物业经理的岗位职责 篇一
职责描述:
1、依据购物中心项目前期规划、设计,完善各地购物中心物业管理标准;
2、参与各运营期购物中心项目物业条线管理,如安保、消防、环境条线;
3、负责已开业项目工程系统的运行、维护保养及有偿服务的管控;
4、负责能耗及相关成本指标的控制管理、相应设备优化改造、节能降耗技术提升;
5、跟进工程遗留问题的整改及部分改造工程的组织实施;
6、参与工程类招投标采购,协助建立供应商品牌库;
7、负责运营期工程预算的审核、实施和管控;
8、负责已开业项目移交资料、工程档案的归口管理。
任职要求:
1、5年以上商业项目工程物业管理经验;3年以上大型购物中心设施维护、机电安装及维保经验,具有项目前期筹备及后期物业工程管理经验;2年以上集团总部/区域总部综合管理经验优先;
2、持有相关资质证书。
物业经理的岗位职责 篇二
1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析
2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略
3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实
4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方
6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告
8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度
9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划
物业经理的岗位职责 篇三
1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;
8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
物业经理的岗位职责 篇四
职责描述:
1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;
2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见;
3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;
4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;
5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;
2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;
3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;
4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。
物业经理的岗位职责 篇五
1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。
3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。
4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。
5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。
6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。
7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的.不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
9、审核本管理处内部财务收支情况。
10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
物业经理的岗位职责 篇六
主要职责:
1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。
2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。
6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。
7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
8.负责建立全部门各岗位责任。
9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
10.认可签收部门所有发票。
11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。
12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。
物业经理的岗位职责 篇七
1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。
4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。
6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业经理的岗位职责 篇八
1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。
2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。
4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。
5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的'意见。
6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
7、组织办理业主装修、入住手续。
8、定期召开例会，制作工作方针、计划。
物业经理的岗位职责 篇九
1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。
2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;
4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;
5、负责工程外包合同的审定工作;
6、组织物业前期介入工程方面的工作;
7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;
8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;
9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;
11、完成上级领导和公司交办的其它工作。
物业经理的岗位职责 篇十
岗位职责：
1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;
2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示
3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);
4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;
6、负责项目的对外协调
具体职责如下：
一、及时、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。
在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。
(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。
1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：
2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：
二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏
三、规范运作，坚持四种意识
作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：
(一)契约意识。
物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。
(二)沟通意识。
(三)预留一定资金再投入的意识。
(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。