课程顾问工作自查整改报告 (一)
按照市、区政府有关农业科技工作的部署，我镇坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，积极推进“科技兴镇”战略。一年来，在镇委、镇政府的领导下，在市、区科技局和其他有关部门的具体指导和帮助下，我镇以建设新农村、培养新农民、发展新农业为工作目标，培育电子农民，大力推行应用实用技术，促进了农业产业结构调整和经济发展，进一步增强科技服务能力，提高科技水平，增强了人民科技的意识，科技工作取得了明显成效，在推进科技服务工作过程中，我们主要做好如下三项工作：
一、加强农业科技工作的组织领导
**镇委、镇政府高度重视科技工作，及时成立了“农业科技工作领导小组”，组长由镇长担任，副组长由分管领导担任，组员从农业办、党政办、农业服务中心等部门抽调组成，同时建立健全了**镇农技“110”服务站，全镇13个行政村也相应成立了“科技工作小组”，形成了两级科技网络。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作日程，制定了“工作计划”。20xx年，召开全镇科技工作专题会议4次，及时汇报、小结和布置科技工作，解决了科技服务工作中存在的问题，使科技服务工作顺利开展。
二、加大科技宣传力度抓好科普培训工作
为了实施“科技兴镇”战略，我镇建立健全了镇、村农业科技服务110服务点和电子农务服务站，并有专人管事。成立了瓜菜等协会，组成人员有80多人。我们定期召开专题会议，研究和部署推行农业实用技术工作。为了科技服务工作抓落实，结合本镇实际情况，我们认真做好以下几项工作：一是在各村建立科技工作宣传栏，定期出版宣传科技内容。利用各村广播站有线电视等大力开展科普宣传。二是安装“农信通”，收集、发布科技和市场信息，推进“三农”信息化。三是建立农民技术培训学校，对农民进行知识、法律、科技等教育。四是分专题、分阶段进行科技培训，如蔬菜种植、家禽饲养等技术。我们还聘请专家和农艺师为农民授课，进行农业实用技术指导，如防虫害、科学施肥、土壤改良、家禽优良品种引进推广等进行专门的现场讲解指导，让各农户在各阶段都能听到和看到适合自己的可操作实用技术。一年来，我们开展专门种植技术培训班5期（无公害蔬菜栽培技术、土壤改良技术、病虫害防治等培训班），参加的农民达525人，另是，以会代培训7次，共培训2080多人次，并印发农业技术资料3500份。五是在全镇成立了七个农技协会，培养科技致富能人多人，带动了广大农民群众运用科学技术发财致富。六是送书下村，为农民提供文化、法律知识、农业科技知识等精神食粮。七是发挥“农信通”和广播作用，及时收播有关三农政策信息，宣传镇里的好人好事和运用科技发展经济的典型事例。八是为了保证科技信息的畅通，我镇充分发挥农村技术员的积极性，组成科技服务联系人13名，深入到村、组为农民服务，使我镇科学技术应用推广工作得到顺利开展。九是制定一套科技培训和科技普及工作制度，并鼓励农户遵守制度，使全镇农民学科技、用科技蔚然成风。
三、结合本镇实际全面推进农业科技服务工作
为了扎实创建科技进步先进镇，积极开展农业科技服务工作。我镇不断建立健全农业科技“110”服务体系，利用电子农务和“农信通”平台，为农村、农业、农民、提供农业科学技术应用和市场信息服务，有力地推动了农村科技进步。20xx年我镇重点开展农技服务工作，深入田头开展种植业生产科技服务。为无公害蔬菜生产基地，引进推广应用科学种植技术，不断引进新优品种，使我镇无公害蔬菜品牌，逐渐形成。由于20xx年科学技术种植得到不断推广，科技服务不断完善。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。
20xx年，我镇科技服务工作取得了一定的成果，但与上级的要求还有一定差距，在今后工作中，我们还要继续坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，大力推广先进实用技术，加强技术创新。实施科技兴镇战略，为全面建设小康社会提供强有力的科技支撑！
