第1篇:汇报材料
新疆生产建设兵团农八师石河子市检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作,是保证热电厂正常发电供热的重要班组,现有班员8人,班员全部为大专以上学历。其中:党员1名,团员5名,平均年龄28岁,是一个年轻而又充满活力的班组。
一:强化创建力度,切实有效地推进“工人先锋号”活动
自开展“创建工人先锋号”活动以来,班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标,并根据检修实际工作,提炼出"扎扎实实工作,提升自身价值;兢兢业业检修,保障运行安全"的班组口号。在各项工作中,本体班始终把“应修必修,修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中,以“兢兢业业,一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况,制订出各自目标。本体班全体人员,发扬“艰苦奋斗,顽强拼搏”的企业精神,大胆创新,积极进取,班组工作成绩斐然。围绕创建目标,积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。
二:加强培训,努力提高全员综合素质
在技术飞速发展和更新的时代,作为现代化企业的员工,努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本,也是我们干好本职工作的基石。
通过开展“创建工人先锋队号”活动,调动了每个员工自觉学习的积极性,变“要我学习”,为“我要学习”,在班里形成了工作学习化,学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平,班组在培训上主要采取了以下几种方式:
1、自主学习的方式
每位员工,都有各自的作业本,每月每人针对各自的薄弱环节,制定本月的学习计划,根据计划至少要自行学习两次并做作业,作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。
2、现场工作中传统的“传、帮、带”培训方式
对新学员的实际操作进行现场培训,采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结,都和新学员每一点滴的进步分不开的。
3、工段集体授课的方式
无论工作有多忙,工段每个月都会集中员工集体授课一次,学习新技术、新知识,并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论,通过以上工作,使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。
4、 技术培训和考试相结合的方式
针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况,工段组织各班检修人员进行了工作票比赛,并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次,考试成绩和绩效挂钩。
5、“请进来”的培训方式
工段在检修工作中碰到一些疑难问题时,有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会,请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如:凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。
6、“送出去”的培训方式
工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运,他出去工作的同时,还学习一些别的电厂的先进经验,回来后和大家一起分享。
通过各种学习和培训,班组学习风气日益浓厚,在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚,20xx年被评为"学习型班组"。
第2篇:汇报材料
无锡城市职业技术学院新校区建设用地面积约34.32万平方米(约514亩),建筑面积约13.86万平方米(其中:教学实训用房36136㎡;图书科技用房16491㎡;办公用房3159㎡;体育用房5071㎡;生活用房70451㎡;干训房6377㎡;其他用房928㎡)。绿化率达45%以上,总投资约5.35亿元。
新校区建设新校区建设自开工以来,在市委、市政府的亲切关怀下,在市各职能部门大力支持下,通过全体工程建设者的共同努力、顽强拼搏,总体进展顺利,态势良好,按照预期目标(9月1日在新校区开学)有力、有序、有效推进。
新校区建设在院建设领导小组的领导下,指挥部全体同志针对工程建设进入后期关键施工阶段,面对任务重、工序多、时间紧,再加上黄梅雨季的到来,正在周密安排现场施工。为确保按时完成预定目标,学院已成立了搬迁工作指挥部,由书记、院长任总指挥,并定于8月18日组织实施搬迁。
存在困难:
因学院的大门设在钱藕路,为确保新校区9月1日如期开学,特请市有关部门协调在8月上旬完成钱藕路向东的延伸段道路沥青铺设。
无锡高等师范学校
无锡高等师范学校建设项目占地382亩,建设面积13万平方米,总投资50700万元。到20xx年6月累计投入18330万元。无锡高师建设项目于20xx年5月31日已经奠基开工建设以来。总体进展顺利,态势良好,预计20xx年底可全部完成建设。
