关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (一)
第一天做了联想的产品系列以及联想企业文化的培训。第二天开始,首先是去国美旗舰店联想专柜站店,学习联想的一线促销方法以及联想产品的市场反应情况。总的来说,站店的这十来天学到的东西还是比较多的。
首先对联想的市场反应有了一个比较好的了解,对联想各个产品系列的市场定位也有了一定的认识,同时在同顾客的交流的过程中也了解到联想在顾客心目中的形象,同时对于认识有偏差的,对其进行一定的引导认识。
其次,对于柜台的一些促销语言应用,方法的应用(其中不乏欺骗消费者的行为)也深有感触。后来想想在这里谈论道德的问题有点站着说话不腰疼了,也只不过是在种种压力下钻了制度的空子。同时对国美的管理也感受深刻——我称之为任务压力管理。通过不断的向下压任务、分解任务在各个基本组成单位完成自己任务的同时完成整个国美的销售任务。最近的一次会议强哥点名表扬王欢,无可厚非,我认识到,要想得到领导的赏识,只需要你有责任心,把自己的事情认认真真的做好,不要有太多的想法——这样,更多的机会就会找到你(当然,想的容易做起来难)
在实习的中段,我们一个团队抽时间去了九如山,强哥带着,一共18个人,称团队熔炼。
九如山的景色确实是有点出乎意料,北方的山,如果处处有水的话就很难得,所以最后感觉基本还是对得起门票钱的——虽然不是自己出钱...
上午八点半出发,驱车俩个小时到达。因为不是周末,所以游客相对较少——也好,不乱。
导游姐姐挺漂亮,带着我们一路走一路讲,我紧随其后,认认真真的听。
山里温度低点,尤其是有风有水的地方,就更凉快。我说将来在这种山里边盖个小房子住里边也不错,强哥马上编了一个“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事吓唬我。我斟酌了一下,说,那算了。
山上还有猴子和鹿,是几只可怜的被限制在很小的空间里边的猴子和鹿,我一点也不觉得好笑。
路上有供游客歇脚的地方,提供免费的茶水。我跟导游姐姐说,我喜欢喝茉莉花茶,她说,不是茉莉花茶,是山上自己准备的。杯子里边还有红色的干的山楂,观赏价值大于饮用价值,也不错。
餐馆在半山腰,东西勉强算是绿色食品吧,有点像农家乐。一行人浩浩荡荡坐了两桌,然后拿出牌来打三国杀——大家都知道我不会玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多数一般。偶尔会有特别茂盛的植物把太阳都遮住。
山顶的内容有点空洞,只有一个小亭子,不过从山顶看下去的感觉还真是不错。只有一个小亭子能干什么呢?大家无奈的照几张照片留个念然后下山。
下山的时候导游姐姐就不怎么说话了。
据说我一路上都表现的很幽默。我说,是吗,我还真没注意——我想幽默还算是个褒义词吧。
不知不觉就要进入八月份了,时间过的真快,一眨眼实习已经进行了将近20天。期末考试拼命的情景还在眼前,却突然又要准备迎接开学的日子,开学就大三了。。。在善解人意的强哥的关照下,总的来说,联想的实习还算差强人意。虽然实习生活不只包括站店,但一直觉得花在卖电脑的时间性价比太低,总是期望着在接下来的z360改装和返校的制定上能有所斩获。但现在突然觉得其实大多数时候一些影响是潜移默化的,可能不知不觉,你就会知道越来越多的事情,这些事情帮助你越来越适应这个社会。下午在建材市场转的时候,凌飞姐发来一条短信,推荐小西的新东方北京实习日志,我假惺惺的回了一条,“好的,谢谢凌飞姐”,但晚上回来还是决定看一看。一直觉得新东方的北京总部实习应该是舒服的、类白领的生活。可是小西在日志里写道,“(实习)基本的内容就是每天坐一个小时的地铁到目的地,然后暴晒几个小时,不断的和路上每一个可能是我们目标客户的人攀谈,或者被拒,或者签单,这样一直到晚上八点半,然后在坐地铁回家。我则每天进很多的商铺见很多的商家,和他们谈合作的形式和条件每天统计大家的发单和签单量。”我恍然大悟,原来大多数的实习总是与我们所想有一些差距的。近来一直比较消极,脑子里有各种各样的想法,唯独没有大二初的激情,当初希望留下实习现在却什么也不愿意干,然后找到各种各样主观客观的借口和所谓的个性说辞,然后自己很快被说服。总部的猫哥说,好好吃苦吧,这才是你们的财富。他说的对,突然觉得干好一件事和干好另外一件事并不总是矛盾的。谢谢凌飞姐,这次是真的。
