备、结合理论基础知识进行现场讲解和问答。每专业轮流讲课,由专工或班长进行讲解。
(2)默画系统图
默画系统图的内容:(要求每人一题)由老师出题,每专业一次。
(3)班前进行事故预想
老师组织学员,在全面了解设备运行状况后,及时开展事故预想和危险点分析,布置讲解措施和要求,对人员进行统一组织和合理分工,确保运行期间及时处理运行异常,保证设备运行安全。(记录在事故预想记录本中)
(二)专业集中授课
每个专业根据计划要组织专业技术授课,组织机、电、炉、热工、化验、输煤、脱硫各专业人员集中参加听讲,作好笔记,授课地点在办公楼一楼学习培训室。
(1)技术讲课的内容(30%):
①本次岗位培训内容主要参照中国电力出版社出版的《地方电厂岗位运行培训教材》。
②注重结合现场实际进行各专业的设备结构、作用及操作问题、专业技术问题及其注意事项;
③运行操作、检修工作的总结、推广及工作中存在的比较薄弱环节的技术理论问题。
④授课老师对不理解的`专业知识可以进行现场培训和讲解。
⑤工作票、操作票填写规范及前期填写中不规范现象分析。
(2)安规培训(30%)
(3)职业道德教育:敬业才能有事业(30%)
(4)企业管理制度学习与完善(10%)
十、措施及要求
(一)各单位负责人要高度重视,各专业培训专责人要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在提高员工业务水平上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划全员培训率达100%。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合专业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中授课培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善培训制度。生技部将对培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的培训专责人进行表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况与本人培训期间的奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(四)加强各分场现场培训工作的服务意识,充分发挥培训专责人的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
十一、考试
生技部组织每期培训考试一次,考试内容为本期培训内容,生技部根据每期培训大纲与内容,从中出题进行考试。每期一次毕业考试加试实际现场模拟操作。
十二、奖惩措施
实行末位淘汰和重奖重罚相结合的激励手段,鼓励员工尽快成才,适应岗位需要。
对各专业考试分岗位层次进行排名即各专业班长、主值、值班员、学员分别排名,公司按对考试成绩进行处罚:不及格人员每次罚款50元。
十三、检查与考核
1、由生技部检查各专业根据计划授课及培训情况,通过调查问卷或其他的形式,对老师的教学情况及各分场的培训进行评比检查,年底排出名次,选出优秀教学能手,进行表彰。
2、培训期间不准迟到、早退、旷课,否则按公司《劳动纪律条例》执行。授课老师无权答应受培训人员的请假,有事者必须办理请假手续,请假条由生技部、公司领导签字,放综合部留存。
3、遵守培训纪律,所有参加培训的老师、学生均将手机调至振动状态,不准存在大声喧哗、嬉戏、打闹、交头接耳等现象,对违反纪律的人员罚款30元,并写出检查。
4、对学员的笔记由生技部随时收集进行检查,对予不作笔记或记录不好的每次给予20元罚款处罚。
5、培训期间考试不及格者,应交50元补考费,补考试题由生技部命题,监考由生技部、公司领导进行监考。
6、各讲课老师必须按时间进行授课。建立授课记录,有工作延误课时时,必须补上。每少上一课时,罚款20元。
7、授课老师必须备课。检查一次不备课,罚款20元。
电力员工培训方案 篇七
一、引言
随着电力行业的快速发展,电力企业对员工的素质和能力要求也越来越高。为了提高员工的专业和综合素质,增强企业的核心竞争力,我们制定了电力企业员工培训方案。本方案旨在为电力企业培养一支高素质、高技能的员工队伍,为企业的可持续发展提供有力保障。
二、培训目标
1. 提高员工的专业技能和业务水平,适应电力行业的发展趋势;
2. 增强员工的团队合作意识和协作能力,提高工作效率;
3. 培养员工的创新意识和创新能力,推动企业技术创新;
4. 增强员工的职业素养和道德意识,树立良好的企业形象。
三、培训内容与方式
1. 专业知识培训:包括电力基础知识、电力系统运行、电力设备维护等方面的培训,采用课堂讲授、案例分析、实操演练等方式进行;
2. 技能操作培训:针对电力企业的岗位需求,开展输电、变电、配电等方面的技能培训,包括安全操作、设备调试、故障排除等,采用模拟演练、现场指导等方式进行;
3. 团队协作培训:通过团队建设活动、沟通技巧培训等方式,提高员工的团队合作意识和协作能力;
4. 创新思维培训:开展创新思维讲座、技术创新比赛等活动,培养员工的创新意识和创新能力;
5. 职业素养培训:包括企业文化、职业道德、行为规范等方面的培训,采用讲座、视频学习、讨论交流等方式进行。
四、培训时间与周期
培训时间与周期应根据员工的岗位需求、企业实际情况以及培训内容的特点来确定。一般情况下,培训时间宜长不宜短,以保证培训效果。建议每次培训时间控制在两天左右,每周安排一次集中培训,全年累计培训时间不少于40小时。
五、培训师资力量
为了确保培训质量,电力企业应注重培训师资力量的建设。应选择具有丰富实践经验、专业背景的'老师担任培训讲师,同时定期对讲师进行培训技巧、教学方法等方面的培训,提高讲师的教学水平。此外,电力企业还可以邀请行业专家、技术大咖等外部资源,为员工的培训提供更多的专业指导。
六、评估与反馈
为了确保培训效果,电力企业应建立完善的培训评估体系,对员工参加培训后的表现进行跟踪评估。可以通过问卷调查、考核、员工反馈等方式收集信息,了解员工在培训后的实际应用情况,以便对培训方案进行调整和优化。同时,电力企业还应注重对员工的反馈意见的收集和整理,不断改进培训方案,提高培训质量。
七、总结
综上所述,电力企业员工培训方案应注重专业知识的传授、技能操作的训练、团队协作的培养、创新思维的激发以及职业素养的树立等方面。通过科学的和完善的评估体系,不断推动员工素质的提升,为企业的可持续发展提供有力保障。同时,电力企业还应注重内部资源的整合和外部资源的引入,形成多元化的培训格局,以适应电力行业的发展趋势。
电力员工培训方案 篇八
一、岗位培训
以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
(1)熟悉设备、系统和基本原理;
(2)熟悉操作和事故处理;
(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;
(4)能正确进行操作和分析运行状况;
(5)能及时发现故障和排除故障;
