篇一:寒假社会实践报告
寒假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
x月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业……一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性,稳重的重要性从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
篇二:寒假社会实践报告
今年,我迎来了大学的第二个寒假。如何让这个寒假过得充实有意义,我一早就做好了计划,那就是我要体验一下打工生活。
回到家后的第二天,我开始寻找寒假的兼职。街道上招聘的信息到处都是,可是招聘寒假兼职的信息却很少,真是有点灰心。可是我没有放弃,继续寻找,终于在一条街道的转角处的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我怀着激动的心情到那家花店去应聘。接待我的是老板娘,她看我身材小小的,问我是否能胜任这份工作。我拍拍胸口说:“一定可以的!”然后我又跟她说了自己对花卉的一些了解。老板娘见我说的头头是道,于是就同意招收了我这名寒假打工妹啦。
虽然说我对花卉是有一定的了解,可是真正要运用到实际的工作中去还是有点小困难的。花店的工作是技术活,一开始,我什么都不会,需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵,刚到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板娘也很满意我的工作。
印象最深的是情人节,这一天的生意特别的好,在忙碌中也学到很多。在如何吸引顾客,如何把花束推销出去这些方面有了更深的体会。比如在情人节前夕就会有很多人来订花,因为节日前夕的花束比起情人节当天要便宜,所以在节日前几天我们就开始准备和宣传了。另一个买花的高峰是情人节快结束时,顾客抱着在这样的时候买花容易砍价的心理,会让花店的生意更加好。
花店里有一台电脑,因为我曾学过电脑,对电脑比较熟习,打字比较快,老板就经常拿一些顾客的名单让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也不错。那时离开时还真有点舍不得呢。这么多天以来的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、 要善于沟通:碰到那些比较固执的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些顾客感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来买鲜花,对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们鲜花的品种,有什么样的含义,如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到,以后就会常来光临,长期的顾客是我们培养的重要目标之一。
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫店面,整理整理花束,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
篇三:寒假社会实践报告
寒假伊始,新春到来,为深入学习科学发展观,学校一年一次的寒假实践活动拉开帷幕,应学校要求让自身了解社会,提前体验工厂里的生活,为以后工作增加筹码,认识自己的不足,回校加紧学习来弥补。我和几个同学去参加社会实践活动并调研。活动时间安排是从20xx年1月7号到20xx年2月8号。
这个号称世界500强企业有自己的文化内涵,为了体现企业的平等理念,管每个员工叫同仁,很是亲切,值得我们以后借鉴。当然管理制度也不逊色,这个厂特别大,我们在K区,培训时教官说:“你们这批八九千人不算什么,我们在深圳招工一天就有3万多人,经过立正稍息,队伍马上井然有序。”当然人与人的矛盾也不断产生,当员工和上级或干部与干部出现矛盾怎么办呢?有一次,我们去别的车间支援,其中有一个女生受了不公平待遇,去人资投诉,第二天,那位干部就被处理了。不公平也发生在了我身上,我和车间里的十几个实习生好几次被干部一大早召集起来,在车间门外站着等通知,但答案确实没活回去吧!没活干等于在这白花钱,我们不满别人有活偏偏我们没,去人资投诉,当天下午,科长、组长就来给我们保证不会有下次。就是因为有专门诉苦的地方,矛盾被扼杀在摇篮里,它才能宁静、稳健地发展。
小结:对于员工来说,要勇于维护自己的合法权利和尊严,活得坦荡荡。
对于管理者来说,要心系员工,解民众之所难,保证员工有说话的场所。由此可推广到国家:法院就是百姓说理的地方。
我们做的是一款iphone N94国际通用的手机产品,许多用英语写的和标签,都不认识。还有和一块实习的本科生聊天得知:同样是大二他们六级都过了,我们四级过不过还是一回事呢!这就是差别,现在英语、计算机、驾驶是大学生要掌握的基本能力,我们需要努力。
小结:本科生几乎遍地就是,大专生不容乐观,我建议:我们要在学好自己专业知识的前提下,积极拓展课外知识,比如:英语、计算机……
篇四:寒假社会实践报告
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。
亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基矗
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
篇五:寒假社会实践报告
随着20__年的到来,我们最最期待的寒假生活也随即开始了。但相比于往年的假期中的懒散生活,在今年的寒假里,我通过在自身积极的计划和准备,开始了在寒假社会实践的生活之旅!在经历了一番寻找和努力之后,我于20__年的_月_日,在_市_区的__酒店开展了这次寒假的社会实践工作。
回想这次的实践,从做出计划到取得父母的同意,再从千辛万苦找到工作并顺利的走到现在,不知不觉,竟已经过去了_周的时间。尽管寒假的时间很短,但我却在这短暂的时间里充分的体会到了社会与工作。
_月_日,取得了父母的同意后,我开始寻找自己的工作。在几张网上投递的简历都了无音讯之后,我开始决定的实际的外出寻找。毕竟,对社会是实践才是这次的目的。
回想那段时间,我凭着双脚将家附近的_家招人的地方都看了个遍。尽管最后收获了很多岗位需求的信息,但通过自身的情况排除掉大量的可能后,剩下的却寥寥无几。
最终,我在父母的参考下,将目标放在了__酒店的服务生岗位上。也许是因为假期的生意真的很火爆,没等我详细的说明来意,酒店的领班就同意了我来此工作。没想到进程会这么顺利,这也让我感到很惊喜,但就当我以为穿上酒店制服开始作为一名优秀的服务员的时候,却意外的被安排到了后勤方面,主要的任务是打扫和清理。这确实是我所没有考虑到一点,据说因为时间不够培训,所以服务员可能是没什么机会了,只能从事一些简单的打扫工作。
对此失误的漏算给我了很深的打击,我曾以为自己能在酒店里增加和顾客的说话机会锻炼自己,但却忽略了酒店对礼仪的重视性!如果是暑假的话还好,但在寒假这样忙碌又短暂的时间里,竟没有什么机会进行培训,这实在是我所没能想到的。
但在自己后勤的工作中,我也很快调整了自己的心态“既来之,则安之。”每个工作都有自己的意义,我也并非是来这边玩的,所以服从安排,这点对我而言也算是一种锻炼。