于是我对工作和求学有了更深的理解。跟一个朋友聊完天,算是朋友吧,因为跟她的聊天总是很舒服。一个学期,因为给自己订的各种各样的计划目标一直都没有联系,这几天压力稍减,突然想起了她总是笑的脸。一聊,她说:我前几天开始工作了啊。心稍稍的颤了一下,寒假的时候整天聊天,大家还都是无忧无虑的学生啊。这样的画面突然浮现在脑海:在学校,大家上课一块睡觉,睡的满头大汗,偶尔抬起头朦胧地看一眼讲得唾沫横飞的老师,宿舍一块打游戏,不时带来一片得意的笑声和不满的叫骂声,操场一块打球,挥汗如雨,有时拼了命只为抢一个篮板;放假回家,带着学校疲惫享受家里的温馨,跟身边的人讲各种学校的趣事,再吹牛再夸张也不会被揭穿,时间尽情的挥霍只因觉得学生理所应当的可以在假期尽情的消遣。。。只一个学期过去,突然就工作了,工作了,就不是学生了,不是学生了,很多事就永远的失去了。。。不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;不能再不想上课就不上课,想逛街就逛街。。。因为要工作。在大学总是有这样那样的对于未来的憧憬,我毕业以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子毕业了,工作了,对于有的人来说,似乎这一生的路都可以看到尽头,工作,恋爱,结婚,生子,过日子,吵架,和好,继续过日子。。。直到曾经许诺过的“执子之手,与子偕老”,只是可能已不复当年的浪漫。我在想,工作以后是不是会有很多不顺心呢,还会不会像在学校那样整天无忧无虑的傻笑呢。但愿工作中偶尔的不顺不会给一颗快乐的心落上一层尘垢,但愿突然如期到来的工作不会给你过多的压力,但愿n久以后再次打开你的相册会突然看到你最新的咧着嘴的照片。。。黄家驹唱道:可否再继续发着青春梦,不知道光阴飞踪。。。
关于z360改装:z360的改装除了之前的改装前培训之外,基本是由各个学校的团队自己完成的,在这个过程中,除了一点点稍微专业点的东西之外,最重要的是有了一个跟各种人打交道合作的过程,这些人中包括社会上的小公司,建材市场的小商小贩,当然最主要也是最重要的是各个经营会的成员。你会学会或者探索者怎样成为一个好的组长,一个好的组员。你要认识到一个组长的任务和职责是什么,一个组员的任务和职责是什么。你会学着跟各种各样的人合作,学会忍受和谦让各种各样的人,各种各样的性格,在这个基础上保证团队的凝聚力——所有的这些的最终目的只有一个,就是作为一个团队的小组最好的完成小组任务。
关于返校促销以及各种培训:首先很感谢强哥拿出这么多精力给我们做培训。甚至在出去玩的过程中,强哥也会给我们指出道路旁边的广告牌,告诉我们哪块是有价值的,他的价值在哪。在去办事处做得这些培训中,首先感受到的是联想作为一个集团的管理(虽然感受不太多,只是略有感觉),与作为事业单位的学校是完全不同的。同时感慨最深的就是联想的市场营销水平。比起那些疯狂的在央视投钱的公司们,联想的营销更像是以色列沙漠农业的滴灌式灌溉,大部分的广告直接做到消费者或者消费者之间,口碑的力量是巨大的。同时充分利用网络和大学生,在网络上造成信息爆炸的效应。
这个暑假借着实习的机会干了很多事,除此之外,甚至包括坐一路从来没有坐过的公交车,都会有或多或少的收获。我始终相信,大多数的收获是潜移默化的,可能有时候突然间你就会发现你变得不一样了。祝我好运。
对于本次实习,首先感受天哥,他花了好几天的时间面试,包括第一天一下午的无领导小组讨论让我受益匪浅;感谢强哥,强哥很好,不会冲我们发火,给我们做培训,带我们出去玩;感谢五个学校的精英汇,大家一个暑假玩的很开心。。。
在经历了种种选拔和考验之后获得的这次联想的实习经历,虽然事实上没有想象的那么美好,但是却也在不知不觉中让我们有了改变,在学习的同时,也感受了联想作为中国最好的民营企业的管理理念和和方法,在理论与实践的结合过程中,获益匪浅。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (二)
实习人:
实习时间:
XX年6月26日至8月26日
实习地点:
机电有限公司
