第一篇:2024年员工个人职位工作计划
新的学期开学了,随着春天的到来,天气的逐渐转凉,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入。幼儿园本着以“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,我现在拟定__年的幼儿园保健医师工作计划:
一、工作目标
全面落实保教工作规范,实施保健医师一日工作细则,提升幼儿园卫生保健工作水平,建立科学合理的一日生活程序,培养幼儿良好的生活卫生习惯,促进幼儿身心健康发展。
二、具体措施
1、严格执行《食品卫生法》,根据季节、气候特点对食谱进行科学合理的调整,保证幼儿营养均衡。为幼儿提供合理的膳食营养,每周制定适合幼儿的带量食谱。要求搭配合理,营养充足,品种不断更新,实行花样化、多样化,稀稠搭配。
2、严格执行托幼机构常用物品消毒规定,做好卫生消毒工作,保证环境设施要安全整洁,各类场所物品定期消毒。认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境。
3、完善儿童健康管理,定期进行健康检查。根据不同年龄段开展体格锻炼,制定幼儿户外活动时间,增进儿童身心健康,增强机体抗病能力。坚持每日晨间检查及全日观察,发现问题及时处理并做好记录。晨检工作是幼儿园的第一关口,早晨检查幼儿的个人清洁卫生,是了解幼儿的健康状况,对疾病的早发现、早治疗的有效方式。全天随时观察幼儿情绪,每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。为预防“甲型流感”,严格执行“一摸、二看、三问、四查”制度,做好晨、午检工作,各班要加大晨、午检工作力度,切实做好卫生消毒工作,各班每天实行零报告制。
4、严把幼儿体检关,做好儿童多发病、常见病、传染病的防治工作,做好跟踪管理。把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有体检证及免疫接种证、复印件,并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种及漏补种登记工作,做好老生幼儿的年度体检,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理登记,建立管理档案。做好秋、冬季节的保暖工作,按时帮幼儿脱、添衣服。做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。
5、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。定期组织安全大检查,预防各种外伤及意外事故,发现问题及时解决,保证幼儿在园内活动的安全性。
6、做好工作人员健康管理及业务培训。教师、保育员、炊事人员必须到指定体检单位进行年度体检。体检合格后,方可就职。对保育员进行定期的业务培训、学习,以传、帮、带的方式,不断提高保育员的业务技能,提高服务质量,尽心尽职做好保育工作。
7、期末做好各项统计,认真总结保健工作,做好年报表。
总之,在新的一年里我将积极完成工作计划中的各项任务,更好地为幼儿服务,为幼儿园的发展尽自己的一份力。
第二篇:2024年员工个人职位工作计划
一、拓宽党建工作思路,打牢基础建设
年内新建党员服务站,完善各项工作机制,以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部,居委会网络平台,利用免费博客公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。
二、健全组织,加强内部管理
进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作
对社区的困难群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
四、做好计划生育、妇联工作
以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.
五、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动。
在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
六、配合办事处综合治理中心,做好社区综合治理工作
1.建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。
2..利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针,扎实推进"无毒社区"工作顺利完成。
3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。
4.认真落实社会治安综合治理各项措施,无赴区级及区级以上集体上访。
七、加大社区的环境卫生整治力度。
在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护社区环境。
八、劳动保障工作
1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。
2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。
九、统计工作
积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。
十、每月向党政办提供信息2-3条,及时反映本部门工作。
