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中型超市员工规章制度范本

2025-06-24 10:06:01职场文书打开翻译

第1篇:中型超市员工规章制度范本

为了更好的去严格要求自己,使大家能够全面的发挥自己,为宾客提供优质的服务,全面执行奖罚制度,希望全体员工能够团结一心,齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下:

一、奖励条理

1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖10元

2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。

二、处罚制度按扣分条理处理;每扣一分罚款十元

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分,情节严重者作解雇处理。

26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣五分。

40、携带公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇。

42、泄露公司商业机密者,即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖,发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重,加减扣分阶段

在执行纪律处分时,公司本着以教育为主处罚为辅的'原则对违规事件进行公平公正处理;

1、处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;

2、对处分员工给予解释及上诉机会;

3、以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签名确认。

第2篇:中型超市员工规章制度范本

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针和“安全发展”、“以人为本”的原则,根据安全生产谁主管谁负责的规定,对本企业的安全生产负总责。

2、认真学习,宣传贯彻执行党中央、国务院关于安全生产指示精神,国家安全生产法以及相关法律、法规,切实抓好本企业的安全生产工作。

3、建立建全安全生产管理体制和工作机制,建立和完善安全生产责任制和安全生产事故行政责任追究制。

4、加强安全生产的宣传教育和培训,增强企业员工的安全生产意识,提高全体员工安全生产素质和技能。

5、定期组织安全生产大检查,分析、监督、检查、布置本企业的安全生产工作,把一切隐患消灭在萌芽状态。

6、及时购置发放职工必要的劳动保护用品。

7、发生安全事故,应组织有关部门和人员迅速奔赴现场救助,防止事故扩大,保护好事故现场,并按规定立即上报。

第3篇:中型超市员工规章制度范本

为了进一步保持超市员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证超市目标实现特制定本制度。

奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。

一、奖励:

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,超市奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,超市设立如下激励项目:

1、最佳团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。

奖励方式:通报表彰和颁发奖金100元

2、优秀管理者奖:根据超市对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。

奖励方式:通报表彰和颁发奖金100元

3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,全优完成各项指标,无纠纷,无事故,无投诉,贡献突出者,由部门经理推荐至行政部,经总经理审批后授予优秀员工奖。

奖励方式:通报表彰和颁发奖金50元。

4、举报奖:超市任何一个员工,都有权利有义务对超市内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向超市总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。

奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金10—500元。

5、特殊贡献奖:为保卫超市财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为超市解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金50—1000元。

二、其他奖励

1、遵纪守法,执行超市规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;奖励方式:月通报表彰和颁发奖金10元

2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;奖励方式:年通报表彰和颁发奖金50元

3、完成计划指标,经济效益良好;奖励方式:通报表彰和颁发奖金10—200元

4、积极向超市提出合理化建议,为超市采纳;奖励方式:通报表彰和颁发奖金10—500元

5、全年无缺勤,积极做好本职工作。奖励方式:通报表彰和颁发奖金50元

6、维护超市利益,为超市争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;奖励方式:通报表彰和颁发奖金100—500元

7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出,奖励方式:通报表彰和颁发奖金10元

8、节约资源,节俭费用,为超市降低明显损耗;奖励方式:通报表彰和颁发奖金20元

9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;奖励方式:通报表彰和颁发奖金20元

10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。奖励方式:通报表彰和颁发奖金20元

11、其他对超市作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

三、奖励程序如下:

1、员工推荐、本人自荐或单位提名;

2、部门主管,店长助理审核;

3、总经理提名

四、惩罚:

惩罚是对出错员工的教育,超市奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款1元的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到50分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满50分或超过50分者,均以处名论处。半年积分超过100分予以辞退。

1、对下列违纪行为一次扣5分及相应罚款5元:上班时间仪容仪表不整,装扮影响超市形象者随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者上班时间串岗、扎堆聊天者在超市或客户面前大声喧哗或指手画脚者长时间接打私人电话者上班时间看与工作无关书刊者上班时间未经允许从事娱乐活动者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者接听电话不规范或传达文件不到位者在超市内就餐,吃零食或嚼口香糖地面卫生货架卫生经多次检查仍不干净者

