演讲年度总结范文 篇一
一、网格化入户任务完成情况
20xx年4月15日XX区XX办事处购买XX市社会工作者协会网格入户核查服务，在XX办事处的监督指导下，我机构制定了详细的实施方案和评分细则，于4月18日正式开始组织实施工作，并于5月5日顺利完成此项工作任务，共入户350户，70个网格。
本项目在辖区入户70个网格，每个网格按照随机抽样的方法抽出5张户卡，共抽出700张户卡，备用350张户卡，实际入户350户，然后实地入户比对信息的准确率。
在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力配合下，我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们克服了各种困难，不断积累经验，改善工作方法，为今后的工作积累了大量的经验。
4月18日项目启动后，我机构首先对开展入户工作的社工进行培训，从入户的方式方法、入户询问考核内容、照片、签字流程、资料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训，并仔细研究了项目实施方案和评分细则。
随后我机构分别联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采用随机抽样的方法抽取了10张户卡（备用5张），70个网格共抽出700张户卡。
然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的安排，要求专业社工们入户要认真务实，发现问题并解决问题，从专业社工角度为社区工作人员提出意见和建议。
4月30日至5月5日，我机构积极主动加班加点整理资料，反复核对信息，仔细查找是否有疏漏之处，并于5月5日顺利完成了各项工作任务。
二、发现的问题
通过本季度（20xx年第一季度）入户核查发现，网格员户卡登记的完整性、全面性和及时性明显比20xx年强很多，侧面印证了入户核查服务的效果和督促作用，但入户过程还存在一些问题：
1、居民自我保护意识较强，对入户社工不信任。
部分居民见到社工防御心理很强，半推半就，甚至有直接拒之门外的情况，经网格员详细介绍之后才放松警惕，甚至拿出户卡后才允许进门，经过简单交流后才统计完信息。
2、部分居民信息变更统计不及时
部分网格存在居民家庭新增成员未登记，年轻人结婚搬出等信息不知情信息依然留存情况，还有网格人户对不上，给网格员入户造成了麻烦，大部分网格在微小细节内容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作单位更新不及时，部分电话号码变更情况存在。
3、入户周期长，频率低
据调查，有居民反应网格员很少来，说没见过之类的话（不排除其他家庭成员见过），说明网格员入户周期存在时间过长的问题。
4、信息沟通方式需改善
大部分社工入门直奔主题，直接要居民信息，还没等居民缓过神来，与居民沟通的信息量较少，无法了解居民内心和需求。给居民造成防范意识。
三、解决对策
1、对策：居民对网格员不信任的原因可能是见面少，沟通少，相互了解少，所以建议网格员走进居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，经常组织居民一起活动，让居民认识你，对行动不便的老人可以采取在传统节日期间上门送祝福，拉近与居民的感情，使居民产生对你信任。
2、对策：有针对性的进行入户，对于流动户，租房户，重病户进行的入户频率高一些，其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元发展一名楼长，单元内住户有信息变动可由楼长通知网格员。
3、对策：尽量调整时间增加入户次数，有目的有针对性入户，经常走进居民群，和居民交朋友，拉近内心距离。
4、对策：组织参加相关培训，学习社会工作专业理论知识，提高工作人员个人能力，掌握社会工作沟通技巧，培养工作员危机处理能力，统揽全局能力。
四、建议做好工作规划
1、完善入户考核制度
建立完善的入户考核制度对于社工和网格员都是一种专业化的规范，为今后项目的顺利开展以及专业化的服务做好前提工作，也是社工和网格员今后工作中的一面镜子，及时发现自己的问题和不足，不断完善自我，增强工作能力。
2、定期做专业培训
通过第一季度的工作发现给社工和网格员们进行专业的培训是非常必要的，对于今后社区专业化工作，专业化服务是一种能力提升，学习社区工作专业工作方法和工作技巧，解决社区问题，强化社区管理。
3、提高入户效率
通过对第一季度入户情况的观察，发现社工入户效率偏低，业务不熟，时间占线偏长，每组社工每天入户量较小，所以第二季度工作在保证入户质量的前提下逐渐提高入户效率。
演讲年度总结范文 篇二
尊敬的董事长、各位领导、各位同事大家好。
我是XX部，时光飞逝，岁月如梭，不知不觉中我来到公司已经有一个多月的时间了，在这一个月的时间里，我了解了公司，学习了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作风以及公司的一切让我在脑海里产生了强烈的震撼。
来到了公司，我懂得了学习比工作更重要，只有提高认识，转变观念，才能适应公司，跟上公司的步伐；只有做到有目标、有计划、有认识、有干劲，才能将工做干好，将工作做到位；只有做到公司文化中要求的严、细、快、实，才能在实际工作中少出或不出差错。
我现在还是一个思想认识不高，社会阅历不足，人际交往不善，缺乏锻炼，缺少打磨，浮躁不堪的孩子，距离公司的精英标准还相差甚远，但是，公司给了我信心和勇气，给了我成长的空间，我相信在公司这个大家庭中我会很快从一个孩子成长为公司的精英，实现自己的梦想，实现公司的“双百目标”。