第三篇:2024年员工个人职位工作计划
面对_这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部,但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端,拟定出三方面的_年销售人员:
一、公司人力资源部
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司_年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话,年前已经交过订金300元(商客部___代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助___经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
3、继续回访____酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:_____县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
第四篇:2024年员工个人职位工作计划
上班年的时光匆匆划过,经历了上班年的洗礼与磨砺,为了能够在下半年取得好成绩我为下半年制定了以下计划。
一、多学,多问,多做
在下半年里我将改变工作方式,不在如同上半年那样去工作,埋头苦干不但无法做好事情,反而还会浪费时间。;在下半年里我在工作中将秉持着在工作中学习,以前我认为到了工作岗位之后就不需要在学习了,那是错误的,在工作中一样也需要学习,因为我们以前学习的东西不一定还能够适用,只有在不断的学习中去学习才能够一次次的丰富自己,强大自己,为自己迎来未来,怎么去学,通过书籍,学习很过的知识都被一些名家收录在了书中,书中的内容丰富详尽非常适合我的学习阅读,把这些学到的知识用到工作中才是最重要的,不想变成历史上只会纸上谈兵的废物,就需要在工作中去实践,去验证,去把这些知识点去吃透,只有灵活运用,熟练掌握了之后才能够在胜任工作,当然很多知识并不是通过书本就能够学会的,还学要向他人请教,去向那些人请教也是有学问的,并不是每个人都适合,只有那些工作经历丰富,有足够的经验的,而且还能够做出结果的才是请教对象,像他们请教他们的学习工作的方法。之后就是要把学到的东西消化掉,工作要多做,不要在那里讲废话,道理再多也不过是一句废话,只有做多了掌握了在能够做好工作。
二、把工作梳理清晰,安排时间
在下半年的时间里我会把我的工作都梳理一遍,为什么要梳理?那还是因为很多时候工作都是堆在那里的,在工作的时候会感到压力很大,也很难完成,让自己工作起来非常的吃力又不讨好,把一对工作做一个梳理,把一些比较重要,且急需完成的工作安排在前面,避免出现工作疏漏影响工作,把重要的,和琐碎的组好统计分类,明确了工作任务后就安排时间工作,每天完成的份额,每天工作的量都有了一个清晰的认知,这样就减少了很多的麻烦,才能够把办公司工作做好,做全,工作就如马拉松,只有把它们分成多个小目标一一去完成这样工作起来也轻松,也快了。
三、配合其他同事工作
身为办公司的员工要做好协调工作,配合其他部门其他单位完成工作一起努力一起进步,积极配合才能够让工作顺利,并且打好与同事的关系,保持与其他同事的良好联系,只有处理好了与同事的关系,才能够在工作的时候方便,才能够更好的让他人配合,在工作中其他同事有什么问题积极结局,做好办公司的一切工作,把各个部门统筹好,做到上传下达,及时的传达工作,把 每一步都精确计划好。
在下半年时间里我将会严格的执行下半年的工作计划,对自己的工作认真负责,争取在下半年取得优异成绩。
第五篇:2024年员工个人职位工作计划
新进入到这个公司我更是需要认清自己,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力,我也是为自己制定了计划,希望能够促使我在这份工作上更好的成长。
一、认识公司,认清自己
从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长,在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题,如此才能够真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后,我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面,才能够真正的有所付出,有所成长。
二、提升个人的能力
现在也是刚刚地接触现在的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自己得到成长,我相信我的未来是一定能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的,所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自己有所成绩,有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去成长,去为自己的未来做更多的奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自己不断地去钻研,以个人的努力来促成我更好的发展。
三、促进同事间关系
要想在工作环境中有更好的成长,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展,也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫与努力。
