关于办公室主任工作总结 篇一
高考已经尘埃落定,在学校高考备考工作领导小组的正确领导下,在高级全体师生的不懈努力和各处室、各年级大力配合下。高考江南校区创造了前所未有的辉煌。今年江南校区高三学生总人数424人,理科213人,文科211人。高考统计如下:一本上线率二本以上上线率三本以上上线率江南校区07级高考41.23%4112.62462.77%江南08级高考目标119028408级高考实际完成133.07%13431.60%32075.47%从统计表可以看出,我们今年的高考成绩较上一届有了巨大的进步,超额完成了学校制定的高考目标,各班级也都超额完成了各自目标,赢得了非常圆满的胜利。成绩的取得离不开集体的努力。回首备考的日子,我们清醒地意识到备考面临的将是一场苦战,我们必须保持清醒的头脑,从一开始就要有吃大苦、流大汗、需奉献的思想准备,我们只有认真研究备考策略,全力抓好备考工作,我们的高考目标才有可能实现。一年来,我们扎实地做了以下一些工作:
一、要求老师:
1、加强统一领导,实行科学决策。
古人说:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。要有所突破,促进提高,高三备考领导小组每次模拟考后都开一次协调会,从全局上进行正确的调度和指挥,确保高三的教育教学处于高效、畅通的运行状态。强调以教学为中心,以高三为中心,以服务高考为中心,从“人和”上动脑筋,俗话说“人心齐,泰山移”就是这个道理。
2、管理上重点落实。
为了把高三教学这一重点工作落到实处,学校成立了高三工作领导小组。负责对高三教学的管理与协调。由主管教学的副校长郑应同志负责监控高三的教学工作,由谢翠琼副校长具体负责高三年级工作和学生的思想政治工作,学校把上线指标分解到年级组、每一个班级,层层明确目标,级级把关落实,进一步强化质量监测和教学常规检查,使高三年级教学管理体现在规范化、制度化的基础上高效运行。
3、培优辅差,个别辅导。
高三第一轮复习,课堂起点是面向全班90%左右的学生组织实施,但对不同的学生而言,学生接受知识、信息转化为能力是有差异的,而且“转化率”的差别也是比较大的。因此,老师加强对学生个体辅导尤为重要,我们要求全体高三老师做好学生个体细致的思想工作、心理指导、学法辅导,为此,年级组宏观地调控好各学科的时间总量,增加老师在教室内、外“浸泡”的时间。有序的组合会取得意想不到的效果,有序的竞争才会取得更大的教学效益。学校相当重视塑造竞争协作的教学群体,通过奖惩措施的具体落实,努力把年级组、备课组、任课教师紧紧联系,力促这种集体的生成,避免无序竞争的负面效应。对高考目标生的劣势科目,进行了系统的辅导,在辅导过程中,我看到了像秦桂芳、吴章梅、谭华玲等一大批老师牺牲自己的休息时间,不辞劳苦地默默奉献。正是有这么多可敬可爱的老师们,我们今年的高考才会成功。
4、严格教学管理,重视过程操作。
教学是学校的中心工作,强化管理的重心在于教学管理,因此必须集中精力把教学各项环节落到实处,不搞形式主义。本届高三我们主要致力于从教学工作五个环节入手、抓落实、抓实效:
(一)抓计划,突出条理。“凡事预则立,不预则废”。学期开始时,高三就在教学调研的基础上,制订了整个高三的工作计划和复习计划安排。在此基础上要求教师根据各班的情况制订相应的计划,学校专门组织人员进行了审查,以此克服教学上的盲目性、随意性。
(二)抓备课,突出规范。学校进一步加强集体备课,每次集体备课都要突出把关教师的首席作用,以此来提高课堂效率与复习课效率。由教务处制定考查细则,检查教师的教案是否详细,重点难点是否突出,各阶段训练是否落实,对学生的薄弱环节是否采取弥补措施,以此确保每节课无疏漏,每堂课都能成为精品。
(三)抓课堂,突出效率。我们要求全体教师必须钻研教材教法,重视调动学生的非智力因素。课堂教学应努力达到五个激活:即“引入导活势、形式求活泼、气氛要活跃、探索有活力、结尾留活意。”学校要求把高三课堂教学作为调研重点,切实提高课堂效率。并在南宁市视导课展示活动中得到了市教育局领导和兄弟学校领导老师们的好评。
(四)抓训练,突出落实。训练是检测和提高学生能力的重要环节,我们强调教师在高三复习的各个阶段都要狠抓基础知识的落实和解题能力的训练,严禁使用现成卷,必须对各地交流试卷作比较分析,精选精练,培养学生的应试能力。
(五)抓分析,突出改进。每次考试我们都一如既往地重视质量分析,除通报各科均分、各科入线人数、班级完成指标达成情况外,不要与上次考试纵向对比,成绩的涨幅或降率如何;通过考试,发现问题,及时提出整改措施,调整复习策略。例如对于存在薄弱学科的临界生,是在课堂上有重点地提问、是利用课余时间进行个别辅导、还是集中在一起搞分层次教学,每次月考就是最好的调整时机。
5、研究高考。高考就是以能力测试为主导,考查学生所学相关课程的基础知识、基本技能的掌握程度和综合运用所学知识分析、解决实际问题的能力。明年高考的难度可能会与今年持平,也可能会适当降低,但是仍然会保持较高的选拔功能,有利于高校选拔人才。
