第一篇:银行工作汇报材料
今年来,区支行把创建学习型银行的工作放在与业务工作同等重要的位置来抓,强调创建学习型银行的紧迫性和重要性,采取“五项措施”,努力打造高素质的员工队伍,营造和谐稳定的工作局面,为支行各项经营工作的顺利开展奠定良好的基础。
一、抓理念,提高认识。该行要求每一位员工都要树立终身学习的理念,树立学习就是工作,工作离不开学习的观念,增进学习的主动性和自觉性;树立学习永不嫌晚、学习永不嫌多、学习永不嫌累的精神,做到生命不息、学习不止,活到老,学到老。让每个员工始终拥有学习的机会,有学习的压力,有学习的张力,有学习的吸引力,并重新唤起员工的忧患意识、创造意识、进取意识、生存意识等,提高员工持久学习力,促使员工更多地实现自我超越。
二、抓规划,明确目标。该行制订了创建学习型银行实施意见,明确学习型银行的创建目标和任务;制定“创争活动”中长期规划、年度计划和实施细则,落实分解任务,明确责任分工,使创建工作做到有目标、有计划、有落实,有成效。
三、抓培训,提高履职能力。该行年初制定较为系统的学习、培训计划,安排学习地点,为员工创造良好的学习氛围,制定学习制度,确保培训的制度化、规范化、科学化。一是在岗适应培训。以部门为单位,让员工立足岗位学习,本着“干什么,学什么”的要求,确保新业务、新产品、新技术能得到及时推广。二是临柜操作风险防范培训。充分利用晨会班后会的方式,进行事前提醒,让事实说话,让案例说话,加强临柜员工学习印象,提高风险防范能力。三是理财营销培训。把握资本市场、资金市场的变化特性,大力开展理财营销方面的培训,满足中高端客户投资理财需求,适应中间业务快速发展的需要。四是重要岗位从业资格认证培训。积极组织员工参加基金、保险等从业资格认证考试,让员工做到一岗多能,提高业务能力。通过学习、自测、考试,要求员工进行换位思考,增强为客户服务的主动意识,确保做到勤于交流、勤于培训、勤于沟通,促使员工达到会操作、会解释、会营销的高标准要求。
四、抓创新,实现学习的“扁平化”。该行行始终坚持在体系上不断创新大众化、个性化的教育体系和教育方式;在制度上不断拓展教育领域,建立开放式课堂;在载体上建立完善的培训基地与科学的教育平台。互联网特别是无线上网的普及和发展,为全员学习、在岗学习提供了实现条件,该行抓住这一有利契机,积极推广网上远程教育系统,使支行员工在任何时候、任何地点、从任何章节开始、学习到任何课程。并且方便、快捷、丰富、多样、灵活,同时也实现了学习的“扁平化”,使每位员工在自己的岗位上就能了解全局、关心全局,并及时获得和运用信息,提高了培训效果。
五、抓落实,提高学习效果。该行改进和完善学习制度,建立周学制、学习签到制、培训评估制等制度,以确保学习在时间、内容、人员和质量上得到“四落实”。在制定学习培训计划时注重与当年的工作重点及各部门的工作职能相结合,每季度确定一个学习主题,个人结合自身实际,制定切实可行的.学习计划严格对照落实,将学习内容与工作实践有机地结合起来,达到了在“工作中学习、学习中工作”的目的,实现工作学习“两不误、两促进”,不断提高各项工作的执行力度。
第二篇:银行工作汇报材料
邮政投递员先进事迹5月20日5时许,天微亮,33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上,他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。12年来,这种场景天天都在上演1998年年底,21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。从此,不管天气如何恶劣,他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的.邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。老人的贴心人镇堪称中原文化名镇,这里的老人有读报的习惯,天天都盼看着报刊的到来,期待着远方的来信为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,把他们所订的报刊熟记于心,及时正确地投递。有的老人眼睛不好,帮他们阅读报刊、信件,甚至替他们写信发信;有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起,都是赞不尽口,说他是老人的贴心人。报纸一份也不能少3月的一天,三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事!李书正心中狐疑着,就到邮政所里找询问。说:“我把报纸都投到信报箱里了,咋回事呢?”于是两人一起来到学校家属楼,经过察看信报箱,发现李老师的信报箱下端被撬,报刊被取走。很震动,对李老师说:“丢的报纸我买一份给你补上,再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着,他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来,看见他们非常惊恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一个一问,才知道这是两个男孩干的“好事”。越日,就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼,看到天天楼上楼下送报纸,心里过意不往。他要求还是把信报箱安在一楼,但说:“我年轻,身体好,多走几步路,没有事的。”邮件一天也不能耽误往年夏天,连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中,见缝插针,雨停即投,遇见积水的地方,就趟水推车前进。