2、对违反下列行为之一者一次扣10分及相应罚款10元未经领导批准中止工作,擅离岗位者工作时间干私事,睡觉者利用超市设备从事与工作无关的事项者发现有损超市利益的言行,不上报或不及时制止者对非本职工作但有利益于超市的工作不予协助者不服从主管领导的合理指令或工作分派者对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣20分即相应罚款20元对各级反馈的情况,经查属实拒不签字承认者在单位进行任何形式的赌博活动(超市组织的娱乐性质的集体活动除外)上班时间酗酒者。私自接受、索取回扣或礼物者。工作态度恶劣、侮辱他人者因过失泄漏超市机密者违反规定私自动用超市办公设备及车辆者知情不举,隐瞒他人严重违纪行为者。

4、对下列行为一次扣罚50—500分,并予以辞退处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理:造成经济损失的,赔偿经济损失。在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者蓄意破坏超市财物者触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者故意泄漏超市机密者因严重失职给超市造成重大经济损失者有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者散布对超市不利言论,或从事损害超市形象、利益之行为者

5、受惩罚的员工可根据其表现,经研究给以留职察看处分者。

6、员工有下列情况,应赔偿超市损失员工损坏超市物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿,非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。员工丢失超市财物按照一定比例给予赔偿。其它造成超市损失者,视情节予以赔偿

7、惩罚的实施员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为;部门经理对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定,经行政部核查后予以处罚;总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分,凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分;

8、违纪罚款的缴纳:对于员工违纪的处罚,部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴部;罚款必须在罚单下达后2日内缴纳,逾期未交将加倍处罚;对拒不缴纳罚款的人员将予以辞退处理;

9、员工申诉认为超市处罚不当或有过失之员工,可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉,在总经理接受申诉期间,员工可以暂缓履行处罚。

五、员工考勤制度

1、员工上下班必须打卡,每日6次,上班前和下班后,不得无故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必须有部门领导批准签字,把备忘录交考勤员处;

2、违反上述规定,每次罚款10元,违纪三次以上除罚款外,给予书面警告并记入个人考核档案;

3、员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到5分钟扣2元,当月累计迟到早退10次扣半个月基本工资,15次停发当月工资,20次以上(包括20次)降工资一级。迟到早退半小作旷工半天处理;

4、员工无故不上班或外出不登记,作旷工处理。旷工2倍扣除当月工资。连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者,超市予以辞退;

5、凡遇特殊重大自然灾害,未在规定上下班的时间内到达,不予罚款,灾害解除员工必须照常上班;

6、员工请事假、病假、公假等,必须到人事部领取统一请假条,正确填写,报有关领导签字后,送人事部处备案。具体程序如下:

(1)请假20分钟—60分钟由部门主管批准后交与部门经理

(2)请假半天或一天时间,由部门经理批准后交予总经理

(3)员工请假不能在周六周末,以及国家法定假日内。

(4)员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;

第4篇:中型超市员工规章制度范本

1、遵守国家法令法规,严格执行党和国家的政策。

2、严格遵守公司的各项规章制度,服从公司领导,服从工作分配。

3、进入厂区务必佩带厂牌,要精神饱满,衣冠整洁,争做礼貌员工。

4、爱惜公共财物,爱护花草树木,持续公共卫生环境。

5、上班不干与工作无关的事,节约用水用电,下班随手关灯,关水,关门。

6、严禁在禁烟区内吸烟,严禁酒后上班。

7、保守生产与业务秘密,不带与厂内业务无关人员进入厂区,不将公司的产品,样品,材料等私自带出公司。

8、工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作

9、平时养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,持续公司环境卫生清洁,为确保安全生产,严禁在车间和非吸烟区吸烟,载货电梯只准载货,严禁载人。各组在下班时要把针车开关关好,垫好压脚,做到人走灯熄机停。

10、爱护公物,留意使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、或故意损坏公司财物。

11、同事之间要友好团结,严禁斗殴打架。

12、用心工作,认真负责,确保本厂业务蒸蒸日上。

13、员工务必遵守如下考勤和辞职制度:

1)按时上班、下班,不得迟到、早退;

2)务必自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;

3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,务必经部门主管证明,交人事部签卡方能有效;

4)有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;

5)请假务必事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的状况下,应提早电话、电报或委托他人请假,上班后及早补办请假手续;

6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;

7)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知;