无锡高等师范学校新校区项目,春节前20栋建筑单体用了4个月完成了结构封顶,春节后的三个多月中,已封顶的单体完成了二次结构及墙体施工,目前已经通过主体验收、文明工地验收及优质结构验收,进入内外装修阶段。考虑到学校将于明年迎来百年华诞,花较多时间进行装饰方案、智能化方案、景观绿化方案的论证。致力于提升学校建设的整体效果,同时又严格控制投资增长的矛盾。
目前学生宿舍、教工宿舍、食堂、浴室及学生活动中心,屋面、外墙保温已完成,现正在做室内水磨石地面和内墙粉刷,外墙面砖及铝门窗进入施工阶段,已完成工作量的70%。6月底70%单体建筑拆除脚手架。初教系及财经系的教学楼,4栋不受高压线影响的建筑及音乐厅已完成主体验收,进入装饰施工阶段,正在进行内墙粉刷、楼地面找平和水磨石的施工。
图书信息中心已本月9日主体结构封顶,墙体砌筑已完成50%。
体育运动中心正在进行内墙粉刷施工,屋顶钢结构进入施工场地;看台、音乐厅钢结构现场拼装已经完工。
其他如智能化设计已经完成,目前招已编制标文件及清单准备招标;绿化景观施工图设计同济大学设计院已完成施工图设计;二次装修设计已经完成方案的多轮比选,也已完成施工图设计。
35KV高压线路,已经于4月29日完成迁移。xx0KV线路迁移管廊已经完成新藕路管廊的改造及华学南路新建管廊的施工,于6月4日进行停电迁移。目前220KV的线路迁移工作正在积极配合与推进,停电计划排在 6月底,该处受影响的4栋教学楼将恢复地面以上框架结构的施工。按照合同工期,需要200天交付,城投公司计划制定抢工计划,提前完成任务,确保该区域建筑及景观工程寒假前全部完成并交付。
存在困难:是建设资金的不足,原因是防震、节能等设计要求提高,市场钢材等建筑材料、人工的涨价因素,地块地质情况,还有国防光缆的迁移、电信电缆的迁移、三条高压线的迁移,导致资金的不足,缺口约3000万。由于资金的不足,已经砍掉了培训楼近5000平方米的建筑,恐难于保质保量完成建设任务,达到如期效果。以上情况一并报告,希领导进一步调研,市财政增加合理的投入,以确保工程效果。
第3篇:汇报材料
xx县第二实验小学是一所规模较大的学校,建于1994年,学校占地15000平方米,建筑面积7350平方米,现有教职工160人,在校生3275人,教学班44个。
随着素质教育的深入开展,我校以先进的教育理念为指导,确立了明确的办学方向:办规范加特色学校,育合格加特长学生;办人民满意的学校,为学生终生发展奠基。20xx年,我们针对学校教学工作进行了实事求是、认真细致的评估,现把我校教学评估工作汇报如下:
教师教学评估:
教师评估,采取教师自评,教研组互评,家长学生问卷评价,学校评价的四级评价机制,各项权重:自评占10%,互评占10%,家长学生评占20%,学校评占60%。
在评估过程中,教师实事求是的剖析自已,客观的评价他人,既充分肯定自己的优势,又努力发现别人的长处。领导小组汇总各方意见,对教师的教学工作进行了公平、公正的评价,对每位教师的优势和存在的问题进行了认真分析,提出了提高、改进的措施。我校教师评估的结果为:优秀为40人,占专任教师人数的25%,良好人数为120人,占专任教师人数的75%。
学校教学评估:
学校评估领导小组成员,再次学习领会《通知》及《标准》的精神实质,对学校的工作逐项进行了自查和评估,在广泛征求社会、家长等各方面意见的基础上,肯定了我们的优势,找出了问题所在,更加明确了学校发展的远景目标。学校评估的基本流程:成立评估小组---对照标准分析现状---征求教师、家长意见---逐项量化---评估组审核确定结果---提出下学期改进方向。
学校自评结果为达标,总分 94分,其中教学管理24分,课程管理19分,教学条件19分,校本研修19分,评价研究13分。
下面我们对照评估标准,将学校教学工作向各位领导汇报如下:
一、教学管理:(24分)
(一)管理能力
学校的领导班子由12人组成,周振国校长主持全面工作,由四名副校长、1名教导主任和1名教研处主任负责教学管理和教科研工作,各位领导均来自教育第一线,具有多年的教学经验和扎实的教学研究能力。学校领导始终站在教育改革的最前沿,准确把握新动态,捕捉新信息,在不断学习中,丰富实际管理经验,提升了研究能力。
(二)管理理念与目标
我校全面贯彻党的教育方针,坚持以德育为首,扎实推进素质教育。学校恪守“关爱每一名学生,关注每一位教师”的理念,努力打造出了一支师德高尚、业务精湛的教师队伍,全校上下形成了“整体优化、严谨务实,共讲奉献,争创一流”的二小精神。
(三)建立科学的管理机制:
为保证新课程的全面实施,我们建立了教师成长目标制(打造反思型、合作型、研究型教师队伍),学科探究协作制,教导处督导促进制,学校管理激励制的流程管理机制,明确了各管理机制的职责。我们坚持开足开全三级课程,充分发挥教研组的作用,完善了教、学、研一体的校本研修制度,不断提升教师的专业水平。
(四)教务管理
1、常规管理。我们强化教学管理,夯实双基,从备、批、讲、评、考、析六个方面严格要求,一丝不苟。除必测科目外,我们对音乐、体育、美术、微机、社会等进行不同形式的测试和考查,保证了学生全面发展。
2、集体备课。备课是上好课的关键。我校实行三级备课制:个人备课——组内备课——复备应用。在个人备课的基础上教研组再次商议目标的确定、问题的设计及检测的内容等。在复备的基础上修改个人教案,形成自己的风格。通过备课制度改革,有利于教师把握教材、预设课堂生成、改进教法,切实提高了备课质量。