在教学研究和高考研究中,学校不惜人力、物力和财力。我校与南宁一中、南宁十四中合作,集体研究考纲,把握高考动向,效果不错。
二、指导学生:
1、培养自信。有人说,信心是一种相信“我确实能做到”的积极的心理认定,它能激发潜在意识而释放出热情、精力和智慧,产生能力和技巧,获得如何去做的方法,最终使每个人的欲望转化为有形的价值。信心的力量是惊人的,它可以改变一切不良的现状。令我们的每一个意念都充满力量,获得令人惊奇的结果。自信是成功的第一秘诀。由于客观原因,高三学生中部分同学基础较薄弱,有自卑感。为此,我们全体高三教师自觉消灭有损学生自信的言行,消除学生的恐惧感,鼓励学生互相竞争,跟初中时的同学竞争,跟自己竞争,同时让学生感到有希望,现在高考一本500分多一点,二本不到450,三本350左右就可以了。我认为,自信心,有它不一定能赢,但没有它一定会输,信心是高三学生成功的精神支柱,是承受各种压力,藐视困难,挑战困难,战胜困难,能够胸有成竹,从容不迫,学习生活有规律,保能最佳的心理素质,最佳的技争状态,去拼搏,去争取成功。我们特别注重高考氛围,要求各班精心布置教室,并在教室门口贴上励志对联。在高三下学期,我们还分四次对高考各批次目标生开动员会,会上同学们吃着学校为他们准备的水果,畅谈学习经验和困惑,写下他们的豪言壮志,并集体齐声高喊高考誓词,激发了学生们的斗志,取得非常好的效果。
2、必须重视课堂效率。上课时要集中精力听老师讲的每一句话。我们知道:课堂40分钟损失了,课后80分钟也补不回来。老师讲的每一句话在高考中都可能起到作用。因此,要想在高考中取得好的成绩,课堂上一点不能开小差。不仅仅是听还要开动脑筋跟着老师的思路走,如果你能将老师的知识库复制过来、能力库迁移过来的话,应对高考会绰绰有余。
3、做错的题必须重视。指导学生在教师批改后认真分析,看看是由于自己的粗心大意造成的,还是对知识点不清楚造成的,是前者则应告诫自己下次小心,是后者则应立即返回课本细读知识点或向老师请教,直到真正弄清楚,争取下次再遇到此类问题不重犯错。由于高三复习科目多、练习量大,要做到不重新犯错,整理错题集是很有效的方法。要能及时将练习、考试中的错误整理到错题集,并定期翻看,这样就不会等到下次考试再错就早已过关了。不能满足于“知错就改”,而必须要求自己在平时练习中少犯错误或不犯错误。经过严格的训练,养成了良好的习惯,这样在将来的高考中就可以减少不必要的失分,千万不能以为平时的练习无所谓,要把平时的练习当高考,把高考当作平时的练习。
4、不懂就问。学问学问,既学又问。有位理科状元说:多错几题没关系,有什么问题,不要埋在心中,更不能置之不理,如果去问老师不仅能解决一道题,还可能解决你的一连串(一类)问题。在做练习时,对一些拿不准的问题,能多问。有些问题在别人看来也许简单可笑,但我坚持有疑必问。我不仅注意向老师请教,还经常和同学讨论问题,相互启发,彼此得益。
三、建议家长:
第一、注意调整自己的心态。许多家长都是闯过大江大浪的,曾经久经考场而不败。但在孩子面临高考的时候,却比孩子本人还紧张,有的甚至已经开始觉都睡不踏实了,饭也吃不香了。高考对我们来说的确重要,单我们的身体和心态也很重要。如果其它方面都帮不了孩子,那么就用良好的心态来影响孩子吧。即便自己控制不住紧张,起码也要做到内紧外松,不要搞得孩子神经过分紧张。
第二、注意关注孩子的状态。上考场的不是家长而是孩子。所以,做家长的需要密切关注孩子的状态,而且要透过现象看本质。表面上的漫不经心,并不等于心里不紧张。热情的忽高忽低,劲头的忽大忽小,情绪的起伏和变化都应该引起注意,并有针对性地加以引导。
第三、注意鼓舞孩子的士气。现在还不是最后的高考,孩子的提升空间很大,潜力无穷。任何考试,都需要有考生有一个必胜的信心。现在孩子们最需要的是家长的鼓励。有进步的'孩子,要鼓励他们继续努力;偶有失误的孩子,鼓励他们找到失误的原因和避免再失误的方面。要给孩子一个可望可及的目标,即便孩子出现了某些问题,也不能冷嘲热讽,挖苦打击,否则会适得其反。教育孩子以后还会有其它的时间和机会,这段时间就不一定非要在一些与高考无关的枝节问题上和孩子争个高低,论个是否。面临高考有的孩子情绪上容易冲动,当家长的需要包容和理解,不要太过计较。即便是非说不可的话,也要注意方式方法。如果不是那么着急的事儿,等过了6月那几天再说也不迟。
第四、注意给孩子实际的帮助。应该说,现在是孩子最需要家长帮助了,但这种帮助应该是具体实际的,而不是空洞虚无的。别只是抱怨孩子不细心,而是要告诉孩子怎样才能做到不看错题。别只是告诉孩子别紧张,而是帮助孩子通过听听音乐、适度运动来调整情绪。这个时候就是有个感冒发烧的,也会耽误事儿。家长要提醒孩子注意身体,预防疾病和意外的运动损伤,当好后勤、搞好服务,是份内之事。周末放假和返校,往往十分紧张,车水马龙,存在交通隐患。希望家长朋友在安排孩子的时间上,留出足够的回旋余地,留出足够的时间,按时返校,让学生切实注意交通安全。
第五、注意保持与老师的联系。孩子在家的时间毕竟有限,在学校的情况怎样家长也需要及时掌握。所以要经常和老师联络和沟通,听取老师的意见和建议。相对而言,老师有些事情更加专业一些,他们的建议更有价值。多加强联系沟通,听听他们的话儿没坏处。希望家长相信学校,相信老师,坚决反对脱离学校,回家自学的学习方法。