课程顾问工作自查整改报告 (二)
根据县委分工，我主持*工作，分管工会、共青团、妇联工作，协管民族宗教工作。现将一年来的学习工作情况报告如下：
一、加强学习，不断提高自身政策理论水平和执政能力
一年来，我始终把提高自己的思想政治素质摆在重要位置，自觉用邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，在思想上、政治上、行动上始终与县委保持一致，认真贯彻落实县委各项决策部署，不断加强各项政策理论学习，提高自己的政治素养、党性修养。在深入学习党的xx大、xx届全会精神的基础上，还系统学习了中央、自治区、自治州各类文件和会议精神，学习了新时期统一战线理论、党的民族宗教政策及工会、共青团、妇联工作理论。同时，积极参与学习实践科学发展观、“讲党性、重品行、做表率”主题实践、“反对*、维护稳定”主题教育等活动，经常深入基层，扎实开展调研，将活动成果运用于实际，指导实践，推动主管、分管业务工作不断取得新进展，进一步提升自身的领导能力和理论指导实践能力。
二、切实履行岗位职责，推动主管、分管、协管工作扎实有效开展
一年来，我多次参与或召开*、宗教人士及工青妇组织参加的各类会议，认真落实自治区、自治州、县委有关文件和会议精神，充分发挥*对象、爱国宗教人士、群团组织在联系群众上的优势，积极引导各族群众积极参与经济社会建设，有力维护了社会稳定，促进了各项工作扎实有效开展。
1、*、民族宗教工作。今年以来，我始终树立“稳定压倒一切”的思想，围绕改革发展稳定大局，领导*民族宗教部门干部职工及*、宗教人士，加强民族团结宣传教育，坚决维护祖国统一，进一步巩固和发展了平等、团结、互助的社会主义民族关系，少数民族经济、文化、教育事业发展取得新成效。采取多种形式深入开展第26个民族团结教育月活动，表彰全县5个乡(镇)场、16个单位、35名个人为民族团结进步模范。争取并落实国家少数民族发展项目资金30万元。认真落实《宗教事务条例》，坚持独立自主自办和保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪的原则，依法管理宗教事务，积极引导宗教与社会主义社会相适应。强化县乡村三级宗教事务管理工作责任制，进一步落实“两项”制度。“维稳工作双卡”制度，建立了宗教场所情报信息制度，设立情报信息员161人。加大杜绝零散朝觐的宣传力度，严把申请办理护照关，坚持有组织、有计划的朝觐之路，有力制止了零散朝觐现象的发生。今年，有22名宗教人士参加了正规朝觐。加大*、爱国宗教人士培训力度，共完成各级各类培训600余人次。加强“双五好”和平安宗教场所的创建工作。目前，全县已有145座宗教场所达到“双五好”和平安宗教场所标准，达标率达到90%以上。认真学习“奥尔曼经验”，结合实际，制定并落实“维稳十二抓”工作法，建立了维护稳定工作长效机制。扎实开展“反对*、维护稳定”主题教育活动，为促进社会政治稳定奠定了群众基础。
2、工会、共青团、妇联工作。今年以来，我多次联系工会、共青团、妇联组织，积极引导他们充分发挥联系群众的桥梁纽带作用，进一步凝聚全社会力量，推进全县经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的较快发展。领导各级工会、共青团、妇联组织以履行维护职能为己任，以解决广大职工、青年、妇女群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，扎实推进各项工作。新组建13家工会，新发展会员1150人。创建模范职工之家25个。新发展团员1126名。完成农村青年科技培训1400人次，转移青年富余劳动力19360人次。培训妇女9000余人次，实现妇女劳务输出1.92万人次，总收入达7533万元，人均纯收入达2347元。培育妇女经纪人150人。筹建了“县困难职工帮扶中心”，为100名困难职工发放了优惠证，资助22名困难职工子女66000元。
三、认真落实党风廉政建设责任制，促进自身廉洁从政
