保洁的岗位职责 (一)
1.在物业管理员的领导下,严格遵守公司制度、听从指挥、服装整齐、礼貌待人,工作主动主动、仔细负责
2.负责办公楼公共区域的'打扫清洁、消毒除异味工作
3.负责董事长办公室、总裁办公室的全面保洁工作;包括办公桌椅、办公柜、电脑、电话室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等
4.负责车间办公室的卫生间、淋浴间的清洁工作
5.工作中发觉办公楼内各类设备设施故障或者异样刚好汇报
6.负责区域内的花草浇水;保持清洁清扫工具干净整齐、规范摆放
7.每日下午负责将各个办公室垃圾的刚好清除、清扫、统一处理工作
8.负责将办公楼四周草坪内垃圾刚好清理
9.有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能够刚好处理或者已解决时应马上汇报,有权在工作中提出一些合理化的建议
10.负责完成领导交办的其他任务
保洁的岗位职责 (二)
(一)仪容仪表标准
1.员工上班时必须穿着整洁的工作制服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。
2.男士头发必须定型确保在上班时不乱,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。
3.女士头发不能过肩,如过肩必须盘起。
4.不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。
5.制服口袋内不得装与工作无关的东西。
6.工牌需水平佩戴与左胸。
7.必须勤洗手洗脸。
(二)礼貌礼节要求
8.与人讲话时须面带笑容注视对方,并随时注意会带对方的问题。
9.必须时刻使用礼貌语言,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。
10.随时注意向业主方管理人员和客人问好致意。
11.严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。
l 2.客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。
l 3.推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。
14.做错事时,必须首先道歉,请求谅解,严禁强词夺理。
15.遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。
16.得到任何人帮助时,必须表示感谢。
17.得到甲方表扬时,应回答“谢谢,这是我应该做的”。
18.不得直接拒绝甲方的任何要求,当甲方要求无法做到时,应尽量给对方详细解释,以求谅解。
保洁的岗位职责 (三)
1、 带领全班人员遵守各项规章制度,主持全班工作,直接对管理处负责。坚决执行主任指令,带领全队人员依据岗位职责,认真做好区内保洁工作。
2、 全面熟悉岗位职责,任务、工作要求、考核标准、人员状况及配备的服装和装备等。
3、 负责保洁班各项工具的领用和管理。
4、 负责保洁班各项工作的具体开展,根据实际情况对各岗位保洁人员合理调配。
5、 制定和实施保洁班周、月、季度、半年、年度工作计划。
6、 依照标准检查、督促保洁员的工作,做好区内保洁区域内的卫生巡检工作。
7、 及时做好保洁部相关记录的整理、存档,已备查阅。
8、 召开保洁班会议,组织保洁人员进行定期和不定期的培训、学习。
9、 不断学习专业知识,提高自己的服务技能,为业主提供优质的服务。
10、 完成管理处交办的其它任务。
保洁的岗位职责 (四)
保洁主管岗位职责
1、保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,热心为业户商家服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2、保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3、保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督促及时解决。
5、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报经理评定。
6、每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1、有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2、具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。
3、熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30监督检查保洁人员上岗情况7:307:50监督领取物料
7:50-11:30监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查11:30-12:30午餐休息时间
12:30-16:20xx:20-16:30卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市,安排一些临时性工作每日总结例会
保洁的岗位职责 (五)
一、农村保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐,听从村委的统一调度和工作支配。
2、宣扬党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,主动参加文明村、“漂亮乡村”创建和精神文明建设等。
3、引导村民自觉规范存放垃圾,教化劝告禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。
4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁,刚好清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的`保洁和环卫设施的保管养护。
7、依据村委和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。
二、保洁待遇及考核方法
保洁员实行一年一聘,自每年1月1日至每年12月31日,聘用期满后,如无异议,可以续聘。保洁员待遇初定每月500元,每月进行考核,检查考核根据村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格,70-80分合格,80-90分良好,90-101分优秀,考核合格以上全金额发放工资,年底评比表彰优秀农村保洁员。
保洁的岗位职责 (六)
岗位职责:
1、负责对服务中心环境卫生、绿化方面工作的管理;
2、负责对服务中心保洁员、绿化员进行岗位培训,做好培训记录;
3、负责服务中心环境卫生、清洁、绿化工作进行检查、监督、指导,以及对保洁员、绿化员进行考核,并做好记录;
4、按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生、绿化方面服务过程中发生的不和格现象,发现重大问题及时上报;
5、协调处理关于环境卫生、绿化方面的投诉;
任职资格:
1、25~45岁,大专及以上学历,物业管理专业更佳;
2、具有三年以上高档住宅物业环境管理工作经验;
3、精通物业服务环境条线各项工作的具体内容、标准、程序。
保洁的岗位职责 (七)
一、根据公司的管理方针、目标和任务,制订清洁卫生管理方案、安排,并估计预算费用,报批后组织实施。
二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度,报批后组织实施。
三、听从领导,贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。
四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度,组织、支配、落实各项清洁卫生工作,并进行巡查,指导和监督。
五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关切下属,帮助队员解决一些力所能及的`困难。
六、组织队员进行专业技能学习、培训,提高员工工作质量、效率,培育优秀保洁员。
七、依据工作中实际状况,提出改善建议,报批后组织实施。
八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作,指导队员运用,并检查运用、保养及清洁状况。
九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、修理、管理工作。
十、常常探望住户,收集住户对环卫工作的建议、要求、看法,刚好汇报管理处,并依据实际状况制订相应措施,报批后组织实施。
十一、收集环卫工作资料,总结工作得失,建立环卫工作档案。
十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系,并依据管理外指示协作其它部门工作。
十三、在完成额定工作任务基础上,同外界接洽清洁服务业务,做好创收工作。
十四、组织队员开展不定向服务工作,树立保洁队良好形象,增进同住户间的沟通、理解。
十五、刚好组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。
十六、定期向主管领导汇报保洁队工作状况。
保洁的岗位职责 (八)
一、保洁工作的`现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。
八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。
九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况。
十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇。
保洁的岗位职责 (九)
1.制定并组织实施保洁和绿化服务方案、保洁和绿化服务计划和预算;
2.对保洁员、绿化工进行日常专业训练,以及绩效管理(辅导、评价、反馈,激励);
3.对本部门的保洁和绿化服务进行例行工作检查(每天),并不断改进保洁和绿化服务品质;
4.与公司环境专业同事分享保洁和绿化专业知识以及行业其它资讯(专业沟通与交流),将最佳环境服务实践转化为物业项目环境服务管理要求;
5.参与物业项目对新交付的园林绿化、清洁相关设施设备的交接验收工作;
6.负责组织新接物业室内、外清洁开荒工作;
7.负责组织春季、秋季绿化环境提档升级,夏季抗旱保苗工作;
8.完成领导交办的其他工作。
保洁的岗位职责 (十)
保洁员在管理部经理领导下进行工作,要仔细履行本岗位职责:
一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、听从上级领导指挥,根据《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的.事情。
四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、清洁过程若发觉异样现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,刚好报告主管领导或专管人员,必要时主动帮助专业人员解除故障。
六、发觉事故隐患和可疑迹象,马上报告上级领导,并有义务监视事态过程或实行有效措施,限制事态发展。
七、妥当保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人运用和带回家中运用。
八、刚好办理甲方对保洁质量提出的看法和建议,不得与其发生争吵。
九、拾金不昧,拾到物品马上上交或送还给失主。
十、仔细完成上级主管临时交办的其他任务。