3、教学过程监控:为了加强教学过程的全面监控,学校制定了《第二实小教学常规管理制度》,学校领导分年级负责,深入课堂听课、评课,和教师共同探讨教学中的得失,及时发现和解决教学中的问题。要求领导班子成员每周听评课不少于四节。有效的教学监控,提高了教师的教育教学能力,实现了课堂的高效。
4、学生作业管理:严格控制学生的作业量,坚持一、二年级不留书面作业;三、四年级作业时间不超过40分钟;五、六年级作业时间控制在1小时之内。教导处将采取抽查和学生家长座谈的形式进行了解情况,发现问题及时处理。
5、学生成绩评价:我们充分关注学生个体差异,采用笔试、口试、实践操作等形式评价学生,努力实现评价内容的多元化和评价方法多样化。
6、教学质量分析:每次考试后,教师都要做出书面分析,针对学情进行考百分活动。学校领导结合不同年级不同学科的验收情况进行学校层面的质量分析,谈经验,找知识上的缺漏和教法学法上的薄弱环节,进而落实补救措施。
7、教师业务档案。教学资料专人管理。学校档案资料齐全,有反映教学研究、计划制度、教师评估、等学校教学工作全貌的档案资料。教师均有个人业务档案,将凡是能反映自己教学历程、教学成绩的资料,装入个人业务档案盒,档案资料突出个人教学特色。
8、学校的图书、仪器、设备均由专人管理,并严格履行借用程序,做好详细的借用、归还记录,充分发挥了其辅助教学、促进学生健康成长的作用。学校的各个功能室有专人管理,并能充分利用。学校图书采用班级集体借阅制,充分利用班级图书角实行个人借阅,发挥了图书的作用。
学生管理。
1、抓好养成教育。学校成立了礼仪岗、纪律岗、安全岗、卫生岗等学生管理队伍,对各班的常规工作加强检查考核,做到日公布,周小结,月总结,优胜班级颁发流动红旗。积极推行魏书生老师的“四有”管理模式,对班务工作细化分工,做到人人有事干,事事有人干;事事有时干,时时有事干,营造了一个“人人是主人翁”的良好班级氛围。
2、学习习惯“双十管理”。结合学校实际情况,我们制定了第二实验小学学习中的“十个一”和“十个良好学习习惯”的“双十管理”,制定了具体的落实计划,项项有人管,时时有事做。
3、以活动促发展。在保留学校常规德育活动(运动会、六一、歌咏汇操、经典诵读和每月的主题教育活动)的基础上,注重学生的德育实践活动的开展,德育处带领学生到养老院慰问老人,奉献爱心;清明节,带领学生去公园为烈士扫墓,加强对学生的爱国主义教育;20xx年3月学校组织学生观看了邹越老师的“让生命充满爱”大型讲演视频,演讲,以“爱祖国、爱人民、爱老师、爱父母”为主题,对“爱”字做了精彩而深刻的诠释。
同时我们积极参加全国、省、市县组织的各类活动,为学生搭建更广阔的舞台。在国家新闻出版总署举办的“我的书屋我的家”全国农家书屋读书讲演活动中,我校的耿一萌、王雨润同学表现出色,荣获河北省赛区一等奖,耿一萌同学以唯一的一名儿童选手荣获全国最佳口才奖。在中国工商银行“宝贝成长卡杯”全国少儿绘画大赛中有29名同学荣获一等奖,在“华人杯”全国中小学生作文比赛中5名同学获奖,2名同学在沧州市“新三字经”演讲比赛荣获一等奖,在沧州市“携手世博,共享生活”主题教育活动中,编排的舞蹈《亲亲茉莉花》荣获一等奖。舞蹈《古诗新韵》等在河北省艺术节活动评选中获奖,多名同学在全国书法比赛中获奖。
二、课程管理(19分)
为全面贯彻党的教育方针,扎实推进素质教育,按照国家和地方规定,我校严格执行《河北省义务教育实验课程实施计划》,扎实推进义务教育课程改革。开齐开全课程,并加强实施过程中的督导评价。科学演示实验开出率达 100%, 分组实验开出率达 90% 。除按规定开足开全国家课程外,我们开设了地方课程,在学校“大量读写,双轨运行”语文教改实验的基础上开发了校本课程《阅读》,目前我校已成功编写了校本教材《诗文选编》,并应用于教学中。彰显了学校特色。
三、教学条件(19分)
(一)教师队伍
我校现有专任教师160人,学历达标率100%。从教师的专业技术结构看,中学高级教师5人,小学高级教师120人,小学一级教师35人。从教师的年龄结构看,35岁以下的教师65名,35-45岁教师80人,45岁以上教师15人。教师继续教育参训率100%,普通话合格率100%。根据教师的年龄结构、优势与特长,精心安排每一位教师的工作岗位,努力做到岗位设置及学科专业结构合理、合适,争取让每一位教师都从事自己所热爱和善长的岗位,以满足新课程全面实施的需要。
(二)经费保障
政府不断加大教育投入,每年按计划拨入教育经费,学校也本着开源节流的原则多方筹措资金,在不断改善办学条件的前提下,每年拿出30%以上的经费用于满足课程资源开发、教学设施配备、教学资料、教师培训、外出学习交流活动的经费需要。20xx年3月,校长带领35名教师到省会石家庄参加了“提升明德小学教育质量”培训会。数学教师听取了《数学分层测试卡》的使用培训,英语教师学习了《攀登英语教学法》,与会教师受益匪浅。4月,72个班主任去沧州听取了桂贤弟等全国优秀班主任的专题报告。许艳双等8位老师参加了国培计划不同学科的培训,副校长张连芝参加了国培计划东北师大的名师培训,五位校长、88位班主任参加了中小学校长、国培计划班主任的远程培训。走出去的同时,我们也先后邀请到了石家庄特色关爱学校的蒋惠芳老师、秦皇岛市的张丽颖老师为我们做专题讲座。我们还多次邀请县教研室主任、教研员来我校指导教育教学工作,5月20日,我们带着三节课,组织20多位老师去育红小学交流,共同探讨了高效课堂的教学模式,收获颇多。同时,多次送课下乡对薄弱学校进行帮扶(永华、艳芳去万里,爱杰、志娟去邵庄),通过交流学习,老师们开阔了视野,更新了教育教学观念,加快了教师成长的步伐。