(6)能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)
(1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;
(2)熟悉电工基础知识;
(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;
(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;
(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
(1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(2)熟悉本岗位的业务知识和要求;
(3)熟悉电工基础知识;
(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;
(5)能熟练地填报各类报表;
(6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;
4、熟悉
(1)熟悉电能计量装置的基本原理;
(2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;
(4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;
(5)能及时发现故障和排除故障;
(6)能正确地进行计量误差的退补。
二、新工人培训
1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。
2、对专业骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;
3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到公司进行授课。
4、短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、岗中技能、安规培训,每月一次;
2、技术考问,每月一次;
3、异常和事故分析,每月一次;
4、模拟演练和事故预想,每季一次;
5、集中培训,每季两次;
6、安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。
7、专题讲座,每年四次。
电力员工培训方案 篇九
观现代经济的发展,不难看出,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争;未来企业,获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快;重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。因此,为适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司工程部人员职责多元化、多样化的特点,同时结合本公司的实际情况对工程部制定出一个以分享经验、交流学习为主的员工培训方案,详细内容如下:
一、培训目的
(一)满足公司发展要求:提高现在公司员工的技术水平和整体素质、敬业精神,形成良好的职业道德。 (二)员工自身发展需求:通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,增加个人在团队中的作用,使每一个人都能起到不仅仅独挡一面的角色,从而促进部门高效的完成各项目标要求。
二、指导思想
(一)工作即培训:培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。 (二)人人都是培训师:各级管理层均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。各个岗位均具有相应的职能技巧,直接面对问题、处理问题的经验,可以通过培训交流的方式进行交流学习,使部门一系列工作更具系统性、组织性,也能提前预估工作内容的可行性,避免做无效工作,少做无用功,节约时间成本、劳动成本。 (三)培训是双赢通过培训:公司即以相对低的成本获得发展需要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。
三、培训内容
培训内容主要有:1、提升管理能力;2、专业前沿资讯;3、人力资源管理;4、沟通、商务礼仪;5、财务管理;6、时间管理;7、成本控制;8、团队作用;9、市场营销技巧;10、心理学;11、英语、计算机;12、法律;13、企业文化等等。主要可以归纳为三大方向如下:
知识培训:是员工获取持续提高和发展的基础,员工只有具备一定的基础及专业知识,才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。
技能培训:知识只有转化成技能,才能真正产生价值,员工的工作技能,是企业生产高质量的产品和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而,技能培训也是企业培训中的重点环节。
素质培训:员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能,但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯,那么,他们给企业带来的很可能不是财富,而是损失。而高素质员工,即使暂时在知识和技能存在不足,但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我,从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。本部门将根据上述培训内容,作出如下安排: (一)各技术员:分享职业技能、基本知识; 目的:推广技术水平,提高团队合作能力 内容:(1)各岗位的理论知识 (2)实际操作技能
(3)职业素养
(二)管理人员:针对管理能力、知识的培训交流;
目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。
内容:(1)管理新理论 (2)管理能力
(3)职业素养
(三)其他内容:根据员工提出的要求以及考核结果而定。
四、具体的培训安排
(一)培训指导原则
以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。 培训时间:可灵活安排时间,为一月两次或一月一次均可。 (二)培训对象:工程部所有在职人员 (三)培训方式:
1、企业内部培训:可邀请社会、专家来公司授课;请公司内部优秀专业技术人员授课,讲授实际疑难解答、使用心得等。(1)讲授PPT;(2)看培训视频;(3)讨论交流;(4)互动式培训;(5)发动自学等方式。全面提高企业员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习;保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水平;鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。 2、外部培训:(1)将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等;(2)脱产、半脱产的方式选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训;3、分批组织公司业务骨干,管理人员到全国各大先进地区参观学习,不断更新管理者的观念。
3、举办各种活动:部门将根据实际需要,定期组织各种集体活动,提高团队凝聚力。
五、培训预算
部门经费、相关罚款等。
六、培训保障机制
为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。第一,部门或建议公司设立专门培训基金。其次建立培训纪律,要求学员均要参加培训。第二,对培训人员进行考核,参加学习人员要写出参观心得。第三,由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,做为以后公司选拔人才的依据之一。第四,学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档,并将资料送公司行政部门备案。
电力员工培训方案 篇十
1.电力企业开展员工培训的意义
电力企业在工作、人员、管理方面时常发生变化,加强对员工的培训,是电力企业保持稳定发展的保证。电力企业时有新进的员工,新员工对电力企业的文化规定及制度知之甚少,对其开展制定、规范地培训,能使员工较快地适应电力企业的管理要求,增强员工的归属感,树立员工强烈的主人翁精神和责任感,以更好地为电力企业建设添砖加瓦。随着社会的进步,知识的不断更新,新技术不断涌现,电力企业对高新技术有了更高的要求。因此,电力企业应当不断对员工进行有关本行业的最新发展态势,最新技术要求方面的培训,以此来督导员工跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。只有不断改进工作方法,实现技术上的创新,才能有效提高企业的经济效益。
2.电力企业员工培训的方法
电力企业在进行员工培训的过程中,可以根据实际情况,灵活采取不同的方法。可运用讲授性培训,以授课的形式,将一些知识点、方法方式、思维理念传授和灌输给职工,使他们从理性上掌握培训内容,即以观念指导具体工作。演示性培训,在讲授性培训中或在具体工作中发现了问题,把人员组织起来,通过演示,把正确的方法传授给员工。这种方法具体、直观,员工容易掌握。例会式培训,基层管理者要把例会日常化,例会中要把上次工作很好地作以总结,总结就是培训,点清上次工作的问题,说明如何改进与提高,别小瞧这种改进和提高,日积月累就是大改进、大提高。例会式培训使培训工作具体化、现实化、日常化,它为企业目标的实现创造条件。观摩性培训,通过参观,效仿典型企业的先进思维和工作方法,改善企业的管理、产品和技术等。往往这种培训可启迪管理者和员工们思维,取得创造性的革新,这种培训方式不容忽视。除此之外,还可以灵活运用其他的培训方式,例如:竞赛评比、仿真模拟、网上培训,情景教学法、案例教学法等,还可以采用网络多媒体之类的培训工具。在培训过程中,可根据培训的内容和要求,从受训职工的个人情况和需要出发,选定合适的培训方法,只要能使将管理理念认真贯彻给职工,强化职工的认知性,使职工更好地进行学习,掌握知识,提高其工作方法和技术技能,各种方法都具有可行性。
3.如何有效开展员工培训
3.1思想和制度基础
电力企业应转变思想,增强认识,对员工培训工作给予相应重视,在企业内部树立起对员工培训的统一意识,加大对培训的资金投入,实行量入为出的原则,可将利润或销售额的固定比例作为培训基金使用,也可将工资总额的一定比例留存作为培训基金。创造良好的培训环境,激发员工的学习欲望和热情,引导员工用正确的方法进行学习,改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展,还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中,实现培训工作的制度化。具体表现为,没有接受岗前培训的员工不能上岗,岗前培训员工不合格的员工不能上岗,要接受再培训等。
3.2合理的培训内容
电力企业要使员工培训有针对性,有实效性,就要与本企业的发展战略相适应,就要紧密结合企业的实际需求,为员工创造一个良好的工作环境,以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来,在工作中去运用它,更好地为工作服务。可以说,员工培训的内容,应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的,同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中,应当注意与时俱进,更新培训的内容,引进新颖的成果,从而不断更新扩充员工的知识面,跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。最后,完善培训的评价机制。
3.3有效的培训评估体系
有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估,即对培训的需求进行分析评估,对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果,应进行严格的考核和评估,使员工培训避免有走过场之嫌,要对培训效果进行严格的考核与评估,避免走过场。而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价,也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。有效的培训,应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等紧密结合的。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩,把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分,而员工的日常考核中,培训情况也要占一定比列。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等做成制度性的规定。将培训要与员工年终“先进员工”评选联系起来。如在企业组织的培训中提升了自身的综合素质及技能的优秀员工,企业可授予相应的奖励,以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。
总之,电力企业树立只有对员工培训的思想认识,抓好培训,把把培训工作纳入具体管理范畴,才能有效激发员工的潜能,为企业稳步发展奠定人才的基石。