XX年不平凡的一年,全球性的金融危机正酣,而我的大学生活也即将划上句号,自我可能将走上毕业就要失业的尴尬境地,不由开始慌忙心虚起来,慌忙是直到此刻觉得大学给我的东西实在是太少不知真正走入社会时我该怎样办,心虚则是自我不由见证就想考,期望在各方面以有证书的形式得到社会大众的认可,但又担心自我是有证无用纸上谈兵。
然而自我是幸运的,在朋友的介绍引荐下我来到,来这有我许多的第一次,第一次一个出远门,第一次一个人只身在外,第一次独自使用复印机打印机传真机……这些小事都是第一次,当然较为专业的事也就是对于我来说所谓的“大事”,也都是第一次实际意义上的动手学去习操网作。
还记得刚开始的第一天我接到的第一个电话连公司的名称都会说错,许多东西都不懂,逢事就要问同事。一开始的一周差不多都是帮忙用word或excel做一些简单的文件,或去邮局投信件等一类小事情,但这对于我来说也是有许多的第一次。
不得不说自我真的很幸运的,同事真的都很好也很照顾我,教了许多许多在学校里在课堂上根本学不到的东西,虽然自我还是“菜鸟”但同事很信任我,慢慢的也让我做一些有份量的事情,也逐渐让我接触一些单据票据方面的东西。在我们的专业课中这些贸易中运用到的一系列票据其实自我是相当的熟悉的,然在实际操作起来才知什么是“书上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在学校里学到的东西毕竟是相当有限的,丰富的理论知识还是要在实践中不断的被运用才能掌握。最终有点明白为什么招聘时都是“经验者优先”,学富五车并不代表你就是人才,仅有将理论与实践完美的结合起来才是个人本事的体现。
当然在实习的过程中我也做了一些与自我专业不对口,但对于我来说是相当有挑战意义的事务,比如填写会计明细账簿,在此之前我们的确也有学习过《基础会计学》,也就是这以后我觉得自我不是做会计的料,我对数字的敏感度不够强,当然也是觉得登账是件相当麻烦的事情,然在实习期间着实是做了点财务方面的事情,接触最多也就是做账,刚开始只是简单的抄写凭证上头的资料,即使如此还是不时的会犯一些错误,慢慢的做多了,当然同事也帮忙了我很多,有些原理及操作明白后,就开始过行汇总总结等方面的事宜。也就是说此刻已不是不动脑子机械的抄写而已,而是要同上月的进行总结写明余额及借贷情景。
说到与自我专业不对口我觉得最有锻炼意义的事情——————报关,发提货。其实并不是不对口,这两件事是真正意义上的零开始,从头都是要自我去摸索去问,才可能着手做的事情,关于报关必不可少接触的两个机构海关与报关中心,在那里的人其处事方式是有别于其它职业的人的,所以如何与之相处,如何与之沟通着实是一大问题。而发提货必不可少的就是仓库与物流了,在经过多次发提货深有感触的是发货是真正意义上货物交易的开始,提货当然就意味的货物交易上的基本结束,然只要是与货物相关的环节又是最容易出错的地方,并且也是最容易导致严重后果的地方了。但在发提货中会有许多的流程当然还有许多的人工操作,使发提货产生错误的概率增加,然一旦在发提货这方面发生一点点错误又会被放大去看,总之发提货是重中之重也要慎重之慎重才行,在那里再怎样细心也不为过,当然其挑战性也是相当大的。
说实话,在学校里人与人之间的关系算是单而纯之的,你能够做自我想做的事无畏他人的眼光言语,也能够肆无忌惮的去追寻自我想要的,当然说话也能够直来直去勿需研究他的感受,反正一句话就是尽情的做自我就对了。然当自我真正的走入社会才会发觉自我是多么的格格不入,人际关系人际沟通真的是十分十分的重要,在那里当然不是说讲话要人前一套人后一套,只是在现实社会中与人交流这门学问也许是一辈子都要去深研的一件事,遇到什么样的人应当讲什么样的话,到何场合怎样讲话才更得体。记得在那里张总曾跟我讲过一句话:“在这个世上只要学好两件事就能够行走天下————————一个是中文,一个是英语,学好中文做中国13亿人的生意,学好英语就能够提高自我的档次同全世界的人做生意都行。”细细想来真的是很有道理,无疑就是说:与人就是要会讲话,讲对话。在我自我看来也许这是在收获最大的一方面了,刚开始时有人打电话过来问我什么问题自我就如实回答没想过到底什么能讲什么不能讲,然在同事的帮忙下,同时随着交流的人越来越多,自我也慢慢开始懂得:讲何话,怎讲话。