一年来，我认真学习《党内监督条例》、《纪律处分条例》和《建立惩治和预防*体系-20xx工作规划》，牢记在心，规范于行。认真落实党风廉政建设责任制，积极履行党风廉政建设职责，自觉遵守领导干部廉洁自律规定。同时，加领导班子团结，坚持民主集中制原则，认真参与民主生活会，注重与人大、政府政协的联系与沟通，形成齐抓共管的良好氛围。严格遵守《公务员法》和《党员干部选拔任用工作条例》，坚决杜绝用人上的不正之风。不断加强思想道德和纪律教育，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决反对*现象。严抓分管部门的党风廉政建设，定期召开分管部门联席会议，认真听取分管部门的廉政汇报，狠抓分管领域的党员干部廉洁自律反腐工作。在生活中，严格要求配偶及身边工作人员，没有参与有价证券、股票的买卖活动，家属及子女也没有发生违纪现象。
课程顾问工作自查整改报告 (三)
按照《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》的规定和《河南省粮食局办公室关于开展粮油仓储单位备案管理工作的通知》（豫粮办20____53号）的要求，我局认真组织开展对粮油仓储单位的备案管理工作。止目前，该项工作已告一段落。
一、工作组织开展情况。
（一）认真学习宣传。在春节前省局安排对《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法（讨论稿）》征求意见时，我局就组织有关人员对讨论稿进行了认真学习讨论。大家一致认为，开展粮油仓储单位备案管理，是推进粮油仓储管理规范化管理的重要举措，也是推进粮食依法行政的有力工具。应将其作为当前粮食行政管理工作的重要任务之一认真组织开展。所以我局积极做好该项工作的前期准备。首先对全县范围内的粮油仓储单位及其粮油仓储设施等状况作了调查摸底。然后在省局3月中旬正式文本下发后，我局经认真研究准备，于4月1日制发了《________县粮食局关于粮油仓储单位备案管理有关事项的通知》（内粮字[20____]7号），发放到全县所有粮油仓储单位，要求认真学习，按照要求做好备案准备工作。
（二）积极组织实施。省局5月14日培训会议后，按照会议的具体安排和省局文件的要求，我局于5月19日组织召开了县内有关粮食仓储单位业务负责人参加的会议，对《粮油仓储管理办法》和《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》进行了宣讲，对备案工作进行了具体的培训安排。培训会后，我局负责办理此项工作的同志多次积极主动地深入有关备案单位，了解备案软件的安装使用情况，现场解决软件安装使用等方面的难题，详细耐心解答工作中的疑问。指导督促各单位及时收集整理有关资料、正确登录填报有关数据信息，及时上报备案文件。同时做好有关现场核查工作。
（三）严格审查把关。对各单位上报的备案文件和有关材料，我局按照《粮油仓储管理办法》、《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》的有关规定，认真审查、严格把关。对材料齐备规范、各项要件符合规定的，准予受理并通过备案。对材料不规范不齐备，或有关要件达不到规定条件的，明确指出整改要求。止6月20日，我局已审核通过备案粮油仓储单位14家。其他7家应备案单位因某些方面不符合备案条件，正在整改或不予受理。
二、工作中存在的主要问题。
（一）辖区内的粮油仓储单位未能按时全部通过备案。据调查，我县粮食仓容量达500吨以上应备案的粮食经营企业（库点）共21家，其中：粮食购销经营企业16家，面粉及食品加工企业3家，饲料加工企业1家，个体粮食仓库1家。此次（批）通过备案单位（库点）只有14个，全部为地方所属的国有粮食购销企业，共备案粮食仓库289座、容量149430吨。其他7家企业未通过备案的主要原因是：2家粮食购销经营企业的共3座总容量达35000吨的储粮仓库均为金属结构加彩钢板搭建的简易仓房、3家面粉及食品加工企业的7座容量约51000余吨的原料仓库也是简易搭建的或其它非正规仓房，我们认为其仓储设施建设不符合有关技术规范、不具备粮食安全储藏条件。1家饲料加工企业和1家个体粮食仓库的专业技术管理人员配备达不到规定要求。