当年8月16日早上,正预备上班的感到浑身疼痛,四肢无力,就到医院看病。医生说他得的是重感冒,要输液治疗,需要请假休息几天。他摇摇头说:“那等晚上我再来输液吧,那么多人等着看报纸呢,我不能浪费这个时间。”于是,他向医生要了两片退烧药,载上邮件出发了。夏季的天,小孩的脸,说变就变。当走到镇北关村时,滂沱大雨从天而降,急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上,感到冷得钻心,浑身打颤,急忙找地方避雨。走到北关村村口,他忽然眼睛一黑,从车上摔了下来。这时,村民王玉贵途经,急忙把他扶进自己家里,问冷问热。神智清醒过来说:“大哥,我是感冒了,休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水,硬撑着身子离开了王玉贵家。
第三篇:银行工作汇报材料
一、抓好源头控制优化信贷结构
今年以来,国家大力整顿市场经济秩序,制定出台了一系列宏观调控政策措施,进一步加强了行业授信管理和贷款风险管理,银监局也不断加大对各商业银行的监管力度,这为我行调整和优化信贷资产结构、提高资产质量提供了良好的机遇。几年来,我行在省行的正确领导下,网原创努力完善信贷资产结构,调整、完善机制,连续多年保持不良贷款绝对额和占比的“双降”,呈现出业务不断发展,资产质量持续提高的良好局面。截止20xx年7月底我行不良贷款占比仅为0。90。一、抓源头建内控防风险
在多年的业务发展实践中,我行越来越清醒地认识到,要保持资产质量的长期稳定和持续提高,一定要在控制风险的前提下发展业务。自20xx年总行实行新的授信决策机制以来,我行严格遵循“业务发起——尽职调查——授信评审——有权审批人审批决策”的决策程序,严格杜绝了反程序操作的现象,提高了授信决策的公正、健康、透明程度,实现了对决策过程的程序制约和制度制约。从源头上控制授信风险,对我行的健康发展有着积极而深远的意义。且后评价制度实施以来,我行严格按照后评价要求通过对授信决策的科学性、合理性进行总结和评价,不断提高风险管理水平,促进整个风险管理体系的有效运作。为此,我行先后出台了《分行风险管理委员会规则》、《分行授信评审委员会规则》等内控规章。并时刻对以上制度进行评价、总结。在近四年中,我行新增贷款174,155万元。截止20xx年7月我行贷款余额398,829万元,不良贷款3,606万元,其中20xx年以来新新账贷款余额123,116万元,不良贷款800万元,不良比率0。6。
特别是今年,借助我国市场经济秩序的逐步好转、经济结构的战略性调整、宏观经济状况改善、国企改革推进的大好时机,在省分行领导下,我行建立了有效的风险贷款退出和风险预警机制,前移风险关口,主动化解潜在风险。风险贷款退出机制的建立,也为规范市场经济秩序起到了推动作用。我们还实行每季贷款预警分析制度,对潜在不良进行预测分析,针对风险点提出切实可行的操作办法。
XX煤业有限责任公司前身是XX煤炭集运站,成立于1990年,是一家国有中型企业,在历任领导和干部职工的共同努力下,取得了一定的成绩。但随着市场经济的深入发展,其经营方式已不能适应日新月异的变化,如不进行改制,今后发展必将受到限制,我行贷款也就无法保证偿还,针对此情况,我行领导高度重视,亲自出马,和企业领导多次协商沟通,最终在我行的支持下顺利实现了改制,效益明显提高,我行债务已全部承接,运营良好,实现了银企的双赢。
在具体操作上,我行制定了“四定”方针,即定客户、定基数、定时间、定领导,要求各支行在调查分析的基础上提出各自明确的退出客户名单和相应的贷款金额,对分类定为次级类贷款又在期限上属正常贷款形态的客户,逐户进行调查研究分析,通过分支行的两级讨论确定退出客户名单和相应的贷款金额,并以此为基础开展工作。同时,对拟退出名单中的客户进行逐户分析,采取一户多策的办法,领导亲自抓的措施,将退出计划落实到每一个客户、每一笔贷款。
在业务拓展中时刻不忘风险防范。重点介入投资主体和借款主体的确认、注册资本的到位情况、贷款发放的条件、抵押和担保的选择、法律纠纷的处理方式和法律适用等,从风险控制角度对重大项目的文本提出法律意见,对企业融资计划作出风险评估,写出客户综合评价报告及风险分析报告,全面掌握贷款投放的主动权,从调查、审查阶段开始防范项目贷款可能产生的各类风险。
去年以来,我行又先后出台了《分行个人投资经营贷款实施细则》、《分行银行承兑汇票实施细则》以及各种信贷业务品种的业务操作暂行办法。并从加强和改进管理入手,坚持开展长期的三项检查,即绩效检查、安全检查、制度检查。这是我行业务得以稳健发展的保障。
二、求发展,保质量,优结构
实践证明,商业银行竞争尽管激烈,但良好的竞争秩序是银行业持续稳定健康发展的基础。因此,我行从优化资产管理控制体系和管理控制流程入手,着力规范自身在竞争中的行为,坚决反对恶意竞争等扰乱市场经济秩序的行为。为此,我行建立了优质信贷机制,建立起了公司贷款项目库。结合我市、我行实际将发展潜力巨大的电力、通讯、煤炭列入重点发展行业,严格限制钢铁、水泥、房地产等行业准入。抓住有利时机,用更优质的贷款置换次优贷款,优化担保条件,提高存量资产的总体质量和抵御风险的能力。截止20xx年7月底我行为A级客户贷款增加8亿元,增幅为9。1%,D级客户贷款减少12,741万元,显示出信贷资产进一步向好的方向发展。