教会了我很多,也给予了我很多机会,当然也赋予了我一个温馨的工作环境,在这种种方面,都觉得自我真的是幸运的,无论是这边的同事还是从未谋面的同事们都在各方应对我相当的帮忙,小池姐的孜孜不倦,在做事说话方面教会了我很多,同时也给我了许多的机会去做自我从未做过的事情;还记得amy姐说我的那个大写的“三”,也许若不是她那一语,我会一向认为“叁”就是“参”,虽然这只是一件小事,可往往总是这些小事决定着整件事情的势态;还有询价方面问了廖莎姐许多的问题,她都会细细的予我说明……反正这种企业的文化自我是很乐于沉浸在其中的,大家都是为了一个又一个共同的目标努力着。
总之在实习的过程中是我知识得以运用的一个开始,是我真正意义上社会实践的一个开端,也是我真正融入同社会人交流的一个起点。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (三)
8月5日,长沙的天气烈日当空,天气十分炎热。但高温酷暑阻挡不住爱心的脚步,在长沙市烈士公园里,十余位书法家带着他们对灾区学子的一分牵挂,再一次和队员们相聚,将爱心义卖进行到底。
本场活动是我们这些志愿者和烈士公园团委联合举办的。作为长沙市人气最旺盛的场所之一,我们的活动一开始就引来了众人围观。
“一方有难,八方支援”中华民族这一传统美德在这里得到了再一次验证。人们怀着景仰之心瞻仰完烈士,又因为爱心深深感动,纷纷捐款,表达他们对灾区学子一份关怀。
活动中,一位白发苍苍的老人用颤抖着的双手给我们捐赠了十元钱,她说她看到灾区洪水过后的情形十分痛心,希望能以自己的一份力量帮助贫困学子实现他们的读书的梦想。
长沙晚报、当代商报队本场活动进行了报道。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (四)
实践内容:
通过去XX县做兼职教师一方面了解当地中小学生的受教育情况,另一方面也让自己在这为期一个半月的时间里,亲身体会一下在当下这样的社会想找到一份好的工作确实是一件不容易的事情。
实践主要步骤:
XX月1日7月15日:主要大力宣传步步高这个辅导机构的各项优势以及登记报名。
XX月16日7月17日:入学考试。
XX月18日8月16日:教学期及结业考试(结业考试为最后两天)。
宣传之旅:
经过步步高辅导中心总部为期2个月的选拔,贵州师范大学步步高暑期辅导中心XX市XX县教学点的老师由11个来自贵阳市内各大高校的大学生组成。在为期15天的招生期里,我们每天都起早贪黑的为了招到学生而不懈的努力着。每天每个人都会扛上好几百份宣传报纸穿梭于罗甸县的大街小巷,悉心地向路边的每一个人仔细的解读报纸上的内容。这15天我们遭遇过路人的白眼、冷嘲热讽,也得到过热心人的鼓励与支持。但是,我们都没有灰心。就算海报、喇叭、横幅被城管缴了,当时心里不好受,回去之后也把它当成冒险告诉自己的伙伴......那是我们不仅要忍受身体的疲惫,也要备受精神方面的煎熬,真正的让我体会到了父母在外挣钱的不易与现在就业难的问题。
开心的教学期:
在我还是小学生时,我就一直想成为一名像我的语文老时那样的一位老师。她不仅和蔼可亲,而且上课也十分有趣、生动。我的语文老师写了一手漂亮的粉笔字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下决心长大了一定要成为一名老师。
这个愿望终于得以实现了!在20xx年的7月18号,我终于登上讲台成为了一名老师!其实当时很忐忑不知道怎么办,一下子面对340个学生,可能是因为紧张,讲话也变得有点结巴。但是,看着讲台下学生们渴求知识的双眼,我就把自己大学生的身份完全抛弃,冠以自己是老师这个新身份渐渐地就进入了老师这个角色。当我第三天上课时就已经能完全的掌控整个课堂了。
在后面的教学中,200多个孩子都很听话。上课也十分的认真,偶尔也会有那么几个让老师们头痛的学生。但是,这些孩子总会给我们带来惊喜。有时他(她)会突然跑到办公室去认真地对你说:老师,你辛苦了,我给你按按摩。记忆最深的是我所带的`二年级班的小孩(我教的是小学二年级语文,三年级英语。六年级英语)。其中有一个叫小男孩,总是调皮捣蛋。有时会与女生打架;有时闹得不可开交,会催我快点下课;有时作业也不交。但是,我发现只要我在课堂上讲故事,他就会十分安静且认认真真地听我说完,中途还不允许别人打断。
还有一个叫李,上课第一天我叫他读课文,他打死都不读。后来,在每次上课时我都会刻意叫他读课文,最后每次朗读他都要开口了,只是语速比其他小孩慢一点。这次的实践充满了孩子们的欢声笑语,所以我觉得很开心!
