第1篇：银行年终工作总结报告格式
_年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将_年来的工作情况总结如下：
一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
第2篇：银行年终工作总结报告格式
回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
回顾__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将的工作做如下简要回顾和总结。
20__年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
第3篇：银行年终工作总结报告格式
实习，是一种等候，是对自己成长的等候，是对自己脚色起头转换的等候，更是对自己胡想的等候;进修，也有一份惊慌，有对自己缺乏抉择信念的不安，有对自己无法顺应新情形的担忧，更有怕自己会无所适从的焦炙。
带着一份希翼和一份茫然来到了北京304病院，起头了我的实习生涯生计。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活情形将从学校转为病院，接触的对象将从教员，同窗改变为年夜夫，护士，病人。对于这三年夜改变，对于若何做一个及格的实习护士，虽说教员对我们已是千丁宁万叮嘱，可我心里仍是忐忑不定的，怪不顺应，怕被带教教员骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu，我的带教教员是万凌教员，她是院里的操作妙手，干活麻利，动作标致，操作规范，这无形中给了我很年夜压力。实习糊口的起头就让我有种挫败感，在教员面前感受自己很细微，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行使命，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性轮回。以至于我都不敢自动要求做操作，可这样教员又感受我干活不自动，有时辰感受委屈了就自己年夜哭一场。天天面临着教员如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好勤学，愿自己笨手笨脚。可能是我顺应能力差，又不会与教员沟通，进了ccu仍是处在彷徨中，但我也很感谢感动我的带教教员，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠教员天天都能看到我的前进，即使是一点点她也鼓舞激励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲事理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个指导的浸染，我起头有了自己的思绪，又从头有了工作的激情，不管多苦多累只要心里愉快，我就可以欢快渡过每一天!
此刻我进入了第四个轮转科室骨三。本觉得可以很快顺应，但现实确泼了我一头冷水，感受自己变得更傻了，不知该干什么，而教员也感受我们实习了这么长时刻，又是本科生，做起事来应驾轻就熟才是，面临教员的无奈我真愧汗怍人!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的糊口，干事一点条理也没有。然而何婷教员知道了我因为自卑，不自动而没有获得操作磨炼时，她就给我讲操作手艺的主要性，并帮我寻找磨炼机缘。是教员又一次激发我的热情，真的很感谢感动教员对我的关切，我也会加倍全力，不辜负教员对我的期望!
此刻对于实习，我仍是又憧憬又惊慌的。憧憬是因为实习是一次理论联系现实的机缘，将学了四年的理论去应用于临床，其实长短常新奇而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病素质，心中却没底，便难免惊慌了起来。也曾问过不少实习同窗，各说纷繁。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明晰的使用懂得常识的真正把握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会若何与病人，教员交流isveryimportant!不长于与人接触是我的一年夜弱点，那种胆寒与不自然会使我失踪去良多的进修机缘，所以我感受沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经由这近五个月的实习，我也有了这层体味。在此，我总结了以下几点：
一，理论常识的问题：以前当的一向是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一贯是填鸭式的：被动地接管那么多的常识，虽然考试考了那么多次，但此刻我的常识在脑海中似乎没了踪迹，只好不竭翻书。当在教员的提问下一次次哑口无言时，才熟悉到自己记的粗浅，没有时刻经由的记忆如同沙滩上的萍踪，那时似乎深刻较着，却耐不住年光的清洗。
二，脚色转化问题。实习刚起头，良多工具都不体味，虽然以前也曾见习过，但真正的要现实操作了，我仍感受底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干工作老是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同窗默示都很好，我感受教员都喜欢她们，工作似乎也轮不到我头上，天天盲目跟着做基本护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。是以，我感受脚色转化是个坎，我必然要全力战胜这一点。体例主若是靠自动吧，我发现，只要自动提问，自动提出操作的要求，教员都是很甘愿批准教的。不能再像在学校里那样等着教员要求干什么了。
三，胆魄的磨炼。面临病人，出格是外科的病人，见到血是经常的，看到病人疾苦地呻吟，出格在操作的时辰，心总会提到嗓子眼，是以而毛骨悚然，束手束脚，反而会给病人造成更年夜的疾苦。是以，胆魄得磨炼得年夜一点，再年夜一点。胆年夜心小是我追求的方针，只有切确迅速才能早点解决病人的疾苦。
四，无菌不美观念和规范化操作。在外科实习这段时刻，每个教员都强调无菌不美观念，因次，我深刻熟悉了无菌不美观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也其实是个很保守和平安的做法!至于新法子，立异思维，那也得熟悉情形了再说吧。
五，微笑处事：在这里，我看到的是笑脸可掬的脸孔，也都感受出格地标致与可爱，让我有种感受，若是我是一位病人，我会毫不踌躇选择住在这里。是以我也要求自己不把情感带到工作中，天天连结阳光辉煌的笑脸，让病人感应暖和!
总而言之，这五个月，是顺应的过程，良多不足之处需要改良，这是进修的过程，良多不美观念获得批改，虽然辛劳倦怠，可是我相信自己必定能战胜的。这只是实习之初，此后还需要不断地试探，同时必需对自己有所要求，才会有所收成。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机缘，我必然要好好把握这个机缘。