（二）备案操作软件本身存在一定问题和不足。一是其安装运行环境受局限，多个单位的办公电脑上根本无法安装此软件，或安装后无法打开运行。二是“企业用户”版中，录入的是“仓容量”，导出后却进了“罐容”的笼子。三是“建仓时间”局限于________年及以后，________年以前建成的仓库无法如实反映建成时间。四是有关表格、备案通知书等文件无法导出另处打印。
三、工作建议。
一是粮油仓储单位备案管理工作是一项新的工作，是规范粮油仓储单位的粮油仓储活动、维护粮食流通秩序、保障国家粮食安全的一项重要的基础工作。各级都应加大宣传，把它提升到同《粮食收购许可证》同等重要的'高度，并在以后的工作中把同时取得“一证一书”作为取得粮食收购资格的条件开展监督检查和日常管理。
二是改进和完善备案操作软件，使之设计更科学、使用更方便。总之，________县粮食局的粮油仓储单位备案管理工作在市局的精心指导和我局领导的高度重视认真组织下，如期完成了首批备案工作。但今后的规范管理工作仍然任务艰巨、责任重大，我们将继续努力工作，争取把此项工作做得更实更细更好。
课程顾问工作自查整改报告 (四)
虽然进入已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：
1、如何成为一名优秀的课程顾问；
2、来电咨询和电话邀约；
3、来访咨询；
4、如何处理客户投诉；
5、攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲 望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。其次专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：
1、接听电话在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；
2、保持微笑让客户感觉到友好；
3、不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；
4、控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；
5、详细记录电话结果；
6、要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：
1、为客户提供选择方案；
2、诚实的向客户；
3、适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的.建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！
课程顾问工作自查整改报告 (五)
按照《四川省财政厅关于清理整顿财政专户的整改通知》（川财库[20xx]4号）文件精神，我县采取有效措施，切实抓好财政专户整改工作，再次对财政专户进行了全面清查，现将整改工作情况报告如下：
一、统一思想，扎实开展清理
根据全市财政专户整改工作的安排部署，我局高度重视。
一是认真组织学习文件。充分认识开展清理整改工作的重要性，领导小组多次召开专题会议，对相关工作做统一部署。
二是分步骤扎实推进。自5月初全面启动清理整改工作后，局内各股室通力配合。首先在股室内部开展自查自纠，对本股室涉及专户对照八点问题逐一检查，提出意见上报国库；其次国库对各股室上报情况严格梳理审查，提出汇总意见上报领导小组；最后由领导小组下达整改意见，各股室贯彻执行。
三是以此次整改为契机，有针对性地建立健全财政专户管理制度，形成各个环节、各个工作岗位之间的互相监督、互相制约，建立财政专户管理的长效机制。
截止目前，我县财政专户保留21户，其中非税收入5户、社保基金户4户、国库存款户1户、专项支出11户。去年7月至今共销户19户，其中社保基金户4户，国库存款户1户、专项支出14户。