可能是由于罗甸有点偏远吧!所以我觉得这里的教育投资不是很好。因为偌大的一个县城内只有一个高中,两个初中,四所小学,一所职业学校。而且从学生们的学习情况我了解到,小学生的学习情况较好,在拼音、识字这方面还是较擅长的。不过在英语这方面还是有些欠缺。而中学生就普遍的英语弱,拼音弱。他们总是会读错d跟tb跟p g跟k zh跟ch等。不管我怎么纠都纠不过来。这可能跟他们当时(小学时)那里的师资力量有关吧。
实践心得体会:
一个半月的教师兼职时间虽短,但是我却在这短短的时间里,体会作为一名教师的不易。它让我学到了:第一,从事教学工作需要专(钻)心:为了这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于小学的知识不在话下,但我还是丝毫不敢马虎,教学期间我也在网上查询了有关与小学生相处的经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下完成率这次的实践活动。第二,从事教学工作需要细心与耐心。面对一群年龄都在10岁左右的小学生,他们对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐心的讲解,不能一带而过。一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时得细心的观察小学生每天的微小变化,时刻了解他们内心的小想法。当然,也应该反省自己的教学方式是否得当。
这一个半月的实践体验在我们心里已是沉甸甸的回忆,这段不可磨灭的回忆,丰富了我们的大学生活,更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩,这次支教活动也让孩子们开阔了的视野,接触了很多之前从来没有接触过的新鲜事物,特别是在我们支教的老师身上学到了很多东西,感受到了爱。我们想用我们的知识、坚持、执着,甚至我们的全部去换孩子们一个收获的微笑。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (五)
7月29日,在长沙市坡子街·湘韵阁一楼大厅,来自湖南省书法家协会的十余位书法家与志愿者欢聚一堂,书法家们用他们的书法艺术诠释了自己对灾区学子的拳拳爱心,充分体现了活动的主题。
作为本次活动的启动仪式,湖南商学院中文系主任陈书良教授为活动致开幕词,长沙市青少年发展基金会桑轶秘书长为本次活动带来了激动人心的鼓舞,作为爱心书法家代表,湖南省硬笔书法家协会秘书长潘峰老师表示将和所有书法家一起将本次爱心义卖活动进行到底。
在接下来的两个小时里,活动现场气氛热烈,书法家们泼墨挥毫,书写了百余幅书法作品,这些作品连同队员的作品一起悬挂在一楼大厅,引来了众多书法爱好者驻足观看,不少市民纷纷慷慨解囊,并对此活动给予了高度评价。潇湘晨报、湖南教育电视台、当代商报等新闻媒体对此次活动进行了宣传报道。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (六)
“艺术诠释爱心”活动是由湖南商学院中文系学生自发组织,以长沙青年志愿者身份组成“爱墨者”团队,参与的暑期社会实践活动。活动目的是为受灾地区贫困学子筹集爱心捐款,帮助他们解决实际困难。活动得到湖南省书法协会、湖南省大学生书画艺术联合会、长沙市美术家协会以及湖南省美术家协会多位书法家、美术家的高度赞扬,并为此次活动捐赠了百余幅书画作品。这些作品将连同队员自己的书画作品,以义卖的形式卖出,所得金额,将全部捐赠给长沙市希望工程,用于资助在今年暑期受灾地区的贫困学子。活动被潇湘晨报、长沙晚报、湖南教育电视台、团中央、团省委网站等数十家新闻媒体报道,受到社会各界的一致好评。本次书画义卖活动从 7月10日到8月19日,为期一个多月,共分四场。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (七)
8月2日,来自香港的社会义工与长沙青年志愿者在长沙市天心阁公园举行了一场面对面的交流会。
香港明爱青少年及社区服务一行17人,本次来大陆的目的是为了了解大陆青年志愿者活动的开展情况。爱墨者团队作为长沙青年志愿者代表,向香港代表团展示了大陆青年志愿者的风采。从一开始,香港的朋友就对书法义卖这种形式产生了浓厚的兴趣,很多人表示没有接触过这种献爱心的形式。他们仔细观摩了悬挂在公园内的书法作