在充分调查研究的基础上,我行还结合当地及本行实际,明确提出了“三点战略”即巩固制高点,找准切入点,培养增长点。这个制高点就是要巩固对我行有举足轻重作用的、影响和左右我行业务发展的重点客户。也就是说,要巩固优势业务、抢占边缘业务,开展特色服务。对XX公司这样的客户,我们不能远离、观望,不能让同业瓜分、蚕食。找准切入点就是围绕建设良好公司治理机制这一主题,切实转变思想观念,转变工作作风、转变经营机制入手,明确战略,狠抓内部管理,积极拓展业务。培育增长点就是要在巩固旧客户的基础上,发展新的、优质客户,而实现发展的关键是培养发展客户群。发展客户一靠争取,二靠培养。按照以上战略,通过我行几年来全行上下职工的共同努力,目前新发展起优质客户10多户,贷款余额25000万元,给我行带来良好效益,且各贷款户目前生产经营都正常,为我行今后发展、调整信贷结构单一局面起到了积极作用。
第四篇:银行工作汇报材料
今年,我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下,认真贯彻落实年初工作会议精神,围绕“三大集中”,加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作,积极组建运营管理组织体系,实施业务流程再造,夯实运营管理基础,不断强化运营业务操作风险管控,进一步优化网点作业流程,规范操作,把内控管理各项制度真正落到实处,运营管理水平得到进一步的提升,会计内控管理能力得到进一步加强,为我行稳健经营、持续发展保驾护航,确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下:
一、工作目标完成情况
(一)后台中心建设取得突破性进展。截至年末,建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式,减少了客户等待时间,降低网点柜员的营运作业压力,标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展,临柜业务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。
(二)现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重
空凭证集中配送运作规范有效,柜面人员减负作用显著,切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。
(三)运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加培训。
(四)运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查,尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。
二、主要工作措施
(一)大力推进“三大集中”建设,后台集中成效逐步显现。
今年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。
1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行
建设,凸显我行现金管理先进化。今年,我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理,加强培训、提高风险防范意识等措施,确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末,累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元,不仅方便了网点,提高了效率,也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程,我行结合实际,修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》,以完善的制度和规范的操作为保障,确保现金配送安全运行,并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作,我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训,并通过他们实现对前台人员的再培训,使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时,牢固树立“合规创造价值,违规就是风险”的意识,保证现金配送安全。在现金运营过程中,为了最大限度地降低风险,保证现金配送万无一失,运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查,实行主出纳制,推行卡封袋,有效压缩尾箱,从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的4、5个压缩到现在的2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显,深受基层网点和柜员的欢迎。
2、全面推进银企对账集中,对账工作日趋规范化,风