8)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

第5篇:中型超市员工规章制度范本

1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

一、考勤制度

1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。

4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

5、严禁代人签到、请假。

二、仪容仪表

1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。

2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

三、劳动纪律

1、严禁携带酒店物品出店。

2、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

3、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

4、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。

5、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

6、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

7、上班时间内严禁收看(听)电视、上网、录音机及任何书报杂志。

8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

四、工作方面:

1、严禁私自开房。

3、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。

4、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。

5、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

7、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。

8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

10、自觉爱护保养各项设备设施。

11、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

14、工作中要有良好的工作态度。

第6篇:中型超市员工规章制度范本

一、培训目的和要求

为进一步加强我院中医药文化建设,大力弘“仁和精诚”的中医精神理念,提高医务人员的人文素养和职业素质,强化道德修养,规范医疗行为,提高医疗质量、保障医疗安全,计划在全院开展“员工手册”知识培训。

二、培训方式

科室培训

科室培训是指各科室在科主任带领下利用晨会时间学习《员工手册》,培训采取科主任负责制。

培训对象:科室全体人员

学习形式:科主任组织安排

医院培训

医院培训是指医院人力资源部、医务处、护理部、宣传部组织培训人员,通过集体授课、书面测试等方式进行培训。培训对象:医务人员、护理人员、新员工、行政后勤人员学习形式:集中培训

自主学习与集体学习相结合的方式

培训人员根据自己业余时间,制定学习计划,通过自主学习加强个人的文化素养、职业修养、医德医风,同时,积极把握科室和医院安排的集体学习机会,以提高工作能力和思想水平。

三、培训内容

(一)医院核心理念的培训

在全院职工中提倡“大医精诚”的思想,把医院价值观融入职工思想之中。大力弘扬“大医精诚救死扶伤”办院宗旨;明确“坚持中西医并重,突出中医药特色,力争把医院建设成为中医有特色,西医有优势的现代化中西医结合的“品牌名院”;牢记“厚德业精博爱创新”的院训;秉承以“以患者为中心,以技术为根本,以服务为依托,以市场为导向”服务理念,将中医药文化仁、和、精、诚的核心价值融入到医院管理文化中,在广大职工中树立文化自信,坚定对中医药事业发展的信心。

(二)职业道德教育培训

组织开展医德医风教育培训和医院荣辱观教育。转变职能部门工作作风、使他们主动为医疗服务;端正医务人员和窗口单位服务态度,使他们真心热情地为患者服务;以治理商业贿赂为契机,规范执业行为,要求广大干部职工从思想上认识抵制商业贿赂这一工作的重要性,扫除不良风气,全心全意为患者服务。

(三)医疗行为规范的培训

加强《医疗机构从业人员行为规范》、《医德医风管理规范》、《职工行为规范》、《礼仪规范》等各种规章制度、工作规范的培训,提高广大职工的中医药文化修养,促进医院的整体行为和职工的个体行为始终坚持遵循和体现中医药文化。深入开展宣传教育活动,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。

四、考核

科室自评:科主任负责成立科室考核小组、具体负责科室培训考核工作。

医院考评:医院进行集中考核。根据考核成绩分为优秀、合格、不合格三个档次。

五、考核管理

考试考核成绩记入个人档案。

考核成绩作为职工晋升、晋职的考核的依据。

考核成绩突出者给予奖励,并作为优先评选技术骨干和后备人才的依据。

第7篇:中型超市员工规章制度范本

为加强管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化和制度化,提高餐饮工作的管理水平和服务水平,特制定本规定。

一,树立全心全意为教职员工服务思想,不断提高管理水平和业务技能,积极完成本职工作。

二,着装上岗,挂牌服务,要讲究仪表仪容,讲究个人卫生。

三,对教职员工和客人就餐,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话;服务员在岗时,不准在餐厅落座和陪客人喝酒。