教学设施与教学资料
随着教学改革的深入,学校接通了宽带网,注册了远程教育网,成为了国家农远工程项目校,能够满足远程学习、校本研修需要的网络环境。学校备有信息处、电子备课室、多功能厅供教师们网络教研学习。我们开通了“校园网站”“教研博客”,为教师的专业成长搭建了平台。将学习资料发布在网站、博客中供老师们学习,老师们将教学中的点滴感悟在网站、博客中与大家分享,通过网站、教研博客还可以了解学校乃至全县的小学教学动态。
四、校本研修(19分)
(一)建章立制,让校本教研规范化
校本教研是提高教师队伍综合素质,提高教育教学质量的有效途径。为确保校本教研工作稳步、有序地开展,逐步实现教-学-研一体的校本教研机制,学校先后出台了《校本教研专业引领制度》《校本教研实践反思制度》《教师评价激励制度》等十几项相关制度,还制定了优秀教研组评选细则。同时,学校还建立了“校长—副校长—教研处—教研组”这一强有力的教学管理指导系统,管理效果显著。
我校每周定时组织教研活动,周二下午全体数学教师教研学习,周三下午全体语文教师教研学习,周四下午全体英语教师教研学习,周五上午音体美等其他学科教师教研学习。每年培训教研时间达到80多个学时。学习内容形式多样,如:看光盘、读资料、典型课例研讨、主题研究等。
互相听评课由每个教研组每周推出一节公开课,本组教师全员听课,认真做好记录和点评,并于当天及时评课。学校包年级领导跟踪听评指导,评课时,遵循“自我反思、同伴互助、专业引领”的教研模式,培养了一批又一批青年教师,提高教研的实效性。在听评课的基础上,我校每年都要举行“创新杯”讲课大赛,每次赛课学校所有老师全员参与,最后再选出各学科优质课教师在全校作观摩引领,这项活动使我校每年都有一批名师脱颖而出。董志娟、窦红丽、靳素春老师在沧州市青年教师素质赛中取得了好成绩。
(二)以学代训,树立终身学习理念
学校非常重视教师的专业发展,把教师专业发展纳入学校整体规划,制定了教师专业发展规划,明确了目标,要求教师树立终身学习的理念。学校图书室备有图书10万余册,订阅报刊50多种,要求教师每学期读一本教育理论书籍,每周读一本教育刊物,每天必读教师报,每学期不少于1万字的,学校领导班子更是率先垂范,每周一上午集中学习,班子成员轮流组织学习《中国教育报》《中国教师报》《人民教育》等教育报刊中相关文章,并积极讨论交流心得;再就是通过看光盘等视频资料提升班子成员的教育理论水平。
(三)坚持开展课题研究。
教科研是学校教改的先导,我校致力于课题研究,“大量读写,双轨运行”的语文课题研究已结题,20xx年又申报了3项市级科研课题:“小学英语课堂教学中有效实施课前预习的研究”、“小学主体参与型作文教学研究”、“三段六步教学法在小学数学课堂中的应用与研究”。通过课题研究,老师们打造高效课堂的意识也在增强,同时我们鼓励老师把教学中遇到的问题与困惑做为自己的小课题,大小课题相结合,边教学边研究,做教育教学的有心人。
(四)、狠抓教师基本功,提升教师素质。
我校非常注重教师基本素质的培养,“两笔一语、课件制作”是我校常抓不懈的一项工作。教师每人配备小黑板一块,坚持每日练字,钢笔字每周一篇,教导处统一安排内容,以便于检查,每学期举办一次硬笔书法大赛,朗读能力大赛。在20xx年全县举办的教师基本功大赛中,崔振让、刘艳菊等8人获得一等奖的好成绩。信息处每天下午放学后,分学科对老师们进行课件制作指导,学期末进行优质课件评比,活动的开展,提升了教师素质。
五、评价研究(13分)
学校遵照“民主制定——规范落实——及时反馈——讨论修改——完善提高”的方法步骤,建立了完备的评价机制:
(一)建立了教师评价制度。我们从教师的职业道德、专业水平、课堂教学、教学成果、专业发展等多个方面进行综合评价。以教师自评,同事互评,学校领导、学生、家长参与评价的形式,对每一位教师作出公平、公正的评价,既肯定教师的成绩,又为教师指明发展的方向,大大促进了教师教育教学能力的提高。
(二)建立了学生评价机制。建立了促进学生全面发展的评价体系,实施公平、公正、科学的学生综合素质评价;通过考试和多样化的评价方式考查学生。同时,关注学生的点滴进步,培养学生的自信。
(三)学校加强以课程标准为基础,以培养能力为核心的命题研究,学科组制定命题方案,不出偏题、怪题和不符合课标要求的题目。
(四)学校教育质量评价把学生全面发展和成绩提高做为重要指标,教育教学成绩逐年提高。学生良好习惯得到培养,各方面特长得到提高。
六、教学管理反思及设想
(一)优势
1、学校的领导机构健全完善,配置合理,具有开拓进取胆识与魄力,在群众中有很高的威信。
2、校本教研与教师基本功培训扎实有效,教师学习意识和研究意识明显增强。
3、教师队伍老中青相结合,比例比较协调,具有很强的凝聚力、战斗力和强烈的事业心与责任感。
(二)不足
1、学校班容量相对较大,给教育教学管理工作带来诸多困难,而且增加了安全隐患。
2、师资力量不均衡。某些学科专业教师相对缺乏,小学科的师资力量较薄弱。
七、整改措施:
1、严格控制招生数量,逐步降低班容量,保障学校持续发展、顺利发展。
2、继续加强教师的专业培训,尤其是师资力量相对薄弱的学科,努力提高教师的专业水平和教师队伍的整体素质。