二、针对问题，认真落实整改
对照省财厅关于清理整顿财政专户整改工作提出的八个方面的问题，我县针对存在的问题认真整改。
（一）专项支出专户开设过多、过乱的问题我县从去年开始对凡是无国务院、财政部、省政府和省财政厅正式有效文件依据开设的专户，一律进行撤销；对于中央文件已废止或政策已不执行，但省政府及省财政厅文件仍保留的专户，包括国债转贷资金、消化粮食挂账资金、国家储备粮油资金专户等全部按规定撤销。到目前为止，共撤并上述问题专户8个。
（二）违规开设不符合基本条件专户的问题对尚保留的垃圾污水处理建设资金账户进行了撤销处理，无其他违规开设不符合基本条件现象。
（三）社会保险基金多头、重复开户的问题严格执行一家商业银行只开设一个社保基金专户的规定，在20xx年撤销了4个社保基金专户，现一家商行保持只有一个社保专户。因有一个社保基金在银行存有定期未到期，所以暂时保留4个。
（四）非税收入专户管理的问题
切实做到非税收入专户在一家商业银行只开设一个专户的规定，同时加强非税收入入库的管理，确保非税收入及时入库。
（五）财政专户归口管理的问题
我县自20xx年来就将财政专户全部归口到国库部门进行统一管理，并逐步完善归口管理后各股室职责分工，业务股室继续负责并加强相关业务管理，国库主要负责专户资金管理，逐步形成财政内部“管事”与“管钱”分离的制约机制。
（六）财政专户开户银行选择与管理规范的问题在专户开户银行的选择上，综合考虑了银行资质、内部控制水平、服务水平等因素，与开户银行签订了规范的委托代理协议。
（七）国库资金采取“以拨作支”方式调入财政专户的问题
在下阶段工作中，我们将切实消除除财政补助社保基金的资金，以及粮食风险基金等国家另有规定的专项支出资金外，将国库资金调入财政专户的做法；同时加强了财政预算编制和执行管理，杜绝将将非专户管理的资金调入财政专户。
（八）财政专户管理基础工作的问题
通过财政专户清理整顿工作，我们对财政专户管理基础工作有了全新的认识。制定了《珙县专项资金账户管理暂行办法》，建立健全《财政专户档案管理制度》、《财政专户定期报告制度》、《财政专户定期检查制度》等各项制度。进一步加强了内控制度建设，严格按照会计制度规定设置岗位，继续完善信息系统控制体系，建立了全面对账制度。
三、存在的问题及下一步工作打算
此次清理整顿财政专户整改工作时间紧、任务重，工作量大，在专户清理整顿整改过程中还存在一些不足。
一是尚有一个社保户未能及时撤销；
二是制度建设及专户信息系统管理有待加强。
下一步工作中，我们一是要继续加大财政专户的撤并力度，采取有效措施切实加强整改。
二是要以财政专户清理整顿为契机，加强乡镇及县级预算单位专户的清理整顿。
三是加强专户制度的建设，强化内控制度，保障财政资金安全，完善国库部门和业务管理部门之间的工作协调机制。
四是严格控制新设财政专户。主题词：财政专户管理报告抄送：
课程顾问工作自查整改报告 (六)
20xx年上半年，针灸科在认真贯彻国家中医工作政策下，在院领导的正确领导下，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，取得了良好的社会效益和经济效益。
一、业务指标
一年来共出院病人651人次，收治门诊病人684人次，住院三日确诊率94.2%，门诊—出院诊断符合率94.5%，入院—出院诊断符合率95.3%，病房中医治疗率97.9%，辨证论治优良率93.1%，中医疾病诊断准确率97.3%，辨证使用中成药率93.2%，住院病历甲级率94.1%，病床使用率98.3%，病房周转次数2.36次/月，治愈好转率95.1%，传染病登记合格率100%，门诊中医非药物治疗人次：647次，出院患者平均住院日：9.96日。
二、医疗业务工作管理
全体成员积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。目前我科除开展传统的针刺、灸法、拔罐等治疗外，还开展了头针、耳针、梅花针、热奄包、穴位敷帖等多种疗法，逐步开展穴位埋线疗法和针灸美容，收到一定成效。