四、几点反思:
1、要热爱学生,真心付出,付出必有收获,成功源于付出。热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德基本要求。要教育好学生,首先要关心、热爱学生,做学生的知心人。同时,要真心付出,经常与学生交流,在高考结束时我发给每个学生一封信,回忆三年的点点滴滴,学生看后都很感动,我相信在这一刻他们长大了。
2、在处理一些问题的时候我很注意站在学生的角度看待一些他们出现的问题,总是觉得他们犯的一些错误都可以理解,所以在某些问题的处理上就显得自己不够严厉,个别学生总是存在侥幸心理,同一个错误犯了又犯。虽然自己对学生苦口婆心,但效果并不是很好。本学期,宿舍扣分过多,量化在三个年级里排在最后,必须改进。
3、年级上一本13人虽然超额完成学校的任务,但还是留下不小遗憾,理科还有7人距离一本线差10分以内。文科有8人离一本线差10分以内。如果能早对临界生进行辅导,相信可以取得更好的成绩。此外,两个重点班各差一个学生没上三本,没有实现本科上线率100%,留下遗憾。
回首三年,真的有太多太多要感谢的人,级取得的成绩是全体师生共同努力的结果,获得的荣誉是学校的荣誉。现在成绩已是过去,忘记成绩,牢记经验,继续保持乐观的心态,充满斗志满怀激情地在新的年级继续努力,去创造新的传奇。
关于办公室主任工作总结 篇二
我于20xx年3月至20xx年12月任许昌市委办公室副主任;20xx年12月至今任中共长葛市委、办公室主任,主持市委办公室全面工作;协助市委书记、副书记处理市委日常工作;分管市委政研室、市保密局、市机要局、党史研究室、市档案局(馆)、市接待办工作。一年来,无论是在许昌市委办公室还是来到长葛工作,都紧紧围绕中心、服务大局,以量化提升工作标准为抓手,认真履行岗位职责,不断提升办公室“三服务”的质量和水平,较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况报告如下:
一、加强学习,不断提高政策理论水平和政治思想素质
一年来,坚持把学习放在首位,无论是在许昌市委办公室,还是在长葛工作,除积极参加中心组和集中学习外,正确处理工学矛盾,坚持边工作边学习,边学习边服务。除认真学习新时期党的路线、方针、政策外,结合工作实际,深入学习了和xx届三中全会提出的新思想、新论断、新观点、新部署和新要求,努力在领会精神实质上下功夫,在理论联系实际上下功夫,切实提高学习实效,为做好工作打下坚实的理论基础。尤其是调任长葛市委办公室主任之后,虽然都是党委办公室工作,但服务领导的层次和角度都高了,角色转变较大。对此,我把加强学习作为迅速进入角色的一项重要措施来抓,利用一切时间向班子同志学习、向部门同志学习、向基层群众学习,迅速熟悉长葛市情,进入新的工作角色。通过学习,自己的思想得到了进一步解放,观念得到了进一步更新,分析问题、解决问题的能力得到了新的提高,为搞好服务、做好工作奠定了扎实基础,一定程度上达到了学以修身、学以增智、学以强能的目的。
二、履行职责,进一步提升服务的质量和水平
一年来,紧紧围绕中心工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是会议、活动确保周密顺畅。按照中央八项规定和省委、市委的要求,进一步改进会风,提高会议活动成效,确保会议活动实施顺畅、不出差错。先后参加接待全国政协副主席、民革中央常务副主席齐续春,十一届全国人大会副委员长周铁农,中央统战部副部长、全国工商联党组书记全哲洙,省领导郭庚茂、谢伏瞻等领导莅许视察调研20多次;组织安排市委全会、全市领导干部会等各类会议20多次,起草下发会议通知20多份;参加接待全国人大社会和法制委员会调研组,省人大执法检查组、省政协调研组、亳州市、濮阳市党政考察团莅许考察调研10多次;参加第七届三国文化周、第十三届中原花木交易博览会、第八届钧瓷文化节和市“两会”会务组织工作;审核把关各种公务200多个,均无一差错。
二是机要文件实现规范管理。认真落实各项规章制度,严把收发关、传阅关、借阅关、保管归档关和清退销毁关,机要文件管理工作制度化、科学化、规范化水平不断提升。今年来,机要室共分发办理机要文件1300多个、3万多份,按规定清退销毁上年度全部文件,秘级文件管理连续9年实现零差错,办理给市委的报告、请示、函等80多份,均无一差错。市委办公室连续9年被省委办公厅评为机要文件管理工作先进单位。
三是值班工作做到恪尽职守。今年以来,值班室办理值班报告7份,通知各类会议、活动243个,答复各种电话咨询1600余个,收办理领导干部外出报告、请假216个,接待来客来访3500余人次,都做到了联络顺畅,应急反应迅速,处置突发事件快速得当。
四是事务服务追求优质高效。对领导和同志们的日常服务坚持做到立说立办、高标准高质量完成,力争满意率达到100%。严格执行公务接待用餐、住宿有关规定,严格控制接待数量和标准,坚决厉行节约。认真落实清理整顿办公用房规定,按规定共腾退办公用房2间、计53.53平方米。同时组织在职和退休干部职工进行身体健康检查,受到领导和同志们的好评。