3、改善办学条件,实现教学手段现代化,提升学校品位。
第4篇:汇报材料
日前,xx市商务局通过三项措施,做好公共安全视频监控建设情况的督查工作。
一是建立专项工作机构。根据相关文件对第五督查组的要求,市商务局组织公安、工商、国税、地税、疾控、药监、旅游、消防等8个成员部门的分管领导和科室负责人,建立了专项工作机构,确定了工作联系机制。
二是召开联席会议,安排部署督查工作。7月29日,市商务局组织8个部门负责人召开联席会议,市商务局副局长郝昌林对公共安全视频监控建设情况的督查工作进行安排部署,分发了督查企业底表及检查表、成员单位联系表。按职能权重分为4个督查小组,保证实效督查:第一小组为市公安局、商务局,负责对5家宾馆进行督查;第二小组为市食药监局、国税局,负责对5家饭店进行督查;第三小组为市消防支队、工商局,负责对5家商场超市进行督查;第四小组为疾控中心、旅游局、地税局,负责对4家星级宾馆和1家洗浴会馆进行督查。
三是同步展开督查工作。7月29日至8月7日,4个督查小组同步分别展开督查工作。如8月4日,由市商务局郝昌林副局长带队,与市公安局工作人员,对榆次区榆韵楼大酒店等5家企业的视频监控建设进行了督查。
截至8月6日,全部督查完毕;8月7日,已全部将情况作出了反馈。
通过本次督查,掌握了市区20家企业的视频监控使用现状,对部分使用损坏监控摄像头的企业,已督促其尽快进行整改,进一步强化了企业的主体责任,为全市公共安全提供了有力保障。
第5篇:汇报材料
一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的 不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6 次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来,虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但还有不少差距。我们将不断学习,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献,努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四•五•六”的“三化”管理模式,做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式,服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬,我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务,保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话,办理相关业务。并建立“双岗值班制度”,全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求,受到了纳税人的广泛赞誉。一次,一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖,并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系,通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅,终于在晚上时为其兑了奖,那名纳税人感动的说:“感谢地税局有这样的干部,这样的服务精神,真是为纳税人着想,让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月,由于政策调整,房管局征收窗口出现办税高峰,我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害,加班加点到午夜,直到最后一名纳税人满意的离开,才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神,该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务,我所开展了电话“预约”订票服务,提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要,更是可以和窗口人员提前约好时间等候,避免了纳税人空跑一趟,节时又省力,受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺,我所设置了 “发票发售VIP窗口”,对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”,优先办理业务,让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷,得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上,提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务,丰富办税手段,通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域,服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域,分配固定人员负责日常的打扫和保持,保证了大厅窗口规范、环境整洁,提高了办税效率。