险防控更加有力化。在今年2月,我行全面实行了对账外包,通过对账集中管理和对账外包,全行对账直接参与人员减少6人,实现了对账工作与营业机构的物理剥离,有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视,加强管理,考核落实。今年以来,我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓,在年初出台的《运营主管考核办法》中,把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内,要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%,并对银企对账工作实行按月考核、按月排名,从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责,内外配合,分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员,密切配合外包单位,采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式,督促开户单位及时对账。同时,从基础、源头抓起,要求客户提供正确的对账地址、联系方式,以降低退信率。对于第三方(邮政部门)投递准确率不高、经常遭遇退信的,相关网点逐户分析原因,及时调整对账方式;对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户,各网点积极予以清理,对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署,准备充分,序时推进。从次月初账单产生起,我行就对全行的账单进行认真疏理,要求各
网点及时落实提前完成对账任务,以防客户出现异常情况,留取足够的对账时间。同时,要求辖属网点序时完成对账进度,对月度、季度重点账户先落实核对,并在次月20日前完成对账;对账方式为上门、网银的,要求网点在次月25日前完成对账;对账方式为第三方的,根据市分行下发的清单,要求网点逐户分析原因,补制账单及早完成对账。此外,我行还定期下发未对账清单进行督办,从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。
3、集中作业成功上线,对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。今年6月,我行集中作业中心上线1个网点,正式对外营业,营业首日共办理各项业务89笔,标志着我行经过前期准备,成功实现了集中作业中心的上线运行,成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。 一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设,多次召开专题行长办公会议,研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组,制定了《集中作业平台推广实施方案》,明确各部门职责,确保全行上下统一思想,步调一致,共同完成项目上线的准备工作。同时,制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》,明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作,每一个指令都落实到位,明确到人,确保全行上线准备工作万无一失。二是为解
第五篇:银行工作汇报材料
金秋时节,丹桂飘香、日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全行同志的鼎力支持和配合下,按照我行今年的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年锻炼的时光,我收获很大,感受很多,下面我将向大家汇报这一年我的工作重点、成效与展望:
一、完善部门基础管理工作,锻炼自身业务管理能力
搞好综合反馈,发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵,决策的实施进展如何,很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中,注重抓好以下几个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。认真领会行长意图和上级行的精神,结合本行驶实际,提出了很多新的观点和措施,为指导全行工作起到了重要作用。在办公室工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,踏实、认真地做好本职工作。
为了搞好办公室工作,我对办公管理、经济法学、财务管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中,拓宽了自己的知识层面。办公室工作较苦较累,尽管如此,我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼,勇挑重担,树立艰苦奋斗的思想,有自己的见解,每次接受一项任务,独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈,坚持不断学习的好习惯。
二、准备“丛邮谈往”历史资料,延续宝贵知识财富
以“记载邮储辉煌历史,延续宝贵知识”为宗旨的“丛邮谈往”是一代代邮储人辉煌的见证。这项工作既要做到详实、完整,又要在不破坏资料的前提下有所创新,实为不易。从细微之处入手,大胆改进。循规蹈矩难以发现新的东西,这要求我们在日常整理工作中注意发现、加强学习,多加思考,不断进行完善创新。我们积极准备邮储银行历史资料,深入开展邮储银行研究、初稿资料等内容的工作,经过将近一年的努力,终于完成邮储银行1986年—20xx年的“丛邮谈往”历史初稿资料、将近万多字。
“丛邮谈往”既能为创建和谐邮储提供基础资料,同时,也可以为邮储工作承上启下、继往开来提供依据。这些“丛邮谈往”历史作品既新颖又厚重,既可即时享有,又有极高的珍藏价值。这份礼物创立了一种邮储饱含文化底蕴、以发展辉煌、心血凝聚成的历史为纽带,传递人间最珍贵情感的全新通道!
