有关物业项目经理的工作职责 (篇1)
职责:
1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格:
1、物业管理、工程等相关专业,本科及以上学历;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;
4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力,理解力强、良好的职业操守;
6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新;
7、熟悉前介相关工作流程。
有关物业项目经理的工作职责 (篇2)
职责:
1.全面负责物业事业部的日常管理工作,协调与学校有关部门和公司职能部门工作;
2. 拟定,管控预决算费用,组织落实各项工作,并进行监督检查;
3. 负责各项目人员的定编定岗、工作,做好内部体制管理;
4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作,积极开展学生公寓文化建设,提高服务管理水平;
5. 完成领导交办的其他事宜。
任职要求:
1. 大专及以上学历,45周岁以下,有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;
2. 踏实肯干,有团队精神,具有较强的组织管理能力和协调能力;
3. 熟悉物业管理流程,并具有一定的相关行业安全法律法规知识;
4. 熟悉办公软件使用,有相应的文字表达能力。
有关物业项目经理的工作职责 (篇3)
职责:
1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。
2. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。
3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。
4. 负责制定、健全所属部门的,指导物业部处理各类公共突发事件。
5. 负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。
6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系
7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。
8. 做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。
9. 完成领导安排的其他工作
岗位要求:
1.25-40岁,大专及以上学历
2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先
3.精通物业管理知识、商业运营知识,具有一定的财务知识基础;
4.了解房地产开发流程;
5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力
6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识
有关物业项目经理的工作职责 (篇4)
1. 全面主持物业服务中心全面工作,贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。
2. 负责物业服务工作,收房前后的方案实施,以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行,为业主提供优质服务。
3. 有效落实制定的工作计划,确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;
4. 按体系和规范操作,确保现场品质效果;执行公司管理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;
5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通,维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通,确保信息对等,解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。
有关物业项目经理的工作职责 (篇5)
1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见;
4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量;
5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成;
9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;
10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作;
11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;
13、公司领导安排的其它临时性工作。
有关物业项目经理的工作职责 (篇6)
1.向总经理负责、处理本项目日常工作,带领员工努力完成公司下达的任务目标;
2.负责本项目物业服务管理,树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;
3.负责组织员工业务培训和月度工作例会,检查各项工作落实情况、协调内部关系,妥善解决工作中遇到的各种问题;
4.负责对外(分)包合同的审核与修订,并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪,直至达标;
5.营造小区和谐氛围和舒适环境,建立与客户有效沟通的机制和渠道,及时妥善处理客户关注事件及投诉,维护良好的客户关系。