点滴的细节,都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处,放有“办税引导牌”,使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑,耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好,我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿,是纳税人对李晓彤的评价:“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心,热忱,倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举,字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌,规范了各种物品的摆放,保证了办公环境的整齐。业务的集中办理,切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作,并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程,设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高,填写缴款书、申报有一定困难的纳税人,我们还提供了“代办服务”,全心全意为纳税人提供方便,是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款,使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完,节省了时间,避免了多跑路,受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境,我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机,难怪常有纳税人这样说:“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐,渴了有冷饮、开水,办事有窗口人员的笑脸,真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度,服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”,切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题,有解决不了的问题,由该名干部向所长请示,遇到重大问题需由所长向科室协调的,反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复,直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生,保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度,让纳税人了解我们的政策,我们将政务公开做到明处,桌上的资料可供纳税人翻阅参考,纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放,对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容,不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利,也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下,我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求,并在大厅政务公开资料中宣传公开,在有限的时间内,在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准,最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务,岗位分散,特结合实际建立了“业务组长负责制度”:在各主要岗位设立业务组长,负责本岗位的日常工作,遇到问题向所长反映、沟通,发挥了业务骨干作用,有效的避免了管理脱节,保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法,以房管局为核心实行季度轮岗,加强业务培养,通过换岗的方式督促了干部的业务学习,提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练,也拓宽了其他业务的知识面,对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复,履行告知义务时更加全面。