打铁还要自身硬,在“丛邮谈往”历史初稿资料具体工作中,本人还以自己的实际行动,带领员工积极参加各项工作,带头参加义务劳动、带头捐资公益事业。作为办公室副主任,切实负起“丛邮谈往”历史初稿资料整理的责任,我在立足本职工作,加速自身知识的不断更新和个性的不断完善的同时,为了促进发展银行业务,找对公存款、带队15名干部职工到世博会参观顺等,这些积极有益的工作不断地促使了我行各项工作的顺利进行。
三、立足做好办公工作,兼顾银行间业务
我在做好办公室工作的同时,维护好银行间的业务往来,激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。
作为一名干部,我发展自己的关系,拉了1亿多的公司存款,经过这些业务的学习锻炼,在实践中我悟出了协调各方面关系,将各方面的关系资源整合,对于业务往来的和谐促进和发展尤为重要;在工作中,我时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,练好“内功”。
为确保完成邮储存款任务,找准工作差距,调整战略重点,抢抓机遇,进一步增强加快发展的压力感、紧迫感,紧紧围绕目标客户市场,加大工作力度,推动存款业务强劲发展。我要求自身积极转变工作思路,提高思想认识,增强发展存款业务的责任感、紧迫感,抢抓机遇,努力将存款业务的优势作为全行各项业务的助推力,继续扩大存款同业占比的优势。树立信心,振奋精神,面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况,坚定信心,以高昂的斗志,积极进取的精神,全力以赴把存款工作抓上去,确保旺季营销存款工作“开门红”。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养、责任意识等等方面都有了一定的提高。一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;二是在掌握全行工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;四是在抓工作落实上,发挥好督查作用;五是在树立邮储的形象上,发挥好窗口示范作用。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高,办文工作有时不够细致。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导对我的期望。除此之外,其他方面的工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,提高服务水平,不断地完善自我,为邮政储蓄的新发展奉献自己的力量。
第六篇:银行工作汇报材料
为改善员工队伍的素质结构,加强员工队伍建设,努力培养和造就一支符合现代商业银行要求的:高素质、业务精、作风硬的员工队伍,在上级领导的带领下我们进行了多项措施,抓好全行教育培训工作,做到全员培训与重要岗位培训相结合、理论和实际操作相结合、新业务与传统业务相结合,工作上取得了良好的效果。
一、我行根据年初制定的培训计划,采取集中成授、现场与分会场视频形式举办了个人信贷业务培训、电子银行业务专管员培训、个人客户经理上岗培训、中层领导力、时间管理培训、公司信贷业务培训、新固定资产综合管理系统、中间业务管理系统、财务集中改革培训、贸易融资业务培训、结算与现金管理业务培训、财富管理业务培训、反培训、票据营销审验培训、公司客户经理等培训,共计举办19期培训班,培训2817人次。
二、积极开展中年员工培训工作。我行中年员工占全行从业人员总数的42%,根据总、省行加强中年培训力度,使中年员工具有岗位适应能力,我行积极开展中年员工培训需求调查,了解中年员工的培训需求。年初组织培训了一期中年员工转岗培训班,18人参加了个人客户经理上岗培训,经过考试,取得个人客户经理上岗资格。
三、为抓好基层行员工培训工作,我行主动为一线人员征订《柜面业务操作技能培训教程》和《柜面业务基础知识培训教程》,各支行采取集中面授、远程培训、跟班学习、岗位练兵、“星级员工”评定测试系统分网点测试等形式,利用业余时间对员工开展培训,切实抓好从业人员的岗位胜任能力、岗位履职水平。
四、采取请进来、送出去等培训形式,灵活多样开展培训工作。邀请省行金融培训学校教师为我行传金送宝,举办了中层领导力和时间管理培训,共计培训969人次,人力资源部和公司业务部、个人金融业务部输送个人客户经理、公司客户经理二期培训班到杭州金融研修学院学习,借助杭院的师资和先进理念,增强我行客户经理的业务素质和营销能力,共计91人次参加了培训。
五、积极主动送教下支行。为全面提高基层网点人员的业务素质,个人金融业务部采取每月不定期分片包干送教下支行,对基层行进行优质服务流程、个金产品营销、银行卡、POS机业务宣传等培训,送教下支行6次,培训372人次,电子银行部对各支行进行电子银行业务及科技知识进行轮训,送教下支行6次,培训310人次,提高员工综合素质,使我行各项业务既好又快发展。
六、开展全员考核上岗培训月活动。根据省行全员考核上岗、全员持证上岗和全员培训的工作要求落到实处,我行早行动、早安排,下发了《上饶分行关于开展全员考核上岗培训活动的通知》,集中6、7月二个月的时间,每周利用周四晚上,通过现场与分会场视频的形式,在全行范围内举办员工考核上岗培训。至6月末已培训4次,培训3456人次。
