经理岗位说明书 (一)
1、受项目经理领导，是项目施工现场全面生产管理工作的组织和指挥者。对工程工期、质量、安全生产和环境保护负有直接的领导责任;
2、领导编制项目施工生产计划(年、季、月、周)。负责审定、考核分包单位月、周计划，并组织贯彻实施;
3、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;
4、组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥，合理调度，对施工过程质量、环境和安全生产进行控制、检查，并贯彻纠正和预防措施;
5、负责协调总包各工种间、总包与各分包间交叉施工中相互配合工作。组织对项目施工资源进行协调、调配;
6、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针，配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施，组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制，争创文明安全工地;
7、参加业主(监理)或总包召开的工程例会，协调解决业主(监理)和施工过程中各相关方反映的问题与矛盾，达到统一指挥协调配合。组织施工期间顾客满意度评价;
8、主持本项目经理部的生产例会，落实项目施工生产计划和完成情况;
9、组织制定并贯彻实施项目成品保护措施和应急准备与响应方案;
10、参与工程各阶段的验收工作，具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查，并提出处理意见。
经理岗位说明书 (二)
岗位编号:0116
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:材料部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:材料询价员
职责与工作任务:
本职:负责公司施工项目的材料选用及质量、价格控制工作
一、职责表述
组织制定本部门年度工作计划,成本控制计划,经总经理办公会批准后,负责组织实施并检 查督促
工作任务:
负责本部门年度工作计划和总目标的制订,成本控制计划的制订,在部门内的展开工作,并 进行审核
负责公司材料、设备采购办法、流程、审批表格的制定和修订
二、职责表述
主持公司项目的材料成本管理工作
工作任务:
负责公司所有工程用材料、设备的招投标、询价、比价、认价、合同签订及采购工作
协助相关工程单位和监理公司对进场材料、设备进行检测验收
合同中有关材料价格的认价工作
及时了解掌握工程建设用新材料的规格性能,随时掌控建材市场的价格走势情况,为工程建 设及时提供材料方面的预测支持
负责建立完善的合同分类管理
三、职责表述
主持市场质量、价格比较的工作
工作任务:
负责对所需建筑材料进行质量、价格比较,采购符合环保要求的产品遵循工程副总和工程部 经理技术上的指导和要求,选择合适的质量等级范围内的供应单位进行价格、付款条件、服务内 容上的比对,择优选择合格的合作单位
四、职责表述
主持材料供应公开招标
工作任务:
使用量较大的材料和设备,必须进行本公司范围内的公开招标,组成有总经理、工程副总、 总工程师、工程部经理参加的评标小组进行评标,材料部将评标小组意见书面呈报并经工程总监 同意后,进入议标和合同谈判直至签订合同
一定价值以上的材料、设备采购必须签订合同
五、职责表述
由主管副总授权处理的其他重要事项
审核工程用料计划,组织实施市场调研
货到现场后,立即组织有关人员进行验收,如品种、规格、质量、数量等发生错误时,应分 析原因,立即通知责任方纠偏,并根据公司质量管理相关规定严格执行,发生费用由责任方负担
权力:
材料认价必须经过工程副总、总工程师或工程部经理的确认
对技术要求较高的材料、设备,进行市场考察须有工程副总、总工程师或主管工程师参加, 对其中的技术内容须有工程总监或主管工程师及总工程师的确认
零星材料、设备的直接采购必须有两人以上参加,必须经工程副总认可后才能进行
对项目公司工程材料有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内工程、预算、财务部门,审计主任等
外部:政府及其他相关部门、施工及材料供应单位
任职资格:
教育水平:大学以上学历
专业:建筑材料、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:房地产业务培训、财务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:建筑材料学知识、财务知识,掌握建筑施工全程操作程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、工程现场、材料市场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:材料部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
经理岗位说明书 (三)
姓名:
岗位:副总经理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部
工作时间:
工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调
工作原则:事无巨细,权责分明
工作内容:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
7、负责对企业文化的建设工作。
8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
9、总经理临时授权的其他工作。
10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
经理岗位说明书 (四)
姓名:
岗位:人事部经理
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:人事部员工
工作时间:
工作职责:
负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作
工作原则:
积极进取,团结下属,艺术管理,公平合理
工作内容:
1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的服务
3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化
4、按公司规定按时发放工资
5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利
6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励
经理岗位说明书 (五)
职位名称:行政人事经理
职位代码
所属部门:行政人事部
职系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
负责人力资源的管理,规章制度的制定,薪酬、福利待遇的制定和实施等。
工作内容:
1.全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理;
2.建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报;
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理;
4.负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用;
5.按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报;
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额;
7.了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门;
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假;
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作;
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作;
11.负责企业文化策划和组织实施工作;
12.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
13.公司领导指派的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、工商管理、心理学等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。
经验:
◆3年以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪酬制度、保险福利待遇等相关政策;
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;
◆熟练使用电算及办公软件;
◆较好的公文写作和文字表达能力。
态度:
◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力;
◆人际沟通、交往能力强;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室,经常出差。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
经理岗位说明书 (六)