6. 涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性,我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题,即在窗口人员遇到难以解决的问题,发生了矛盾时,由值班所长及时介入,主动协调,避免矛盾的激化,从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾,提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体,抓好干部队伍建设
(一)抓学习,重业务,培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况,我们实行了“岗位练兵”制度,由业务组长任小教员,逐岗进行培训,提高了全所干部业务素质,培养了全能全岗的工作能力,增强了为纳税人服务的技能。
(二)开展了“微笑服务”活动,构建和谐征纳关系
作为窗口,我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务,耐心解答纳税人提出的每一个问题,不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”,提醒干部保持阳光的心态,以饱满的精神为纳税人提供周到的服务,并定期召开座谈会交流心得体会,每月评选出微笑服务之星,在我们的笑容中,构建出一个和谐的征纳关系,肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中,进入前6名,并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动,促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体,第一税务所更是发扬年轻人的活力,突出党团员青年的积极作用,投入到各项活动当中。在春节联欢会上,我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中,我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中,我所两名年轻干部被推选为“队长”,锻炼了组织能力,培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”,我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动,增强了我所的团队凝聚力,使干部们感受到了组织的活力和温暖,积极的向组织靠拢。前不久,我所有一名预备党员按期转正,一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了,确定了入党联系人。
就这样,我们的青年干部们不断的汲取着知识,积累着经验,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞,不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿,我们将继续按照团区委的要求,扎实工作,科学创新,恪守青年文明号公约,不断提高自身的纳税服务水平,做到爱岗敬业,诚实守信,服务群众,奉献社会。
第6篇:汇报材料
灵溪镇下辖15个行政村、9个社区居委会,全镇农业总人口32428人,耕地16822亩,涉及到需要值守的水库、山塘10座。20xx年以来,镇党委、政府认真贯彻落实了省州、县关于防汛工作的系列会议精神,确保了全镇安全渡汛,促进了农民农业生产,具体工作开展如下:
一、领导重视。从年初开始,镇党委、政府成立了防汛工作领导小组,由书记任组长,镇长、人大副主席任副组长,水管站工作人员为成员,具体负责防汛工作的监督和实施,不断加强宣传力度,我镇通过开办山洪灾害防御宣传栏,张贴宣传画报等形式,大力宣传防汛相关知识,使防汛安全工作家喻户晓,深入人心。
二、落实责任。为进一步落实责任,镇党委、政府与相关的9个村签订了防汛工作责任状10份,印发了具体考核办法,制定了奖惩措施,明确了镇班子领导每人负责一个水库、山塘,驻村干部协助,各村书记为第一责任人,同时,安排了具体守护人。通过层层分解,明确了责任,做到了“水库山塘有人守,出了险情有人报,险情出现有人救”的良好格局。
三、成立专门民兵应急抢险分队。今年初,为应对灵溪镇各种突发事件(救火、抢险、防汛等),镇党委、政府专门成立了由32名镇干组成的民兵应急抢险分队,由武装部长向沙宁任队长,下拨了专门抢险经费,配备了各种应急抢险装备。
四、工作开展情况。今年汛期以来,我镇严防死守,特别是防汛期间,每天安排两人通宵值班,一旦出现险情好立即上传下达,确保水库、山塘安全渡汛。20xx年6月28日晚8点,富坪村二克山塘坝体出现垮塌,民兵应急抢险分队接到命令后,于半个小时之内奔赴现场,奋战一个通宵,投放抢险沙袋一万四千余条,有效地控制了险情扩大,得到了县委、县政府领导的高度评价。20xx年7月12日晚9点,整个县城大雨倾盆,为确保水库、山塘安全渡汛,做到心中有数,镇党委、政府安排三个组分别巡察,书记潘清海、镇长汪天坤、人大副主席冷阿锋各带一个组,分别察看十个水库、山塘以及三个地质灾害滑坡点。7月13日,由书记潘清海牵头,组织了五人查灾小组,在去摆里村的路上偏岩塘处发生山体滑坡,一块9个立方的风化石裸露在外,大半悬空,随时都可掉下来的可能,时刻危及着摆里村老百姓的交通安全。镇书记亲自调度,政府办、公路局、国土局大力协助,奋战两天,险情终于排除。