七、认真做好资格考试的组织工作。上半年配合总行开通的考试测试系统,组织70人参加了模拟考试。3人参加省行组织的“金融理财师”培训考试,3人参加银行风险与监管国际认证考试,4人参加省行组织的高级专业人才选拔考试,组织基层行586人参加了总行组织的个人客户服务精细化网上考试。
第七篇:银行工作汇报材料
有关企业与我行合作的项目,从我们自身的角度来看,有助于银行快速发展,为了合作的顺利进行,现将我行一些基本情况作如下汇报。
一证券投资银行运行和资产情况
从目前我们掌握的数据来看,我行发展至今已有多年,从无到有,从小到大,规模日益壮大。多年至年,是我行的探索发展阶段,据统计,共完成了只新股首发、只配股的主承销项目,为企业募集资金亿元,其中为省企业募集资金亿元。
多年是我行的转折年,这一年共计完成了只配股、只新股首发的主承销项目,实现了全国券商排名中配股承销家数第名、新股承销家数第名、为客户筹集资金第名、上市推荐家数第名的出色业绩。在多年中国证券业协会公布的主承销商信誉积分排名中列第位。
年-年是我行走向成熟和平稳发展的年。年开始资本市场的发行制度改为核准制下的通道制,银行拥有了条主承销项目通道,位列同类券商之首。多年完成只配股主承销项目,在全国券商排名中配股主承销次数排名列第位,推荐上市项目家数排名列第位。多年-多年共计完成只新股首发的主承销项目,实现募集资金亿元。
20xx年,我行对新股发行询价制度准备充分,确保了和份顺利发行,也使股份成为停止新股发行前的最后一只成功发行的新股。只新股的发行占多年中小企业板新股发行总数的%。这一年,行里在全国券商主承销项目排名中,按承销家数排名并列第,主承销项目综合排名列第,募集资金排名第。
二、证券投资银行具有的独特优势
第一,从地域划分来看,经过几年的发展,我行的业务和客户已经实现了“冲出、走向全国”的战略目标。-多年,银行主要承做包括、配股工作,累计实现募集资金亿元,其中为省企业实现募集资金亿元,基本围绕省内开展承销业务,占我行累计实现募集资金的%。-多年,我行逐渐开拓省外市场,挖掘潜力客户,并卓有成效。这年中,我行承做家主承销项目,包括、的配股和、的新股发行工作。这些客户主要集中在、等地区,并建立了良好的市场基础和口碑。
第二,从客户类型看,我行的客户逐渐显现出从国有企业向民营企业转化的趁势。近多年,我行主承销的新股发行项目中、等均属于民营企业,占主承销项目总数的%。
第三,从客户的规模来看,主要为中小企业且在行业中属于龙头地位的企业。如是产业的龙头企业、是的上市公司,是国内生产和销售规模最大、产品种类最齐全的生产和销售企业。
第四,从业务品种来看,由传统的承销融资业务逐渐向创新业务等业务拓展,逐步实现业务品种多样化。多年成功完成了集团与并购项目。它的成功不仅将成为证券市场具有划时代意义的项目,而且对于我行而言,是战略上的一次重大突破,标志着我行的投资银行业务成功地实现了拓展业务领域的战略目标。我行在注重业务创新的基础上,适应形势,抓住机遇,紧跟市场脉搏,对市场上出现的业务新品种,积极参与,抢占新业务的市场占有率。截止月中旬,我行完成股改项目家,已进行股改流程的家,还有部分储备的股改项目。
第五,从客户关系上看,逐渐将工作重心从重发行家数,转移到对企业(客户)培育上来,注重服务质量,培育核心客户,形成对客户的一揽子服务。如、等从首发或再融资项目的合作,到股权分置改革等一系列财务顾问项目的合作,培育出了核心客户群体,与客户建立起战略合作伙伴关系,促进投行与企业在合理分工下的共同发展。
总之,根据目前我行和企业的实际调研情况,双方具有进一步合作的空间,企业上市后,将会发展更加迅速,实力将得到进一步的提升。
第八篇:银行工作汇报材料
XX年以来,在上级领导的正确领导下,经过分理处的全体同志积极努力,分工协作,较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下:
各项指标完成情况:
1.各项存款:到9月30日止各项存款余额为万,上年底增长万元,比6月份增长x万元。
2.中间业务收入:到9月30日止余额为x元,比6月份增加x元。
3.桂盛卡营销任务:到9月30日止其发卡张,7月份到9月份发x张。累计有效卡达张。
4. 网上银行新开户xx户,全年累计开通网上银行共xx户。电话银行新开户x户,全年累计开通电话银行共xx户,短信通累计完成xx户。
5.安全保卫方面,
下一步工作计划:
1.在管理上以人为本,实施人性化管理,每天安排好营业网点的工作,深入到客户中去,开拓业务,提高员工服务意识,组织存款。想办法,定措施,加大组织资金力度,确保存款任务的'完成。
2.组织员工学习各项规章制度,遵守各项规章制度的业各操作规定,坚持合规,合法经营。
3.做安全保卫工作,提高安全防范意识,加强对营业场所日常的各项检查,杜绝隐患的发生。继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。
4.做好营业网点的其他各项工作,积极配合上级领导工作,确保全年各项业务的圆满完成。
第九篇:银行工作汇报材料
尊敬的各位领导:
大家好!首先,我能代表中国邮政储蓄银行市支行向各位领导作汇报,我感觉到非常荣幸!刚才已就邮银速三大板块联动发展的情况作了详细的汇报。确实,在我们,大家就好比三口人,分业不分家,分营不分心,大家共举“大邮政”这面旗帜,在集团公司的领导下,在和谐中谋发展,在合作中求共羸!