四,不准在灶间和工作间随意抓吃食品;不准随意领人到餐厅吃喝闲扯;工作时间不准喝酒,看电视,打扑克,下棋,打麻将,打乒乓球和台球等。

五,非餐饮人员不准进入库房和后橱;不准领小孩到岗;不准将餐厅的物品随意借用和送人。

六,严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入餐厅和使用。做好餐具消毒和餐饮卫生工作。

七,函授学员就餐和向教职工出售的食品,一律凭票,不准收取现金,收回的饭票按规定消毁,不得重复使用。

八,要爱护炊事设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用;作好防火防盗工作。

九,自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,串岗,不准聚堆聊天和说笑打闹。

第8篇:中型超市员工规章制度范本

一、施工现场各宿舍应将本制度张贴在宿舍内,并严格遵守。

二、建立宿舍人员名单和床头卡,床头卡必须与人相对应。有宿舍负责人排出每周卫生轮流值日表,负责宿舍内公共卫生的打扫,确保室内整洁。

三、严格遵守作息时间,不得影响他人休息。不大声喧哗和戏闹,异常是夜间加班回室时,不影响他人休息。

四、团体宿舍不得卧床吸烟、男女混住;严禁聚众赌博、酗酒闹事以及其它违法行为。

五、不得私自留宿外来人员,确有困难需留宿的必须先到管理部门进行外来人员登记,经批准后方可留宿。

六、宿舍内严禁使用明火、电炉子以及其他大功率电器,禁止个人私自接电线、插座,违反者按项目部规定进行处罚。

七、宿舍内人员应注意个人卫生和宿舍公共卫生,个人物品应摆放整齐,被褥叠放整齐,坚持宿舍内空气流通、清新。

八、宿舍内要做到人走关窗、熄灯、锁门,宿舍内不得存放很多现金及贵重物品,以防被盗。

九、不随意乱倒剩菜剩饭、乱泼废水及随地大小便,自觉遵守项目部的各项规定。

十、不损坏公物,损坏照价赔偿。有意破坏者,按项目部有关规定处罚。

第9篇:中型超市员工规章制度范本

木业有限公司员工管理制度

第一章总则

第一条为健全公司内部组织管理机制,逐步完善员工的行为规范准则,不断提高员工遵守制度的自觉性,促进公司生产经营各项工作的正常有序进行,同时提高经济效益以增进福利,调和劳资关系,实现和谐管理,特制定本制度。

第二条遵守国家法令和公司各项规章制度,服从指挥,听从安排,认真做好本职工作。

第三条戴好厂牌,准时上下班、按时作息。上班期间,未经许可不准会客。随带物品进出厂区,应主动出示,经门卫检查后,方可通行。违者按有关规定处罚。

第四条注重仪表,讲究礼貌,热情待人,文明用语,讲究卫生,爱护公物,团结友爱,互帮互助。

第五条互相学习,取长补短,努力学习文化知识和专业技术,共同进步,不断提高工作能力和业务水x。

第六条讲求良好职业道德,上下一心,富于团队精神,高效发挥全厂整体优良素质的效应。

第七条视厂为家,勤俭节约,反对浪费;在厂区内严禁一切烟火;不允许有争吵、斗殴、大声喧哗等现象发生,劝告不听者,转送有关部门并开除出厂。

第八条按时、按质、按量、按耗完成各项工作任务,积极主动改进方法,提出良好的合理化建议,在工作中坚持客观、公正、务实、高效的原则,以主人翁姿态全面开展工作。弄虚作假,玩忽职守者从严处罚。

第九条在生产作业中树立“安全第一”的观念,集中精力,认真操作,避免不必要的意外事故或对大家身心有危害的现象发生,做到增收节支、增产节约。

第十条坚守岗位,不得擅离职守。如因病或其它特殊情况,应执行请假制度,待批准后方可离去,否则根据有关规定给予处罚。

第十一条尊重领导,服从领导。如有不同见解,可向公司提出建设性意见和合理化建议,共同研讨。

第十二条勇于开拓创新,树立“质量=客户满意=品牌=利润=回报”的观念,为公司的发展作出贡献。

第二章公司组织

第一条公司组织的目的:根据本公司的实际情况和发展需要,力求更快更稳地发展壮大,提高企业及员工的经济效益和社会效益。

第二条组织精神:团结、求实、创新、奋进。

第三条组织原则:位得其人、人适其位,人施其才、才尽其用;量能授职,权责相应;下级服从上级,局部服从整体。

第四条组织职能:因事设职,职能分明;各司其职,各尽所能。

第五条公司最高决策机构是总经理领导下的经营管理委员会,委员会主任由总经理担任。

第六条公司实行总经理负责制。

第七条公司根据业务运作需要,设置四大职能部门,分别为:财务会计部、行政总务部、计划调控部[该部系因目前状况设置,其目的是强化工厂业务运作的前段调控;该部由技术开发部、业务股(下辖实验室)、物料控制课(下辖采购股、资材股、外协股)等三个职能部门组成]生产制造部(下辖冲裁课、针车课、成型课和生管股、品管股);各职能部门均设置部门经理(生产制造部为生科厂长),并实行层级聘任方式,各部门主管均对总经理负责。