五是财务管理做到严格规范。严格按照制度和程序管理财务,按照需要、实用、节约的原则购置办公用品,按照制度和程序管理固定资产,按照规定和透明原则处置相关置产,合理调配资金使用,圆满完成了年度财务目标任务。
六是车辆服务优质高效。认真落实党政机关和领导干部公务用车使用管理规定,不断提升服务质量,强化岗位责任,注重维修保养。全年行车近60万公里,百公里耗油降低6%,万公里维修费用降低56%。
三、廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制
按照要求,认真落实中央“八项规定”,严格履行党风廉政建设岗位职责,认真抓好办公室和个人党风廉政建设工作。
(一)认真履行职责。按照分工,切实履行“一岗双责”,自觉把党风廉政建设列入工作范围,坚持把党风廉政建设和业务工作一起布置、一起检查、一起落实,在工作中,注意加强思想教育,经常要求办公室同志不断加强学习,注重团结,崇尚实干,廉洁自律。经常与同志们交心谈心,了解思想动向,对发现的一些苗头性的问题,该提醒的提醒,该批评的批评,做到防患于未然。一年来,无发生违法违纪和不廉洁行为。
(二)搞好勤政廉政。认真发挥领导干部表率作用,带头学习,在思想上筑牢堤坝。去年以来,通过参加集中学习学习、集中培训和自学等多种形式,认真学习党的xx届六中全会、省九次党代会、许昌市六次党代会精神,学习中纪委、省纪委全会精神,学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和省委廉政十二条规定,进一步增强“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,廉洁从政,克己奉公,全心全意为人民服务的宗旨意识,增强了履行党风廉政建设岗位职责和廉洁自律各项规定的自觉性。加强个人思想道德修养,努力做到品行正派高尚,用个人的良好行为影响人,带动人。洁身自好,坚持原则,自觉遵守纪律和法律法规,牢固树立正确的人生观、价值观、权力观,着力增强勤政廉政意识,提高拒腐防变能力。正确行使人民赋予的权利,依法行政,按政策办事,不以权谋私。
(三)严格执行纪律。坚持认真学习党章和中央、省市委关于廉洁自律各项要求,严格贯彻执行《廉政准则》和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》,认真落实“八个禁止”、“52个不准”,自觉做到自重、自省、自警、自励。在为政清廉方面,不满足于过得去,坚持做到过得硬,不滥用职权,不以权谋私,坚决抵制各种不正之风。同时,模范遵守市委办公室各项规章制度,要求别人做的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做,较好地发挥了表率作用。
(四)主动接受监督。积极参加组织生活,如实向组织汇报自己的思想、工作及履行党风廉政建设责任制的落实情况,积极开展批评与自我批评,自觉接受党内的监督,按照规定参加民主生活会,坚持民主集中制原则,自觉维护班子团结,与班子成员真诚相处,不争权、不唯利、不张扬。坚持办事公开透明,阳关操作,严格按照规范程序,使各项权利行为都在监督之下。能够按照规定及时报告个人的有关事项,主动接受组织监督。自己在执行领导干部廉洁自律方面,没有收受现金、有价证券、支付凭证、参与赌博、煤矿入股、借用公款、用公款为个人购买商业保险、在企业兼职和领取报酬等情况。住房面积符合廉政规定要求,没有超标准乘坐公务用车;除正常的接待任务外,从未参与过公款大吃大喝及高消费活动;至今没有出境。
(五)扎实改进作风。积极参与教育实践活动前期预热活动,大力弘扬清新简约、务本责实、团结奋进之风。在广泛征求意见的基础上,对自己生活、工作、廉洁自律等方面进行认真查摆,对查摆出的问题,逐项分解,分别制定整改措施,并在班子民主生活会上向班子成员做出承诺,自觉接受大家监督。通过改进作风,自己的理论素质和党性修养有了新的提高,宗旨观念有了进一步加强,工作方式有了新的转变,服务市委的能力有了进一步提高。
回顾一年来的工作,总的来说,自己较好地完成了各项工作任务,带头执行党风廉政建设责任制,但用高标准来衡量,工作中还存在一些不足,主要是学习需要进一步深入,廉洁自律需要进一步加强等。新的一年里,在新的岗位上,我将进一步加强学习,把学习贯穿工作始终,不断提高理论素养和党性修养;进一步加强党风廉政建设,严格执行廉洁自律各项规定,严于律己,率先垂范,充分发挥领导干部模范带头作用;进一步强化宗旨意识,坚持执政为民,尽可能多地深入基层、深入群众,开展调查研究,解决实际问题,努力实现服务市委工作的质量和水平一年好于一年、一年高于一年。
关于办公室主任工作总结 篇三