三、安全生产，严防差错事故
我科在严格劳动纪律的基础上，要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责，杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习，提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质，我科加强学习政治思想及医院各种。每月至少进行政治学习一次以上，职工经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来，我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、人才培养及硬件建设
积极申请派出人员参加各种学术研讨会，通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平，开展新技术、新业务。
注意设备的使用及保养，保证设备的的顺畅运转。
六、不足之处及下一步工作展望
不足之处：
1、因我院业务用房面积小，病床有限，限制了病员的收治和业务的开展。在院领导的高度重视下，将原五官科的业务用房归于我科，今年又将病床增加至40张，使这一问题基本得到了解决。
2、医务人员外出学习交流机会较少，引进新的技术和疗法不多。今年已派人到息烽县和瓮安县考察学习，下半年准备开展钩活术，以进一步提高疗效。
3、中医药学术发展相对滞后，中医人员科研意识、创新能力需大力加强。下半年准备将钩活术和面瘫穴位敷贴的临床观察纳于科研范畴。
4、部分科室人员知识结构不合理，中医基础知识薄弱，需加大培训力度。
总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。在院领导的正确领导下，创造更大的社会效益和经济效益。
课程顾问工作自查整改报告 (七)
尊敬的主席团，在座的各位，大家好！
我是社联外联部长张晨夕，今天很荣幸代笔外联部在这里与大家分享我们上半年的工作成绩和感受。
首先，我对上半学年的外联部工作做如下汇报，上半学年外联部工作在我们15人的共同努力下，顺利且圆满的完成了任务，本学期外联部组建完毕后，大一委员就积极投身于外联工作中，利用学习的空间时间，走遍西安几大商业区，在辛苦的外联工作中磨练自己，工作成绩随时汇报，做到了“时时报告天天进步”，在本校活动中，外联部大一委员积极参与社联内部各项活动，尽自己的能力，为社联作出贡献，并且在活动中感受颇多并完善自己的不足。在欢送老干部活动中，外联部配合其他部门将这次活动办了一次包含欢笑，快乐，泪水并令人难忘的晚会！从活动前期走遍到活动结束，外联部和其他部门共同努力，为我们的老干部送上了自己属于全社联人的心意！晚会结束后，我们努力得到上届老干部的一致肯定。在趣味运动会霍桑，外联承担了裁判和机动组的工作，整个活动整，我们除了做好自己的工作，还积极帮助其他部门，让我真正看到了社联一家人的和谐画面，活动中，大家不分你我，互相加油。和各个社团相处融洽，向社团展示了我们社联人积极向上，团结一致的精神风貌，并且极大的加强社联与社团的关系。冬至包饺子活动，社联人一起包饺子，开开心心过冬至，大家在寒冷的冬日体会着属于我们自己的家的温暖。几次大型的活动，外联部大一委员表现不错，作为外联部长，我为他们的成绩感到骄傲。部内工作都是由我，李冰霞，徐快，张伟负责。今年我们几个是第一次合作，但是大家互相之间没有陌生感，互相帮助，为部门建设献计献策，认真做好主席团安排的工作，同时在和其他几个部门配合过程做好，学习他人之长，弥补自己的不足，也是我们得到了不是的提高。但是，工作中我们也存在不足，在工作效率方面，我认为大家做的还不够好，不能及时将主席团或部长分配的任务完成，致使工作拖拖拉拉，效果不够明显。同时，在外联思路方面，我们不够开阔，新形式的外联在我们的工作中没有体现出来，使外联工作没有两点和创新。简而言之，我们15个外联人，会反思上半年工作不足，尽快完善自己，以饱满的精神投身到下半学年外联部的工作中去。