这一个月里，我主要跟着学习做，，以及各种报表的编制工作，虽然说这个工作不是很复杂，但它却很关键，因为他直接关系到公司的、，以及我们公司各个客户的情况，如果稍有差错就会给公司造成损失，可以说它就是飞机上面的螺丝钉，虽然小却很关键。在这段时间里，我从身上学到了好多东西，公司的服务——真诚、热情、周到在他的身上体现的淋漓尽致，在他自己做工作的时候，
他会一边做一边解释给我听，在我自己做工作时他会继续耐心的指导我，一遍一遍的，不厌其烦的教导我。在每次做完工作后他都会再次检查一到两遍，甚至更多遍，以防会有错误的发生，特别是在这次月末做报表的时候，就一份报表，他前后核对不止十次，大到数字，小到日期格式，充分体现了公司严、细、快、实的作风，让我受益匪浅。
在以后的工作中，我会扎扎实实的做好本职工作，认真学习公司文化，提高认识，转变思想观念，多向同事领导请教，把精力投入到工作中去，要求自己所做的每件事都要事实求是，和同事做好团结互助，相互学习，把工作做好（）。培养良好的习惯，提高自己的本领，用实际行动做到勤奋、严谨、求实，求精，以公司的精神、公司的作风、公司的服务来严格要求自己，认真、细心、及时、准确的完成领导交代的各项工作。
作为公司的一员，我会融入到公司的大家庭中，认真学习，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自己，维护公司的形象，在工作中不辜负领导的期望，增强工作观念，自觉维护公司的正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习中去。我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的热情投入到工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量，争取早日成为真正的公司人！！！
演讲年度总结范文 篇三
各位领导、各位来宾、同事们、朋友们：
大家中午好！
在这新春佳节来临之际，祝大家：新年快乐，合家欢乐！
过去的20xx年是我们公司蓬勃发展、不断开拓创新的一年，也是发展最快、效益最好的一年。作为雅居公司员工的代表，借此机会，我想说三个“感谢”，第一、感谢公司的领导。在过去的几年里，始终关心我们的工作和生活，从多方面给予支持与帮助。解决了很多实际的困难和问题。第二、感谢新老顾客的厚爱。正是有了你们对雅居公司的信任和了解，才有了公司今天的成绩。第三、感谢公司里的同事。同为公司员工，对装修工作的脏、累、苦，我们都有切身的体会与感受，在这里，向长年辛勤工作的各位同事们说声：“辛苦了”。
新的一年又将开始了，在这一年里，我们要继续踏实的做好每一件事，以最好的工作与最优的服务来回报公司和各位新老客户。在此，我代表公司全体员工做出两项“承诺”一是服从公司的安排，认真完成每项工作，让公司放心；二是竭力满足客户的需求，用最优的服务，让客户满意。
最后,给大家拜个早年,祝大家：工作顺利,身体健康,万事如意！
谢谢大家 ！
叶 剑
男：叶师傅的一番肺腑之言,代表了雅居全体员工的心声。来年我们还要严格要求自己,让顾客更放心、更满意。
女：优秀队长，涂易来。有请大涂师傅上台领奖。
男：涂师傅尽心尽力地工作，任劳任怨的付出，做事不论大小、从不计较。团队精神强。希望来年多学点理论知识，充实自己，多动点脑筋，把事做得更完善。
女：优秀员工，朱牡丹。有请朱牡丹设计师上台领奖。
男：朱牡丹工作认真负责,肯学习，业务水平有很大的提高,能独立完成自己的工作任务。希望今后加强团队合作精神。
女：优秀师傅，吕青林。有请吕师傅上台领奖。
男：吕师傅工作认真，任劳任怨，与顾客相处融洽。希望来年能把场地卫生做好，多花点时间管理好自己的施工队。
女：优秀队长，姜来兵师傅。有请姜师傅上台领奖。
男：姜师傅工作认真，任劳任怨，跟顾客、同事之间相处融洽。希望今后在工艺上做得更精致，对班组各工种之间能主动协调安排。
女：优秀员工，朱丽质。有请朱丽质上台领奖。
男：朱丽质肯学愿钻，服从分工，业务技术上有很大进步，是老板的好帮手，希望来年加强学习，踏踏实实工作，做个出类拔萃的设计师。
女：下面有请顾客代表华厦城李女士上台讲话。
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男：优秀师傅，胡雄。有请胡师傅上台领奖。
女：胡师傅，自己工作认真，希望来年多与顾客和同事沟通，管好自己的帮手，做好收尾工作，做事不要斤斤计较，付出了才有收获。
男：优秀师傅，谢先煌。有请谢师傅上台领奖。
女：谢师傅技术高，吃苦耐劳。希望来年做好老员工的带头作用，多多帮教其他新手。大事小事也不要斤斤计较,吃了亏在一堆。
男：优秀员工，杨勇师傅。有请杨师傅上台领奖。
女：杨师傅手艺好、技术高，任劳任怨，工作认真，责任心强。希望来年多重视厂里、油漆班的安全与卫生问题。
男：优秀员工，尹剑锋师傅。有请尹师傅上台领奖。
女：小尹师傅团队精神强，只要是公司的事随叫随到，从不计较个人得失，下半年技术上大有进步，希望来年能更仔细，更认真地工作。工作时不要喝酒。
男：优秀员工，王贤富师傅。有请王师傅上台领奖。
女：王师傅起早贪黑，在做好自己本职工作的同时，能主动做些分外之事,希望来年再多学、多问，提高工艺技术。
男：优秀师傅，彭旭东。有请彭师傅上台领奖。
女：彭师傅工作认真负责，与顾客相处融洽，希望来年做事更细致点，跟其他师傅配合得更默契。
男：优秀师傅，胡仕春。有请胡师傅上台领奖。
女：胡师傅团队精神强，在工地上认真负责，能提出不少合理化建议，希望来年工作上要更认真一些。做事不只要求快，更要求质量，多做些实事，做到言行一致。
男：下面有请员工代表涂双祥队长上台发表感言。