岗位编号:0102
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:开发副总经理
直接上级:总经理
直接下级:开发部经理
职责与工作任务:
本职:负责公司开发项目的引进、谈判、各种手续报批
一、职责表述
组织制订所属部门的年度和项目审批工作计划
参与组织制定公司年度经营实施计划
工作任务:
参与公司整体经营计划和公司总目标的确定
负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和目标
负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核
负责签署项目开发有关工作方面日常行政、业务文件
二、职责表述
主持公司项目开发方面的全局工作
工作任务:
负责公司新项目开发、前期谈判方面的各项工作
负责公司项目的立项直至竣工验收所有相关部门的报批工作
参与公司项目前期调研、销售方案、工程方案各方面的研究工作
参与公司项目操作指标的研究与确定
负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施
三、职责表述
主持项目开发方面的对外关系
工作任务:
负责公司项目开发所涉及的国土、规划、建设、市政、房管等政府部门、及相关单位的公关 工作
掌握政府政策法律,办理开发手续全部流程
熟悉房地产市场情况,开发与市场对路的项目
四、职责表述
负责处理公司重大突发事件
工作任务:
根据授权,处理特殊事项或重大突发事件
向总经理汇报特殊事件解决方案,并请求授权
事后对解决过程进行总结,向总经理进行汇报
五、职责表述
由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
所属部门经营计划制订和实施权
解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
所属部门具体工作开展的决策权
对所属部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性公关活动方案和费用预算有决策权
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:公司内所有部门
外部:政府及其他相关部门
任职资格:
教育水平:大学本科以上学历
专业:经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历:市场经济培训、项目管理培训、房地产业务培训及其他
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、掌握房地产开发全部操作 程序
技能技巧:熟练使用office专业办公软件、cad软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能 力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公场所、销售现场、工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
备注:副总经理由总经理提名,董事长聘任,其工作对总经理负责
经理岗位说明书 (七)
保险客户经理岗位职责
1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
保险客户经理岗位要求
1、热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力；
2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力以及优秀的营销技巧；
3、诚实守信以及良好的团队合作精神；
4、迎接挑战的信心和对工作的激情；
5、具备良好的自我时间管理能力；
6、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。
保险客户经理工作内容
1、公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
经理岗位说明书 (八)
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅x程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
经理岗位说明书 (九)
岗位编号:0115
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:预算部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:造价师、预算员
职责与工作任务:
本职:拟定并完善公司工程预、结算管理办法,负责工程预结算管理和审定工作
一、职责表述
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法,并监督实施
工作任务:
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法
负责公司工程预、结算管理办法的监督实施
二、职责表述
负责审定工程项目预算工作
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的预算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的预算工作
三、职责表述
负责工程标底编制,参与招投标
工作任务:
负责建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的标底价计算
参与招标条件的确定
参与公司相关项目的开标、评标工作
四、职责表述
负责审定工程项目的结算工作并编制结算汇总表
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的决算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的决算工作
审核、汇总分项工程(土建、水、电、工程洽商等)中标价与结算价增减情况汇总明细表
审核、汇总分项工程(土建、水、电等)结算报价、审定价调整情况明细表
负责编制预、结算会审表及结算汇总表
五、职责表述
其他重要事项
工作任务:
依据技术变更或现场情况,现场核定工程量以及隐蔽工程数据,确定变更费用
在项目各阶段,提供其它有关工程造价咨询及服务工作
参与材料设备的市场询价工作
测算有代表性的单位工程的建安成本和项目的建安成本,为公司项目投资估算提供可以参考 的经济指标
六、职责表述
建立各类台账,规范预、结算管理,提供经验数据
工作任务:
建立征地、拆迁、规划设计、建安、市政、高级装修、修缮等工程项目的预结算审核台账
建立中标价与结算价分项目的对比台账
七、完成主管副总交办的其他工作
权力:
在授权范围内的工程项目预结算审核权
在授权范围内的招投标文件和标底的审核权
开标、评标工作的参与权
对于征地、拆迁规划设计、建安、市政、监理等工程合同或协议的审核权
对项目公司工程造价有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:工程、财务部,审计主任等
外部:造价管理站、施工单位、拆迁公司等
任职资格:
教育水平:大学以上学历
专业:工民建及工程造价等相关专业
培训经历:土木建筑专业知识、工程合同和工程造价知识、经济管理、财务理论、房地产专 业理论
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的经济管理知识、工民建知识、建材商情知识、安装、装饰、修缮、市政等 专业知识和相关的法律知识等
技能技巧:具备识图能力,熟练使用word,excel,造价专用等办公软件,cad、具备基本的网 络知识
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公室与工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档:预算文件、审定结算文件、图纸、经济分析报告、建安、市政等招投标文件 、合同、各类台账
备注:预算部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
经理岗位说明书 (十)
岗位名称：业务经理
直接上级：总经理、副总经理下属岗位：营业部财务、收银、营业员、业务、司机工作性质：公司商品的市场营销及售后服务管理权限：受总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理，对所承。
担的工作负责
主要职责：
1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;
4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。
5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。
6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。
8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。
9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。
10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益
11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好各营业部联络工作，组织商品的运输、调配，完善发运过程的交接手续。