第八条各职能部门、生产作业单位应各司其职、各贡其责。各部门员工对于工作事务均应逐级反馈,不得越级报告(特殊情况例外),各职能部门主管对于部门具体事务不得越级指挥(特殊情况例外)。

第三章员工守则

第一条本厂员工均应遵守国家法令和本厂及车间制定的各项规章制度,应遵照管理人员提出的质量要求完成生产任务。

第二条按时作息,注意文明卫生,不随地吐痰,进出公共场所和车间要衣着整洁,礼貌待人。员工之间应互相尊重、互相关心、互相帮助,增强集体荣誉感。工余时间不单独外出,有事外出应告知周围同事。

第三条爱护公物、勤检节约、吃苦耐劳、爱厂如家、维护公司利益、见义勇为,敢于与破坏公物的不良行为作斗争。

第四条努力做好本职工作,互通技术、取长补短、共同促进,工作不拖拉,保质保量,按期完成生产任务。增强工作责任心,树立“质量=客户满意”的观念。不出残次品,做到管理人员在场不在场都一样,培养良好的职业道德。

第五条尊重领导,服从领导,不得与管理人员相违抗。如有不同意见,事后可越级提出,但必须服从厂方的最后决定。

第六条广开言路,员工有权为公司发展提出建设性意见和合理化建议。

第七条各位员工应戴好厂牌(左上方)方可进出厂门。未佩戴者,保安人员有权禁止其进出厂门。

第八条各车间不定期张贴有关告示通知,通报全厂后,各员工要留心阅读,并遵照执行。

第四章工作制度

第一条工作目标:

1、树立“没有品质就没有明天”的工作概念及目标:

2、工作中树立“一次就做好”的观念,做到不影响下道工序为目标,最终达到自己管理自己的责任制度;

3、发挥潜在能力,把自己培养成有责任心、道德心、上进心和事业心,对社会有贡献的人;

第二条工作规范:

1、员工都必须有高度的工作责任心,要尽职尽责,在规定的业务范围内精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上级下达的各项工作任务;

2、必须有不懈的进取精神,加强学习,努力提高业务水平和知识水x,增强工作能力,提高工作效率;

3、树立全局观念,个人利益服从公司整体利益。

第三条工作规定:

1、在厂员工严格遵守公司的一切管理规章制度;

2、服从领导的各项合理工作安排,若有不同意见得以口头或书面陈述,不得当面顶撞上级;

3、应恪守职位,分层负责,对经办事项负处理责任,对职掌事项负监督指挥责任;

4、不私自带任何非本公司员工出入生产区,以免扰乱管理秩序;

5、严禁携带危险品(易燃、易爆)时入生产区,严禁在生产区吸烟、酗酒、吃零食、用餐、嬉闹;严禁打架、辱骂同仁;

6、在生产区内一律配戴识别厂牌;

7、在生产区内要举止文雅,做人诚实,谦虚、恭敬有礼貌,讲文明、衣着整洁,不准赤背(赤膊)、赤脚、穿拖鞋上班;

8、不迟到、不早退、不旷工、不擅自离开工作岗位;

9、不洒后上班;

10、工作时间严禁通私人电话或会客,遇紧急情况需经批准,上班时间外线电话一律不转达;

11、工作时间内不溜班、不串岗,非工作需要不得进入其它部门、车间,不做与工作无关之事;

12、认真做好机器设备的维修保养,车间及机器应保持卫生、整洁、安全、润滑;

13、注意安全生产,严格按机器操作规程进行生产,对违反操作规程而造成事故者,厂方有权不给予负责;

14、爱护公司财物。凡丢失和故意损害者按原价加倍赔偿,因工作马虎而造成设备损坏并致产品质量下降或报废,查明原因后视情节给予处理;

15、对玩忽职守者、消极怠工者、致使工艺流程严重脱节而影响生产者、对浪费原材料工作经常出错者、造成直接经济损失者,按车间有关条例处理;

16、员工提案、建议、举报均通过特设的“建言箱”反馈,不得公开背后议论;