总之,在县防汛办的领导下,虽然我镇防汛工作取得了一定成绩,但与上级的要求还有一定差距,下半年我镇将一如既往地将防汛工作放在首要位置,进一步加强值守,强化工作落实,巩固防汛工作成果,确保我镇防汛工作再上新台阶。
第7篇:汇报材料
为推动创城工作顺利进行,百灵社区高度重视,迅速行动,多措并举,创城工作取得了阶段性成果。
一是加大宣传力度,确保创建工作取得实效。制作社会主义核心价值观、中国梦、市民公约、居民公约,诚实守信守德榜宣传栏19块,“爱护花草”提示牌35块。进一步形成浓厚的创城氛围,让广大居民了解创城、支持创城、参与创城,使居民了解到创城工作的相关内容,倡议大家从自己做起,从身边小事做起,说文明话、办文明事、做文明人,提高城市文明水平,营造良好的创建环境和舆论氛围。
二是社区创城工作划出重点片区实行网格化管理。针对辖区中背街小巷卫生管理难度大的问题,社区对照创城标准,细致排查、全面梳理,着力突破薄弱环节,确保不留空白、不留死角。清理卫生死角40余处,清理垃圾、杂物、建筑垃圾43车、清理杂草17车。
三是社区网格员会同物业工作人员相继开展了小区内楼道内乱堆乱放、墙面广告的集中清理工作。社区按照“合理布局、定位摆放”和“边治理边整改”的原则,认真做好居民的解释工作,使清理工作得到了居民的理解与配合,清理乱堆乱放物品21家,清理小广告上百条,完成了近200个垃圾桶的摆放工作,使居住环境得到新的改善,小区面貌改观明显。
同时,社区居委会成立巡查队,巡查队员每天对小区内的乱贴乱画、乱扔垃圾、摆摊设点、乱搭乱建等现象进行巡查管理,发现问题及时制止,保证小区环境的整洁卫生。
第8篇:汇报材料
为切实做好第二季度安全生产工作,确保该县安全生产形势平安稳定。礼泉县不断强化工作措施,从严、从实抓好第二季度安全监管工作。
一强化宣传教育。以宣传教育为出发点,通过开展党员志愿服务活动、安全文化进乡村、安全文化进校园、安全文化进社区及举办各类安全知识培训班等活动,大力宣传安全知识,讲解安全法律法规,切实增强人民群众自我安全防范意识,营造全民参与、共建安全的浓厚氛围。
二加强执法检查。紧抓重点时节、重点时段,认真组织开展道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、人员密集场所消防安全等行业领域安全生产大检查活动。同时,不断强化部门联合执法力度,严厉查处和打击各类非法违法生产经营行为,严抓严管、力求实效,全面规范和净化生产经营环境。
三狠抓隐患治理。以安全隐患排查治理为着力点,采取政府挂牌督办等形式,认真扎实做好安全隐患排查治理工作,确保每处安全隐患整改工作有措施、有落实、有监督。
四强化应急值守。不断加强应急值守和信息报送工作,严格落实24小时领导带班值班制度,坚守工作岗位,保持通讯畅通,做到无事报平安,有事及时报,全力以赴做好应急“备战”工作,确保万无一失。
第9篇:汇报材料
一是加强收入征收与管理。xx县财政局着力加强一般公共预算收入、政府性基金收入等征收管理,要求各征收部门和单位严格按照法律规章积极组织征收各项收入,及时上缴国库或财政专户。
二是加强支出安排与管理。加强财政预算安排保障基本必需或维持正常运转的支出项目管理,严格按规定报批程序办理资金安排,加强资金管理。不安排任何部门、任何单位无预算或超预算支出。确因特殊情况导致超出正常预算的支出,由使用部门向政府提出申请,上会研究,按照工作规则规定审核审定是否拨付。
三是加强资金拨付与使用管理。xx县财政局严格按照有预算拨款、无预算不拨款原则核拨资金。日常经费由财政局根据资金供给情况按年度预算均衡进度拨款,工程建设类项目资金严格按工程进度和相关规定拨款,其他项目按项目实施前约定的资金支付方式拨款。
第10篇:汇报材料
(一)概况:
川山村位于覃塘区樟木镇北面,属于大石山区,距镇政府所在地约6公里,全村共辖8个自然屯,11个村民小组,683户,人口数3028人,20xx年该村贫困发生率9.58%;全村已经能用上自来水;现有24户贫困户还处于危房中;进村入屯道路已硬化。全村耕地面积3750亩,其中水田1050亩,旱地2700亩。农作物以种水稻、玉米、甘蔗、黄豆为主。20xx年建档立卡贫困户有69户(已死亡一户,现是68户),290人;其中因病致贫64人、因学致贫164人、因残致贫16人、因祸致贫11人、因缺资金致贫3人、缺劳动力12人、自身发展动力不足20人。
(二)扶贫工作
全村共有贫困户68户,20xx年脱贫的有52户,第一批脱贫31户,已经通过双认定;第二批脱贫21户,已在抓紧双认定。目前,7户贫困户中,危房改造全部动工,其中6户得到信用社扶持2万元, 6户已竣工,1户在建月底竣工;5户无电视户,在信用社的大力支持下已安装了电视机;68户贫困户中有35户通过信用社小额贷款扶持,到目前为此,68户帮扶人全部到户帮扶。
村级扶贫工作按照十一有一低要求,目前95%以上通水、通电、通路(三通),医疗保障超过95%以上,稳固住房超过95%以上,公共服务中心已达标,村集体经济收入光伏发电已安装使用,道路已经硬化到村委和个屯,村级产业包括特色产业已经形成,木薯专业合作社已经成立,贫困人口发生率低于3%以下,村级20xx年脱贫已经基本定局。
(三)存在问题
目前存在问题主要是村级集体经济收入这方面吗,目前虽安装光伏发电,但南方电网公司和光伏发电公司还没有交接好,同时,所需要的村委手续经营许可证繁多,还没有发生经济效益。