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,在局领导和全体同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责。现将一年来工作情况作如下工作总结:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的主任,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
关于办公室主任工作总结 篇四
回顾这20xx来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20xx来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为X企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己20xx来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累。已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过20xx的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
20xx来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下20xx里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
关于办公室主任工作总结 篇五
时光荏苒,回顾20__年自己在__厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20__年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,__厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事。通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20__年社保和公积金的年度核定工作。
一、20__年工作回顾
(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作
每月按时办理公司、__分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在__市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20__年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20__年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381。07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。
2公积金工作
目前公司自有职工公积金帐户都在__江夏区工商银行开户,截止11月,有_名职工在__市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20__年公积金全年缴纳费用271。68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。
3、认真执行湖北省社保部门和__市公积金中心的政策规定,于20__年5月份办理公司职工医疗保险2020__年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20__年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。
(二)办理职工离退休工作
1、办理20__年公司职工退休审批工作
尽早确定20__年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20__年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。
2、办理退休人员其他工作
20__年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。
(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定
20__年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用_元;工伤保险理赔_人,报销费用_元,生育保险报销费用_元。为_名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。
(四)劳务派遣员工社保的管理
按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月__厂人员的增减变动。并做好相关记录。为__厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,__厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。
(五)劳动合同的管理
到目前为止,__厂新签合同人员_人,解除合同_人,终止合同_人,签订实习生协议_人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。
(六)培训工作
1、20__年__厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20__年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训,培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后,组织召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决方案,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求。
3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。
4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。
二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。
四、在工作中还要严格要求自己,要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。并且给自己制定长期工作目标。
关于办公室主任工作总结 篇六
谈校团委本学期以来,本人在校团委的领导下,深入开展了一系列教育活动,为营造了良好的校园文化氛围尽了一些微薄的力量。现将本如下:
一、加强学习,努力提高自身素质为了提高团员队伍的整体素质,组建一个有战斗力、凝聚力的团队。校团委力求从"新"入手,在08级团干部的带领下,在平时工作中坚持每周一次例会,通过此种方式,促进了新生团干的成长与进步,增强了团干的服务意识、主人翁意识、责任感,培养了团干爱校、爱国、爱集体、爱专业的精神。
二、突出特色,认真做好常规工作本学期以来,不但迅速组织团委会组织部的学生,按转团员关系,整理注册。而且还配合学校政教处搞好班级常规工作的考核<黑板报>,工作总结《校团委个人工作总结》。平面管理是我校的一大亮点,为了进一步加强我校入党积极分子的培训和教育工作。
三、参加活动,养成自我良好习惯我校德育工作的基本思想就是:"围绕养成抓德育,抓好德育促发展"。校团委成为德育的一块阵地。通过丰富多彩的活动,促进学生养成良好习惯的养成。主要是:在青年中大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,激发他们的爱国热情,坚定团员青年永远跟党走的信念;抓住重大事件和相关契机,及时对学生进行思想教育。积极参加我校组织的去敬老院帮助孤寡老人献爱心,还实行了包户活动这也是我们团委的一大亮点。
四、开展宣传,营造和谐良好氛围组织了"运动会"、"元旦迎新晚会"等活动,促进武建这个大家庭中每位成员的团结与和谐,展现当代青年学生阳光时尚,朝气蓬勃的一面。同时也为了丰富同学们的文娱生活,增进友谊,加强团结,给广大文娱爱好者和特长生一贯展现自我风采的舞台。我校团委工作在校党委的正确领导下,取得了一些成绩,这是校党委和各职能部门关心支持的结果。回顾本学期的工作,我们也深感存在不足,主要是团的工作缺乏整体创新;学生学术科技活动缺乏强有力的支撑;团的工作机制不健全、工作评价缺乏手段;团员的教育管理还未规范等。面对新形势诸多挑战,我们一定团结一心,努力工作,克服困难,大胆探索,争取更大的成绩。
关于办公室主任工作总结 篇七
20_年3月我到办公室工作,我懂得了:办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导提供有价值的信息,帮助领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了学校档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。
一个高素质的领导核心层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮助。
关于办公室主任工作总结 篇八
成为办公室主任以来我始终为了物业公司的发展努力工作,在这一年的工作中同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所在,无论是管理制度的落实还是协调方面的工作都能够得到较好的完成,我也能够认真遵从领导的指示并落实好各项工作方针,现对这一年完成的办公室主任工作进行总结。