其次，在外联部的工作中，也得到了其他外联人的大力支持，感谢我们的主席团，斌哥，关姐，郊姐，甜姐，在这上半学年中，每到外联部的这个遇到困难时，他们总会给予很多帮助，让我们收益无穷，同时在这个过程中，我也从他们的言语行为中学到很多东西，以其作为大一委员，我需要的时执行，但是，这学期开始，作为一个部门的负责人，当去决策事情的时候，不够果断，犹豫不决，肯能面对角色的转换，我并没有做好充足的准备，还好他们在我有问题时，给我无私的帮助，所以，感谢你们，外联部的每一步发展都离不开你们的细心关怀！
还有马磊，韦娇，晓丹，张玉涛，范爱心，王越洋，郑爽，感谢你们在工作中对外联部的支持，外联部的发展有你们的支持，我们少掉了很多困难。当然，你们做的不错，我看到你们的进步，希望你们呢讷讷个继续坚持下去，发扬我们的外联精神，坚持，拼搏，争取做好下半年的工作。你们才时外联部的中坚力量，我期待你们的成绩。
经过这几个月的工作，我看出了社联的美好前景，我们将会属于自己的通天大道，希望我们外联人在主席团的带领下，能将我们发展的更家壮大，同时，也希望社联人努力工作，为了我们大家庭的美好未来，发挥出自己的能量！谢谢！
课程顾问工作自查整改报告 (八)
本人©，行政部保安员。入职时间20xx年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
课程顾问工作自查整改报告 (九)
随着秋天一步步的悄然走来，我们公司进驻酒店已经6个月了，在这过去的半年里，PA部的整体工作在上级领导和客房部况经理的指导下,各项工作任务都有条不紊的展开着,各项工作要求和各项管理制度都顺利的建立.20xx年的上半年我们对酒店的公区地毯进行了清洗，对酒店的公区石材进行了晶面保养处理，对酒店公共区域的玻璃、卫生间、消防设施以及停车场等各区域进行了彻底的大清及维护工作，根据刘总经理对酒店20xx年的工作部署要求，凸显酒店的客卫亮点服务，我们安排了专职的服务人员对客服务，赢得了不少宾客的好评和一些宝贵的意见，整体来说，PA部上半年的工作任务基本按照酒店的要求顺利的完成了。
上半年我们对运营管理及服务品质的提升采取了以下举措：
（1）、对员工从3月份至8月份每月进行专业及实操、服务意识、缓解员工压力以及如何提升员工自我价值进行了培训，使部门对员工有较好的激励性及动力性。
（2）、对员工进行了服务规范化、操作标准化，对礼节礼仪进行了强化，使员工能随时掌握及使用。
（3）、对管理方面也进行了整顿及规范，让部门领班知道如何带领员工积极投入工作，如何对员工进行简易的培训，使领班的管理、技能专业及实操方面更上一层台阶。
（4）、客卫亮点服务的专职人员外出其他酒店，进行了实地考察，使员工得到了更专业的系统学习，促进了员工对客卫亮点服务的专业知识与服务意识的认知和提高。
虽然我们上半年的工作做的很努力，但在日常的工作中，况经理对我们的工作严格规范要求，必然在工作中直截了当的指出了我们的不足，当时使我感到非常难堪，事后我由衷的感谢她。因为她是从大局出发，为集体的利益考虑，她在生活上，对我们无微不至的关怀，平易近人，想想这些都是一种收获。作为半年的工作回顾，我想更好的谈谈自己的工作体会，希望在以后的工作中，从以下四个方面来改正我们的不足之处，希望今后的工作能够开心一点，快乐一些，更好地顺利地开展工作：
（1）、对基层管理人员严格要求，在工作中要善于理解别人，让自己有一颗进取之心，注重培养自己多方面的能力素质，取长补短，在员工面前做好表率，争取在本职工作方面成为专家。
（2）、在工作上要有高度的责任心，从大局出发，以酒店的利益为重，对自己从事的工作要永远保持热情，要经常性的站在别人的立场观察自己，实事求是对待自己，敢于寻找自己的弱点，敢于承认自己工作中的不足。
（3）、工作态度要主动，争取做到要自己眼中有活，去发现问题，并合理的解决问题，在工作范围内，领导要求的、别人没做到的，我们都要做完干好。
（4）、加强走动式管理，希望在领导、同事的共同努力下，能把我们的公共区域，变的更加温馨、整洁。