品,喜爱之情溢于言表。双方队员就两地义工和志愿者的活动形式和范围进行了交流,香港义工们表示希望把书法义卖这种形式的爱心活动带到香港去。在得知今年暑假湖南遭受特大洪水灾害,而本次活动就是为灾区的贫困学子筹集学费后,纷纷慷慨捐献。为了表示感谢,我们也赠送他们由书法家协会捐赠的书法作品。
接着,香港朋友还和我们的队员一起一展歌喉,气氛十分融洽,最后和一起合影留念,恋恋不舍地离开。
长沙电视台公共频道、三湘都市报对本次活动进行了报道。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (八)
圆梦大学一日捐活动由团中央、中国青少年发展基金会主办,各地共青团委员会承办。长沙地区的一日捐活动共分三个场地:步行街、烈士公园和火车站,爱墨者团队十分荣幸地成为长沙地区的代表队之一在烈士公园举行一日捐活动。
活动从上午八点半开始,队员们手捧着由三湘都市报捐赠的报纸和捐款箱在公园内开始了报纸义卖活动。一份报纸传递一份爱心,原本五角一份的报纸在这里卖出一元、两元、十元、二十元,甚至更有人拿出一百元。短短三个小时里,筹集捐款1700多元,为其他两个队伍的总和。团省委副书记等多位领导也亲自来到义卖现场,和队员们合影,对爱墨者团队给予了高度评价,为队员们带来了莫大的鼓励。
爱心活动虽然结束了,但我们仍然沉浸在爱的感动中。在这一个月里,我们全体队员播撒了汗水,收获了经验;播撒了爱心,收获了祝福。这些将成为我们人生中一笔宝贵的精神财富。同时我们也深深地祝福灾区的人们早日能摆脱洪水给他们带来的痛苦,重建美好和谐的家园。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (九)
一、实践目的
充分利用暑假时间来加强自我锻炼,增强自己的社会阅历和社会时间能力,体会工作中的辛苦与幸福。学有所用,学有所长,争取课余时间来弥补自己在人际沟通交往能力和语言交际表达能力以及待人接物处理事物的能力,同时也是为了以后走上工作岗位前能多学一些经验,多学一些体会,少一些紧张感和迷茫感。再次,理解一个企业之所以称之为一流企业的有点和闪亮点,作为一家上市公司,能够争得如此优秀的业绩和国内外荣誉,一定有它的特点内涵在里面,进入,我想尽可能的理解一下这个寒暑假期补习班内部组织运营管理机制和人员的分配调度情况,从而从更深层次,更清晰的视野来认识,学习一个企业的运营管理机制,为以后能有所创新,有助于创业或许只是为了更好的在一个企业里工作上进,其次,进入另一个目的是为了锻炼一下自己的英语口语,说起,英语肯定为人所熟知,因此,为了能有机会去亲身经历和外国教师们的沟通交流的经历,为了去听英语老师们精彩的讲课,也为了能更好的培养自己在英语方面的兴趣,说实话英语在大学里面十分重要,在我以后的学习生活中也会发挥很重要的作用,尤其是我这个专业,学好英语将会为我将来的工作提升起到很大的帮助。再次,认识同道的朋友和省内外的优秀大学生们交流沟通一起工作,认识他们的工作特征,弥补自己的不足,在于各个院校的助教学生们一起管理学员们得到同事增进彼此的友谊,让自己多交一些真朋友,好朋友,也是对自己的视野的提高有很大的帮助,对自己来说也将会是一次宝贵的机会。
二、实践内容
我是带班的一名学习助教,兼职生活助教,x号中午到达集训营xx大学,一切生活方面的个人准备工作完成之后,由助教老师和办公室里的行政专员为我们发放签署入营协议,一式两份,自己存档一份。然后领营服,收拾宿舍之后是一个短暂的部门会议,由为我们讲解入营手册须知中的注意事项和应该提前准备的活动及注意事项等。后面则是助教们自我认识交流沟通,最后是一个小小的入营测试环节,第二天,就开始准备清理学员们的宿舍物资,包括检查每个宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被单是否齐全。空调制冷是否彻底,室内厕所的水龙头等是否有所损坏,床架电视等是否存在安全隐患,不达标的记录号汇报给宿舍专员和物资管理员,下午就是领取学员的花名册。我的第一期班是高考数学基础强化班,共十三人,花名册的内容包括学员姓名,家长联系电话灯内容,我的任务就是打回访电话,通知家长学员们的入营注意事项和入营须知,告知他们入营时间,报名地点。