能够遵守好公司制度并保证较高的执行力,对我来说工作的完成与自身的综合素质存在着很大联系,毕竟担任办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行,而我也则能够严谨地对待自身的工作并争取达到领导的期待,因此我在这一年能够遵从领导的指示并做好制度管理以及计划制定方面的工作,尤其是对于工作计划的落实能够分阶段地将其完成,对我来说年初制定的工作计划也是为了能够较好地完成这一年的工作,而我也通过逐步落实从而在工作中取得不错的成就,除此之外我也能够积极承担自己的责任并在工作中保持较高的执行力,每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。
做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满意,其中对于来访人员的接待工作向来都是十分重要的,为了彰显公司的良好形象自然要认真做好接待工作才行,所以我在这项工作中能够服务好每个前来拜访的客户,若是有预约的话也会及时通知领导从而促进相互间的合作,另外我也会负责电话接听以及各类信件的接收,在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也能够安排合适的人手进行处理,这样的话公司领导组织会议的时候也能够确保各项工作顺利进行。
负责员工宿舍管理以及办公物资的采购工作,对我来说这部分工作的完成也是办公室职能的重要组成部分,所以我能够加强这方面的管理从而得到公司员工的认同,其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视,另外我也会安排人员做好办公用品的采购工作,在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示,而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。
办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步,而我也能够始终摆正自身的位置并明白工作中应该如何去做,所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的发展而努力,也希望自己能够成为合格的办公室主任并得到领导的认同。
关于办公室主任工作总结 篇九
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结,并对20xx年工作提出打算:
一、思想建设情况
在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。在综合服务的工作岗位上,作为*公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
2、充实自我,提高素质。我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。
3、联系上下,加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4 次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行节约,反对浪费的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。
四、20xx年工作规划
1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。
按照经理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。
关于办公室主任工作总结 篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
20xx年4月份,我参加了医院首次中层干部竞聘,通过竞聘上岗,被聘任为医院办公室主任。两年来,在办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的__届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20xx年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、××大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成××大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20xx年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20xx年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。