上半年工作中的不足让我们深受感慨，为此我们对20xx年下半年的工作制定了新的计划和目标：
1.对酒店公共区域地毯进行定期清洗及保养。
2.对酒店公共区域石材地面晶面处理及保养。
3.对酒店各个公共区域玻璃进行清洁及保养。
4.对酒店各区域沙发、椅子定期清洁及保养。
5.对酒店各个公共后勤区域地面清洗，随时保持卫生标准。
6.对员工的技能培训及专业实操培训。
7.加强管理力度，不断完善各项管理制度。
8.全面节约，希望在下半年有所突破，将易耗品成本逐渐控制，完全用于合理区域。
9.对员工进行有力的培训节约意识、环保意识、服务意识、服从意识等。
10.对灭四害方面进行实地跟踪，保证各区域的蚊虫及老鼠蟑螂等的防治工作。
希望我们针对20xx年下半年制定的工作计划和目标能够改善以往工作中的缺陷，不断的提高对客服务的质量；大家齐心协力，发扬团队精神，团结一致，不断提高个人素质、提高工作技能、增强服务意识，牢记全心全意为宾客服务的宗旨，尽职尽责的完成好自己的本职工作；及时、准确、周到的完成酒店下达的各项任务，为酒店实现跨越式的发展做出贡献。
最后，希望上级领导继续对我们今后的工作进行监督，督导我们工作中的不足，提出宝贵的意见；在这里，我表示崇高的敬意！向您们对我们的信任、关心和支持，表示衷心的感谢！向所有为酒店的发展做出的努力的同事们，表示诚挚的谢意！
课程顾问工作自查整改报告 (十)
来到校社联办公室已有一段时间了，自己也不是初来乍到的大一新生了。不再对任何事都感到新鲜了，也不再觉得胆怯了，做事亦不畏畏缩缩了。只有经历才有成长，实践永远是最重要的。生活摆在自己面前，决定权只握在自己手中。想到才开学的那一阶段，对各个组织，社团等等都充满了好奇与激动，想跳出高中的生活模式。为了进一步提高在社团的组织、实践能力，发扬社团的自主性和创造性给校园文化生活注入源源不断的活力。
面对新形势，在院团委精心指导下，经全体社团人齐心奋斗促进了社团成长，进一步加强社联的服务功能，引领社联社团不断迈向新台阶。在丰富同学们的课余生活、繁荣校园文化、促进学院学风建设等方面已经表现出强大的影响力。我社团联合会秉承优良传统，踏实进取，联合创新，在校内外有效地推广社团文化。
一年以来，我们社团联合会大力开展服务活动，丰富校园文化，服务广大同学成长成才，带领我院学生社团围绕学院学风建设的工作中心，把学生社团工作与学院中心工作相结合，在繁荣我院校园文化、提高学校学生综合素质等方面发挥不可替代的作用。
（一）配合学校、团委作好工作，服务广大同学，并在如下几方面做出了发挥了作用。
在社团招新活动的顺利进行，给社团今后的发展注入了新的活力和激情，为广大学生，开启了大学生生活的第二课堂，为校园文化注入了强劲的生命力。
为期一年一度的科技文化艺术节，各社团纷纷开展各类形式多样的社团活动，真正体现了社团在繁荣校园文化、提高学校学生综合素质、促进学院学风建设等方面不可替代的作用。也是本次文化艺术节的重头戏，经过广大社团人的努力，本次艺术节取得了不菲的成绩！
（二）搭建交流平台，吸取他人经验，展现自我风采，拓展发展空间。
1、在内部建设方面我们社联举行的两次交流会意义重大。
2、外部交流方面，“三学院社团联合会交流讨论会”成功举行为以后开展此类交流开创了良好的先例。
不管是内部交流，还是对外交流都是促进组织成长的必要因素。在交流中，可以吸取他人经验，推广社联社团的形象，也可以积极寻求能为社团服务的各方资源，共同探讨社团发展的新思路。
过去的一年，我们注重各方面的交流，积极拓展发展空间，从各方面促进社团内部及社团之间的，以及社团负责人与会员的沟通。我们组织了各社团社长培训，并倡议社团负责人与会员一起交流社团的现状和会员的需求，力求做到社团服务会员，会员积极参与社团建设。
（三）积极搭建外部平台，展示社团精彩、展现会员风采。
社联十周年的成功举办更加突出了，各部门与社团之间的紧密联系。我相信社联在以后的日子里会越办越好。加入社联我不仅体会到了家的温暖，还学会了很多知识。
社联今天的成功离不开校领导和老师们的支持和一代又一代社联人的努力，在这个大家庭里有说不清道不尽的亲切，我珍惜在社联的每一刻。