关于销售店长岗位职责 篇1
1、组织领导能力 有效、合理地住址下级,调动 店员的积极性,共同完成公司的确定目标。
2、经营管理能力 不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。
3、专业技能 经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。
4、自我学习提高的能力 不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。
5、培训辅导能力 能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。
6、诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力 具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。
关于销售店长岗位职责 篇2
一、认真贯彻落实公司的经营思想、服务理念。
二、严格执行各项管理规定,树立全局观念,尽力维护加盟店及公司的整体形象和信誉;
三、接受公司总部的监督指导,服从总部的管理,完成交办任务;
四、按《运营手册》的相关规定对所属员工进行日常管理,评判员工的工作业绩及违规行为,并提出奖惩意见上报总部批准(未经允许不得擅自对员工进行实质的奖励或处罚);
五、按《运营手册》的相关规定组织、管理设计人员开展设计工作,检查设计质量,与客户签订家装,督促设计人员认真配合施工人员完成施工任务;
六、按《运营手册》的相关规定管理施工队,检查施工质量并配合总部相关部门检查施工工地和工程质量,对出现的问题提出整改要求、做出质量评判、提出奖惩意见;
七、聘用员工:
1、按《运营手册》中《人力资源管理制度》的相关要求,聘用所属员工(包括管理人员、设计人员和施工人员),并决定对所属员工进行解聘、辞退、除名、开除等的处理;
2、按规定向所属员工支付其应得报酬;
八、负责协调解决所属施工工地出现的问题,协调解决客户提出的意见和要求,认真处理好与客户间的纠纷和一般性的投诉,重大问题须及时上报总部,不得隐瞒或私了;
九、负责与本店有关的涉及所入驻市场、物业等的公关及经费;
十、协助和组织完成针对本店的广告宣传和促销活动,并按总部要求积极参加公司统一的对外宣传、展会、咨询等促销活动及公司内部的各项活动,并负担相应费用;
十一、按总部要求参加培训,并组织安排所属员工参加各类培训,支付计划外培训活动所需费用;
十二、每日需认真记录营业情况,随时接受总部的查询;
十三、配合总部对本店工作的检查和指导;
十四、对总部的管理,提出合理化建议;
十五、负责协调解决所属员工与总部相关部门间出现的`问题和纠纷;
十六、听取员工的意见和建议,尽力营造一个民主、宽松的工作氛围,提高员工的创造力和工作热情;
十七、关心员工的生活,尽力帮助他们解决生活中的实际困难,增强团队的凝聚力;
十八、及时反馈外界(包括客户)对公司的意见和要求,并及时向其转达公司对此所做出的决定和措施,做好与外界的“沟通”工作;
十九、注意了解市场动态,及时向总部反馈相关信息;
二十、使用公司总部提供的“样板间”,同时有义务向公司其他门店提供“样板间”工地,并有偿使用公司总部提供的看房车辆,组织、安排客户参观“样板间”;
二十一、积极配合总部推广“拼装式”家装新模式;
二十二、积极配合贷款部完成工作;
二十三、积极配合总部推广新工艺、新材料、新技术及新营销策略,提高整体的服务水平;
二十四、以全局意识协助、配合其他部门的工作,不得有贬低、诋毁其他门店及工地的言行;
二十五、按时参加会议,并认真传达落实公司总部的会议精神;
二十六、严格遵守保密义务;
二十七、按时交纳各种费用;
二十八、按规定及时向客户催缴各期的工程款;
二十九、未经允许,不得接受客户的钱物馈赠。
三十、认真执行总部的临时性通知要求;
关于销售店长岗位职责 篇3
1、 对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并监督和检查门店的任务进度额和完成情况;
2、 跟进门店销售任务达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题;
3、 负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况;
4、 负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关制度;
5、 监督管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用;
6、 在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。
关于销售店长岗位职责 篇4
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;
7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;
8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;
9、负责分店商品损耗管理;
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;
12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;
13、负责顾客投诉与意见的处理。
关于销售店长岗位职责 篇5
1、必须确保在岗人员按时上下班,不迟到,早退,并使服务人员严格要求自己提供优质服务。
2、要经常了解并回答自己下属提出的各种问题,负责追踪解决。
3、负责确定本店员工工作餐标准,并保证属下员工及时用餐。
4、经常巡视餐厅并要求所属营业前准备,营业后正常清洁。
5、要与客人接触,了解他们对餐饮以及服务等方面的满意程度。
6、负责处理服务人员的差错和客人的抱怨。
7、定期检查收银员和库管员的工作,达到准确程度。
8、检查厨房与吧台是否能按照客人所点的东西做到保质保量。
9、合适并按时完成各种有关营业日报表。
10、餐厅劳务费用分析,及餐厅服务人员是否安排合理。
11、食品原料分析,目标是低成本,低消耗,高盈利。
12、检查各种登记和记事表格,使食品原材料按计划采购,按计划供应。
13、检查当天营业日报表,及一天内出现的`问题与店内员工应该知道的工作程序条文。
14、通过领班检查工作效率情况,服务态度,每天做记录,检讨。
15、检查前一天销售情况与库存,保证店内正常运行。
16、餐厅营业前要巡视检查餐厅的装饰,音乐,灯光,餐桌摆布与服务人员就岗情况,个反面均要达到要求,为餐厅声誉负责。
17、要在巡视餐厅营业时,督导领班,厨师长,吧台长带动手下员工工作,并协助各部门领导工作。
关于销售店长岗位职责 篇6
主要工作职责:
1、店面人员管理,员工排班安排,合规及陈列要求,苹果的知识产权维护,处理收集店面信息,解决客诉问题等;
2、负责对苹果产品及周边配件的销售服务工作,通过和顾客的沟通和交流将最适合顾客的产品带给顾客;
3、按照公司要求和发展参与公司和苹果组织的各项培训,逐步提升自身的销售能力和技巧和服务水平;
任职要求:
1、大专以上学历,热情外向,亲和力佳,极具沟通力;
2、优秀的'服务意识和沟通表达能力,有一定的英语基础;
3、热爱数码产品,2年或以上连锁零售店销售管理、专卖店销售管理、数码产品销售工作经验;
4、工作责任心强,良好的抗压能力,有强烈的工作激情和上进心。