在“十二五”来临之际,我们不断增强了对当前股改形势下各项业务发展规律的认识,以更加开放的视野把握了当前形势,推动各项业务向前发展。几年来,我分营牢固树立以市场为导向,以客户为中心的经营思想,结合我分营的实际创造性的开展工作,群策群力谋发展。下面,我就分营几年来,市支行金融板块,特别是自营业务这一块的发展情况向大家汇报,希望大家能多提宝贵意见。
一、市概况
市是一个县级市,20xx年全市实现生产总值超100亿元,同时也是地区的农业大市。它的土地面积有3532平方公里,设有16个乡镇,3个街道办,人口140多万。其中,城区人口30万,乡镇人口110万。两面临海,属于平原地带。全市经济收入主要依靠种植甘蔗、辣椒、菠萝、香蕉、西瓜、剑麻等农产品和发展渔业产业。总体来说,市还是一个欠发达的农业大市。
二、市支行基本概况
我们银行现共有员工86人,其中在册职工53人,劳务工33人;具有本科文凭的有20人,大专文凭57人;全市总共有邮储网点26个,其中一类支行2个,二类支行9个,代理网点15个。网点分布情况是:城区6个,乡镇17个,农场3个。
市支行自营这块,下辖有三个生产单位,分别是大楼营业部、企水支行和信贷营业部。大楼营业部共有员工22人,大专以上文凭的员工有18人,持有中级以上技能上岗证的员工有13人;信贷营业部20xx年成立,员工14名,本科以上学历9人,大专学历5人;企水支行有员工7人,全部持有大专以上文凭。
三、经营情况
三年多来,我支行积极响应集团公司、省公司共举一面大旗的号召,努力贯彻省分行“追求卓越,从我做起”的要求,广大员工齐心协力,同舟共济,攻坚克难,奋力开拓,在转型发展的道路用自己的切实行动打赢了多场翻身仗,实现了业务的跨越式发展,取得了辉煌的成绩:
一是通过创新业务、业务升级和优质服务,着力以便民、惠民服务等各方面服务客户,发展潜在客户,使业务收入及收支差节节攀升:20xx年业务收入1410万元,收支差528万元;20xx年业务收入1790万元,收支差723万元;20xx年业务收入2348万元,收支差910万元;20xx年分行给我们的业务收入计划是3150万元,收支差1370万元。其中信贷业务700万元,公司业务340万元,个人业务和其他收入2110万元。截止今年10月底,自营业务收入完成2629.54万元,完成计划的83.48%,预计能完成全年的收入任务。
20xx年至20xx年,我支行业务收入和收支差规模两项指标均居分行之首,点均收益居全省前茅,其中大楼营业部曾荣居全省网点个人业务综合实力排名第一位。
二是为了方便客户的客户的个人业务,我行加大了对个人业务方面的投资力度,强化了个人业务的方便性,并及时加强对业务员的培训及对客户的跟踪服务,实现了:20xx年、20xx年、20xx年自营网点居民个人储蓄存款分别完成5.10亿元、6.15亿元、7.28亿元,年均净增一亿多元。截止20xx年10月31日,自营网点个人储蓄存款余额8.963亿元,对比年初净增1.7亿元。其中钻石级(50万元以上)的大客户为47户,铂金级(20-50万)的大客户为322户,黄金级(10-20万)的大客户为1167户,白银级(5-10万)的大客户为2324户,一般级(3-5万)的中端客户为15965户,客户数对比去年同期都有较大程度的增加,客户结构不断得到优化。
自营网点代理保险20xx、20xx、20xx年分别完成756、1190、1500万元,完成总量每年均居全省前列。截止到20xx年10月31日,代理保险完成保费1493.22多万元;20xx年1至10月,银信通平均每月新加办20xx户,争取全年新增突破2.5万户,收入突破130万元。上述两项业务一些富有创新性的营销经验在全市得到了推广。
三是在公司业务上实现了跳跃式发展:我们以着重加强对重点项目的营销,充分发挥大客户中心作用的发展思路,用特色产品和服务赢得客户的青睐,20xx、20xx、20xx年分别完成20xx万元、5000万元、1.5亿元,取得了显著的成绩,截止10月31日,公司业务开户250户,沉淀资金1.7亿元,其中对公存款在今年8月份曾成功突破3亿元大关。
我支行主攻政务类项目,着力打造县域财政最大代收付平台的经验曾在《中国邮政报》进行了刊登,项目营销案例获得了省分行的较高评价。