17、不准在公司内拉帮结派,搞老乡观念而故意破坏员工之间的团结。不准打击、讽刺工作积极者;

18、职员不得徇私包庇违犯规者,工作中切应以身作则。

第五章劳动人事管理

第一条员工类别:本公司月薪人员为职员,按件计酬人员为作业员,两者统称为员工。

第二条坚持“任人为贤,德才兼备”的用人原则,注重实际,反对任人唯亲,论资排辈。

第三条员工聘用:

1、各作业课长经生产厂长审核总经理批准后由生产厂长聘任;

2、车间组长由行政总务部招收经各作业课长核定生产厂长批准后,报行政总务部存档备案;

3、作业员由人事部招收,经组长审核课长批准后报人事部建档,并发放临时胸卡

第四条所有新招员工均实行试用制度,试用期一般为10天—30天,作业员试工7天,(7天内不合格或自动放弃不结算工资),管理干部30—90天。试用期满,经厂长批准由行政部签发《报到通知单》并予存档,同时据此发放正式厂牌,安排住宿。

第五条员工有下列情形之一者,可不预先告知开除。被开除员工不得有任何要求,且本月工资不予结算,严重的送相关部门处理:

1、月内旷工三天(或连续两天)者;

2、公司同事实施暴行或行为粗暴且屡教不改者;

3、为达到聘用目的弄虚作假者;

4、盗窃本公司(同仁)财物证据确凿者;

5、窃取或泄露公司商业机密以谋取私得者;

6、办理公司有关业务而收受贿赂、红包、回扣者;

7、故意违反管理规章情节严重者;

8、顶撞、未执行上级的工作指令或制造事端或污辱上级情节重者;

9、执行任务时,无视或不报告应报告的重要事宜而有意瞒骗公司造成损失者;

10、对玩忽职守,无视或不报告应报告的重要事宜而有意瞒骗公司造成损失者;

11、利用公司名义在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者;

12、煽动他人违反公司规章制度、聚众非议和无理要求、恐吓或勒索公司者;

13、故意损耗机器、工具、原料、产品及其它公司物品证据确凿;

14、在公司内赌博者,在生产区吸烟者;

15、在公司内举行宗教x不听劝告者;

16、发现触犯国家法律被x机关拘留者;

17、在公司内有伤—风化之行为者;

以上员工自接通告始,两日内移交清公司的所有公物给行政总务部,在办理离职手续后,不得在公司住宿。

第六条调动与任免:

1、因工作、生产需要,随时可调换员工的工作岗位,员工须无条件服从;

2、对公司生产管理确有独到见解或业绩出众,且自身素质优良的作业员可随时升为职员为列;

3、对公司有过失、对工作不胜任的职员可随时降职或免职;

4、员工如认为有能力胜任某个工作,可以书面形式向上级主管申请;

第七条雇用条件:

1、所有雇员之聘用须经行政总务部认可后,方能生效;

2、必须年满16岁;

3、有身份证和未婚证(已婚证)等有效证明;

4、无刑事记录;

5、初中以上学历;

6、体检合格;

7、受聘之雇员依正常手续入厂;

8、须通过试用10—30天,试用期内双方可随时通告辞职/辞退。

第八条人事记录:

1、受聘前须填写个人资料表并呈交有关证件或证书;

2、雇员若有以下事项发生变更时,需在事发15天内报行政总务部备案;

A、地址和电话

B、婚姻状况

C、诞生子女

D、学历

第六章考勤规定

第一条严格考勤管理制度,员工坚持准时上下班打卡。正常打卡显蓝色,迟到或早退打卡显红色。严禁替人打卡,违者重罚(即违者双方每次各罚款50元并扣发当日工资);

第二条员工在打卡过程中应排队整齐、有序打卡。严禁一拥而上、无序打卡,不得有插队现象,违者给予处分。

第三条车间管理人员应轮流值班,监督打卡过程。

第四条打卡监督人员应维持好打卡秩序,防止员工抢打、替打等扰乱秩序。

第五条上班打卡后不得擅自离开车间或工作场所,违者按早退处理。

第六条提前完成任务者不可提早离开岗位,应值班至规定时间或经车间主管同意方可下班。

第七条如工厂无法全厂正常运转时,应照常打卡上班,待主管通知后方可打卡离开岗位,需要外出者应向主管申请批准后并申报人事部批准,开出厂证明方可出厂。

第八条因公务或业务需要外出者(或请假者),事后经主管开出证明交人事部签卡,方可生效。私自签卡、改卡的,当天算旷工并处100元罚款。

第九条一般作业员:全月无迟到、早退者视为全勤,全勤奖金30元,具体实施方案如下:

1、全月病假8小时内给付25元,超过8小时不给付。

2、中途到职,不给付。

3、中途离职,不给付。

4、迟到早退一次15分钟以内者,一次减额1/3,逾15分钟须补办请假手续,否则以旷工半日论。

有旷工,该月全勤奖金不支付,旷工半日扣1天半工资,旷工一天扣3天工资,旷工3天以上者事为自动离职,不与结算工资。

第七章质量规定

各员工应严格按车间已定的质量要求进行生产(由品管部会同各车间主管另行规定)。

第八章工资制度

第一条工资:体现公开、公平、合理的原则;

第二条根据生产和工作性质,分为二类工资;计时性和计件性;

第三条计件工资适用范围:生产一线员工,后勤课化条、铅条、筛粉;

第四条计时员工工资结构:基本工资+职务津贴+全勤奖。

适用范围:

1、办公室人员;

2、设计人员;

3、管理人员;

4、仓管员、统计员;

5、杂工、卫生工。

第五条工资发放时间为隔月月中(即:本月工资于下月月中十五号发放),如遇变动,则由财务部申报行政部临时通知;

第六条职员工资有变更时,不论新任、升级、降级、免职等均以命令生效日为准。按日计算(一个月以28天为准)、按时(一个月以280小时)支给。

第七条所有产品工价由作业课长按照公司工价总成本原则进行综合核算后报生产厂长核准后呈报副总经理批准执行。

第八条除正常发放工资情况外,公司不再办理员工因私借款(遇特殊情况除外)。

第九条以下情况者,不得计算工资:

1、有期骗行为者;

2、表现恶劣者;

3、新业不超过五天者;

第十条工资领取行政部核实。

第十一条员工若发觉所领薪金与实际数(实得数)不符,应通知部门主管查核注明后由财务部查核属实,再呈副总经理批准后予以补发。

第十二条《工资等级一览表》见附件2。

第九章食堂管理规定

第一条严格遵守公司的一切规章制度,按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排。

第二条树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责,做到饭熟,味美可口,饭菜定量,食品足秤,平等待人。

第三条遵守财经纪律,员工就餐一律收饭菜票,任何人在食堂就餐须按规定标准收费不得擅自向外出售已进库的物品。

第四条坚持实物验收制度,确保茶类质量,严格搞好卫生,建立意见箱,接受员工的监督。

第五条爱护公物,食堂属公司行政总务管理,要有登记,有帐目,对放置在公共场所内的公司物件,不得随意搬动或当作其它使用,对无故损坏餐具和各类设备,照价赔偿。

第六条注意安全卫生,防止食物污染,下锅食品要清洗干净,炊具、餐具要洗净消毒,环境场地要勤于打扫,生熟食品要分开,生熟砧板要分开使用。个人卫生要讲究,勤剪指甲,常换洗衣服,要穿戴帽子、围巾、袖套。

第七条食堂要设立帐本,进出有帐,票证健全,日清月结,每月公布。不得弄虚作假,挪用贪污。

第八条总务要安排好一日三餐菜谱,注意营养搭配,要经常变换样式,做到饭香菜美,优质可口,让员工吃饱吃好。

第九条本厂员工用膳要提前买票,遵守秩序,三餐凭票排队购买饭菜。

第十条维护食堂卫生,文明用餐,不随地吐痰、泼水、丢弃饭菜,违者给予10—30元罚款。

第十一条有时赶货期,晚上加班或上班,生产部应及时通知行政部要求准备夜餐。

第十二条节约用水,安全用电,做好消防工作。

第十三条坚持值班制度,防火、防盗。

第十四条热情为员工服务,公道正派、一视同仁、虚心听取各方意见,不断改进服务质量。

第10篇:中型超市员工规章制度范本

一、理货员岗位职责

1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销,以提高营业额。

7、控制商品损耗,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

(一)理货员的主要工作:补货、理货

(二)商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、非蔬菜类货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。

7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁,商品丰满、醒目,货架存货安全、整齐,高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。

12、商品与标价签对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时,应检查商品条码是否与标价签对应,货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

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