在后来的工作中,我主要走廊和过道这些简单方面的打扫。但同时,这也是最显眼的地方,为此,在管理上的也非常的严格。不久前,我还因为工作的不细心被狠狠的批评了一顿。但如今,我已经能会很好的完成自己的工作了。
现在,回顾自己的工作。尽管作为打扫的人员,但我却更深刻的感受到了工作的严格性,体会到了工作的辛苦。并且,对于工作的时间和纪律方面我也有了很深的感受,工作不比学校,稍微的放松都是不允许的。
有了这次的锻炼,我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困难,且在今后的学习方面,我也找到了自己今后的目标,今后,我一定能将自己锻炼的更加出色,更好的投入到社会当中。
篇六:寒假社会实践报告
实践成员:我和5个要好的朋友
实践地点:大岗镇迎春花市
实践内容:销售应节精品
实践过程:
(1)前期工作1:进货
时间:12月份
具体情况:今年的年宵时间是1月5日至XX年年1月17日,因此我和朋友们便预备在12月份期间到广话州进货,由于怕好的货很快给别人抢购完毕,因此我们必须提前一个月往物色选购年货。在12月份的第一个星期的星期天我和我的几个朋友便利用放假的时间来到了广州一德路的精品批发市场。这一次是我们第二次在花市销售精品了,所以基于上一年的经验,我们对货物的品种,类型,销售对象等这方面的情况已有一定的熟悉。
今年我们主要进货的层次比较多,高,中,低档次都有,进货量都是参考上一年的销售情况而定,因此这次的进货都算是比较顺利。
经过上一年的实践,我们熟悉到只进一次货是不足够而且不够新鲜感的,由于有很多新奇的货品都是在邻近春节花市即将开始时推出的,因此两个星期后的星期天和开市的前一日我们又到了广州的批发市场进行了两次补货。
(2)前期工作2:定展名和定价
时间:1月4日
具体情况:1月4日晚我们几个朋友来到了一个朋友的家里商量展名和货品的价钱。经过一轮激烈的讨论后,我们把展名定为"we 娃娃",这个名字的灵感来自我们的方言,"we we娃娃",意思是很吵闹,寓意我们几个年轻人的青春活力,干劲十足。
(3)
第一击:开张
时间:1月5日
具体情况:1月5日的一大早我们便把年货搬到花市的档摊中。经过一轮的劳苦之后,我们终于把原本空荡荡的展子变成一间小精品店,招牌醒目的挂在门口上,货品摆得井井有条。由于我们的社会经验少,上一年不幸收了两张假的一百块钞票,今年我们特别的小心,在展里面粘贴了警告企图用假钞的人,而且买了验钞笔以辩真伪。
由于天气不太好,下着细雨而且离春节还有很多天的缘故吧,今天能够成功卖出的东西并未几。更令我们受打击的是晚上收展时发现有一个布娃娃不知往向。对于进来的每一个客人我们都会分配一个人盯着,但最后还是逃不过小偷的高超技术。第一天就这样以平平的战绩和小偷光顾结束了。
(4)
第二击:情人节
时间:2月14日
具体情况:在第一天遭小偷后,我们便更加盯得紧了,之后的日子就显得平静了,
再没有给机会不偷作案了。在1月5日至1月13日,我们每一个人都卖力的倾销,而且随着春节的到来,人们的购物欲也慢慢增强了,我们的生意也开始火红起来了。
14号是西方情人节,我们打算把店里最贵而且销售量少的毛公仔拿到区中心的年宵花市销售,务求把这些销量差的东西尽快卖出,于是我们便分批行动,3个人留守本镇的店展,3个人到区中心花市活动销售。
本来以为今天是情人节,情侣作为销售对象销路本应该不错的,但令人失看,现在的情侣精打细算了很多,似乎对这些可爱但没有什么实用性的毛公仔没有多大爱好,大部分都是一屑不顾,直行直过。最后只卖出两个。反而在我们镇那边的销售情况比较理想。
(5)
最后一击:年三十,降价抛售
具体情况:连续十二天的奋战,我们回本之余,盈利了800多元啦,我们几个已经很开心,满足了。还有剩余的1000左右的货没有卖出,今天已经是年三十了,我们决定降价销售,尽管利润不少,我们的目标是不留货尾。
于是我们就把原本放在展里面的桌子放到展的门口,把货品重新摆好在桌子上,打出降价大平卖的旗号。最后一天果然吸引了不少想买便宜货的人来,今天我们开的价比平时的低比较多,而且讲明是铁价不议。
篇七:寒假社会实践报告
寒假社会实习,就是让我们立足于群众,服务于社会,为自己今后的工作累积经验。
2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。
之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。
他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处XX市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的'感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处XX市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。
因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在XX市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。
通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。
同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障
及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。
上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断
地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。
2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。
经过这次的寒假实习,在与人接触中知道如何与人沟通,在工作中懂得了如何把工作做得更好,虽然有些不足,但是我还会慢慢改善。
篇八:寒假社会实践报告
20xx-xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,xx年 2月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。
派发传单
我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。
派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生靓仔靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。
当门卫
来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!
门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。
以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。
在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。
在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。