四是在信贷业务上异军突起:我们以加大信贷业务宣传、增大信贷业务受理量,作为信贷业务的经营理念,不断加大宣传力度、加大广告投入、以及人力物力的支持,从而在20xx、20xx、20xx年信贷业务累计放款量分别为717万元、3713万元、7813万元。截止20xx年10月31日,信贷业务总体结余为1.068亿元,截止目前累计放款达1.32亿,创下了一个里程碑式的记录。
五是在邮政速递上突飞猛进。我们坚持以“市场化发展、效益化经营、精细化管理、优质化服务、专业化创新”的工作方针,不断拓展市场,大力开发业务,通过强化业务宣传,得到了一些客户的认可,业务量也有明显增加,从而也树立了邮政速递的良好形象。
六是创新惠民、便民业务。通过完善金融服务角度出发,不断加强完善功能,加强与邮政及速递公司的全面合作,大力加强了惠民、便民业务的创新力度,并通过网络等各种方式进行资源共享,进一步提升我行在零售业务和中间业务工作的惠民、便民服务,结合邮政特点不断加强代理保险、代交电话费、代发工资、养老金、汇款转储蓄、礼仪储蓄、POS消费等业务,真正实现邮政储蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣传功能,不断完善了城乡金融服务功能,提升了邮政银行的知名度、信誉度。
四、精神文明建设方面
我支行不但业务发展得较快,精神文明建设也是硕果累累:08年,我行荣获20xx年度广东银行业文明规范服务示范单位二等奖,并被评为市邮政系统先进单位;09年,我支行先后被总行、省分行评为“服务明星支行”、“先进基层党组织”、“优质服务年”服务规范化管理一等奖。其中,大楼营业部近三年来,先后多次获得广东省邮政系统“文明窗口标兵单位”、“巾帼文明岗”、“文明窗口标兵单位”、“用户满意窗口”等荣誉称号;20xx、20xx年被分行、银行业同业公会评为“先进基层党组织”、“服务规范化示范单位”。其中有多位员工获得总行、省行、市行的光荣称号,像陈汝珍、卓红英两位同志获得总行“服务明星”的光荣称号;邓兰春同志作为服务行业的优秀代表曾光荣当选市人大代表。
邮政储蓄经过几十年的发展,为国家经济建设和我国邮政事业的发展做出了重要贡献,但受经济体制格局以及宏观金融形势的影响,邮政储蓄也面临着非常大的挑战。肩负着重责大任,我行将继续坚持邮政储蓄“进步与您同步”的理念,不断创新便民业务,优质惠民服务,提升我行实力,为邮政事业添砖加瓦。
第十篇:银行工作汇报材料
工行支行把加强学习型银行建设作为提高全员素质,增强核心竞争力的一项重要措施,从学习机制、奖励措施、学用结合等多方面入手,大力营造良好的学习氛围,调动员工刻苦学习业务知识的积极性。日前,该行又有两名员工获得afp金融理财师资格,使全行获得afp金融理财师资格的员工达到全部在职员工的18%,这是该行重视员工在职学习,大力加强学习型银行建设的又一成果。
领导带头做学习的模范。工作中该行领导把不断学习新知识,作为经营管理工作的第一需要,对新业务流程、新产品坚持先学一步,并对全行员工在职学习作为推动业务发展、强化内部管理的一项重要工作,持之以恒,常抓不懈。不仅认真组织员工参加上级行组织的各类业务培训,而且利用网点晨会、客户经理会议等形式,经常组织“短、平、快”的业务、产品学习培训,并采取书面测验、实践检测等,检查学习成果,激发了员工在职自学的积极性。
立足实际,学用结合,边干边学。该行把学习业务的重点放在促进业务发展,提高员工素质上,立足业务发展实际,本着干什么,学什么,缺什么,补什么的原则,引导员工边干边学,边学边干,学用结合,互相促进。在小企业信贷、个人经营贷款、住房按揭贷款、银行卡、网上银行等业务营销过程中,他们采取以旧带新,知识互补等方式,增强员工之间的业务知识交流,互相之间既当老师,又当学生,寓学于干,寓干于学,实现了员工业务素质提高与业务开拓发展的同步发展。
营造学习氛围,完善奖惩的激励机制。为调动员工学习的积极性,该行对员工在劳动组合,工作分配等方面,充分考虑员工学习知识,提高素质的需要,尽量为员工在职学习创造条件,同时对外出学习人员在学费、车旅费、报名费等方面给予优先照顾。对于在分行、支行组织的业务考核测验中取得优异成绩的员工,支行拿出专门费用进行奖励。