当时是在,报道时需要拿的两证包括食宿卡和听课证,是乘坐校车打包还是家长自驾前往营地,学员们的身高体重一配发营服,另外还有一百块钱的住宿押金和身份证到时为了签署营地保险是用,这些在通知家长时都必须做好相应的记录。这天晚上开集体接新生前的统筹大会,有相应的管理层和营地负责人同意安排分配任务,总共分两个部分,一部分在营地门口接新生,一部分到去接新生,我被分在了去,两个地方的助教必须随时联系以方便统计来的新生人数和未到的。我的任务是在大戏院舞台会场大厅里的左手门负责休息室的现场秩序维持,检查入场票和乘车票以及分配座位等内容,包括临时解决家长的询问问题等疑难解答。而负责前台接待的就是统计登记学生报到的姓名,与花名册核对后发放物资包,里面有营服、矿泉水、签字笔、入营手册、笔记等。所有学员报到完后有大厅的服务人员引领进入休息室。门口有人员负责发放入场券和乘车票,进入休息室后由现任xx区校长作长达30分钟的讲座,之后是专门的负责人引领着进入各自车票号码的大巴车,送往营地。在营地就会有专门的人员带领他们到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此为止接新生的工作正式完成。下一步就是营地正式的学习生活的开始。包括当晚的开营晚会策划破冰游戏,收取住宿押金,统计宿舍号,收集保险信息,选出班长社长等,然后组织他们破冰活动相互认识,最后下课,我们查完房后将保险信息,宿舍人员信息全部做成excel,并将收集到的押金等一概送到相对应的专员和营长手中,第二天,到办公室拿教材,投影仪,粉笔,交表格,统计上交给各宿舍问题情况,学员营服问题,然后开课根班,到点领票就餐,晚自习维持秩序,为他们讲解不懂的难题。因为他们是高三的学生,即将面临高考的到来,他们中间有一次晚会机会,在第三四个晚上举行,其他时间上自习,而第三或四天要打回访电话,向家长反映学员的最新情况,每天写800字左右的博文,发给博客专员,会呈现在下一天的官方博文上,供家长浏览。晚会就是组织诸如解手环衔纸杯之类的团体活动,让他们学习团队协作集体意识,或者是诸如篝火晚会,游艺宫之类的大型晚会,等到第六天,要打回访电话,通知并记录家长接学员的方式,最后一天,也就是第七天结课,送今天下午走的学员,归还三件套,返回押金,其它学生第二天送走。后边两期内容和第一期一致。
三、实践心得
通过这些社会实践,在营地我认识到了来自各个学校的大学生,也认识到了各种性格的学员,和优秀的讲师,管理者在离别的时候,真的是很难过很难过,本来这段七天的时间并不算多,但是在这一期营里,我真的大是在用心去做,我真的是和他们建立了深厚的友谊,我们也建立了联系通讯薄,以后常联系吧,也真心的希望他们能够有一个好的未来,考入自己理想的大学。在每天的辛勤认真工作中,我锻炼了自己处事能力和语言沟通能力,在如何管理好每一种性格的学员与他们打成一片,如何更高效的完成老师的任务,如何遇到问题后找各个专员们反映情况,协助解决问题,学生半夜生病了,陪他们去打点滴,学生半夜偷跑到宿舍楼顶去过生日找他们协商教育,下雨了去办公室借伞等。每一件事都需要我认真的去完成,每一项任务都充满了锻炼,让我认识到,待人接物讲究的是诚信、真诚。只有用心去关心学员们的学习生活中的每一个问题,才会真正赢得他们的信任,只有用热情和行动去积极的完成每一个任务,才会体验到付出后的收获是可喜的,止呕在面对困难时在坚持一下,才会待到希望曙光的再次出现,也许已经工作以后就会体验到在工作中只有执行与被执行!命令面前不允许有为什么,对待问题只有如何提出解决方案而不是只是回答出现了怎么样的问题怎么办。遇到事情勤于动脑,多想想该怎么办,上级面前绝不允许管理者的身份去反映问题,下级只是执行者的身份,给上级题意见没有权利也没有意义。对于这份工作,当工作起来真的有时候会很累很累,有时候自己都心虚怕自己坚持不住,但正是那一点点的坚持,让我走了过来,专业对我来说,值得用一生去回忆。有些经历真的是课堂上很难学到的,有些机会错过了就再也无法重拾,我要准备好行囊,把握住机会,努力向前不断挺近。
关于大学生的优秀暑假社会实践报告 (十)
时间:
20xx.7.7~20xx.7.31
地点:
山西路饭店虹桥饭店虹桥饭店是一座三星级旅游涉外饭店,位于市区主干道――中山北路上,地理位置优越,闹中有静,环境优雅。饭店由17层主楼及裙楼组成,拥有豪华及标准客房181间,设有自助餐厅、风味厅等12个,500个餐位。饭店每日营业时间是全天24小时。
实践过程
阶段一:熟悉期(7月7日)
由于是第一天,我的工作就是一般的传菜,也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心,先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。
之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面是能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一个。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盘子都抢着端,让我着实感动了一把。当然,第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗?
阶段小结:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
阶段二:7月8日至7月31日
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
也许我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没了,彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。由于人多,我第二天就被分配到包间上菜,基本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴,自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。由于是吃龙虾的季节,虹桥饭店还有个龙虾节,顿时香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难克制啊。
还有几天是早班。早班就是要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后擦上口红去签到。(虽然不论什么班都需要涂上口红!)早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天,东西的摆放不是很清楚,只好到处问人到处碰壁到处乱转。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,共同分享劳动的快乐。
实践心得总结
1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
2.了解了在“零点”甚至整个虹桥饭店食品部的运作的基本过程。
3.每个饭店注重的.企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有天早班时见到几个外国人,也许是因为语言的隔阂,几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的口语锻炼就体现出来了,我可以轻易的上前和他们交谈,这也被领班表扬了一番。
5.在工作中因为上级员工的失误而造成的工作中的失误等原因而产生的矛盾,千万不要直接冒犯。
6.在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
实践小结:
真的是不干不知道,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会平等的对待你,对于初来乍到的新手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很麻烦,而一个人在那打工更是饱受孤独的滋味。我真的发现这一个月对我的促进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我学习的时间尚短,之后都要一直一直的学习下去才行,我会努力的!