第六篇:2024年员工个人职位工作计划
指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻党的xx届六中全会精神和上级工会的部署,围绕 “办好每一所学校、教好每一个学生、发展好每一位教师”主题,以维护广大女教职工合法权益和特殊利益为出发点,以促进女教职工队伍整体素质提升为抓手,进一步带领和激励女教职工为铁锁率先实现教育现代化作出新贡献,以优异成绩迎接党的胜利召开。
一、着力素质提升,进一步激发女教职工建功立业热情 加强女教职工思想政治建设和形势教育,围绕社会主义核心价值体系要求,加强女教职工的理想信念教育、形势任务教育和思想道德建设,充分展示和塑造广大女教职工积极、健康、奋发向上的形象,为胜利召开营造和谐氛围。继续开展“创建学习型工会,争做人民满意教师”活动,深入学习科教兴国、人才强国的战略思想,帮助广大女教职工接受更多、更新知识,拓展自我发展空间,提高服务教育事业发展的自觉性。
大力推进争创“巾帼文明岗”等活动为抓手,不断丰富活动内涵,激发女教职工创新潜能和创造热情,我会将继续引导全乡广大女教职工树立文明从业、服务群众、奉献社会的价值理念和追求,向社会展示教育系统女性群体一流服务水平和文明形象。
继续开展女教职工素质提升活动。积极开展适合女教职工特点的技能比赛,提高女教职工职业技能素质和岗位竞争能力,积极引导女教师做好教学“七认真”工作,提高指导学生“三会”能力,争当爱生模范、师德先进个人。努力为广大女教职工创造更多继续教育机会和条件。
二、着力实事维权,切实维护女教职工的合法权益和特殊利益
学校女职工委员会既是学校女教职工权益的代言人和维护者,又是协调学校和女教职工劳动关系的纽带和桥梁,教育工会女职工组织要坚持把维护女教职工合法权益和特殊利益作为一切工作的出发点和落脚点,努力为女教职工做好事、办实事、解难事,在改革、发展、参与、帮扶的过程中实现维护职责。要紧紧围绕女教职工普遍关注的热点、难点问题开展调查研究,掌握第一手资料,加强决策的前瞻性。
要做好女教职工走访慰问工作,定期为女教职工体检、坚持每年一次妇女病普查。要关心困难女教职工生活,进一步提高女教职工互助关爱计划的覆盖面。要关注女教职工心理健康素质的提高,广泛开展心理咨询疏导。做到切实维权、突破难点、真诚服务、紧贴热点,使女教职工组织真正成为“女职工之家”。
继续组织开展内容丰富、形式多样的文体活动。不断丰富活动内容,创新载体,不断推动基层工会开展适合女教职工的文体娱乐活动,使每个女教职工强化健身理念,掌握科学健身和心理调节方法。
三、着眼能力提高,大力推进女职工组织规范化建设
坚持女职工组织建设与工会组织建设同步推进,实现工会女职工组织的全覆盖。以多年来开展的目标管理工作为抓手,进一步加强女职工工作规范化建设,进一步创新女职工工作方式方法,不断开创具有鲜明特色的女职工工作新路子、新方法,有效发挥工会女职工组织在服务大局中的积极作用,不断增强工会女职工组织战斗力、影响力。
进一步深化“女职工之家”建设,营造争创女职工委员会先进集体的良好氛围。继续加强女职工培训,不断提升女职工整体素质,引导广大女职工把全心全意为学生服务作为一切工作的出发点和落脚点,发挥好党和政府联系女教职工的桥梁和纽带作用,不断增强女职工组织向心力。
20xx年主要工作安排:
一、召开女职工会议,布置 20xx年工会女职工工作。
二、召开部分优秀女教职工座谈、联谊会
三、开展第二十二次“三八”节活动
四、继续开展争创巾帼文明示范岗活动
五、继续开展教师回报社会活动
第七篇:2024年员工个人职位工作计划
xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
xx年我村的工作思路是:坚决贯彻落实镇党委、镇政府有关指示精神,围绕村年度目标任务,在村党委直接领导下,坚持学习不松劲,努力提升班子凝聚力和战斗力;坚持发展不动摇,千方百计提高村级可用财力,根据量力而行的原则,努力为民办实事。
1、进一步强化村干部队伍建设,加强勤政廉政教育,努力提高村干部的整体素质。
2、增收节支,加强资产管理。在政策允许的范围内,挖掘用活土地资源,一方面可解决企业生产发展的需要,另一方面还能增强村级可用财力。20xx年,对原新潮制衣厂老厂房进行改造,和原土地租用金适当提高,预计年可增加财力10多万元。在此基础上,还要节约开支,用活用好集体的每一笔资金,多为群众办好事、实事。
3、投入60万元对村6000多米道路进行硬化。
4、投入5万元对社区卫生服务站进行修缮,便利广大村民就医保健。
5、投入8万元建立村级实战型警务室,加强对村区域内的夜间巡逻,社会治安得到进一步稳定。
6、投入15万元公开招聘保洁公司,对村区域进行全天侯保洁,真正做到长效管理,长治久洁。顺利通过省级卫生村的复查。
7、配合镇集中居住区的规划,做好急需建房户的思想工作,保证社会的稳定。同时切实抓好宅基地管理,完善一支农宅信息员队伍,加强土地管理力度。
8、农村养老保险、合作医疗、安全生产、计划生育、民兵、人民调解等工作,常抓不懈,确保各条线工作的全面达标。
我们望虞村党委、村委一班人,有着较强的凝聚力、战斗力,上下一心,全力以赴做好镇下达的各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,为实现富民强村的目标多作贡献!
第八篇:2024年员工个人职位工作计划
一、注重常规管理
通过学生的自我介绍以及一周来对他们的观察,我首先组建了班委会,一些力所能及的工作尽可能的交给他们去做,既锻炼小干部的能力,又减轻班主任的负担;其次,我按村子分了值日组,值日生分工明确,责任到人,卫生委员监督检查。另外,利用每天的晨会时间,将发现的问题及时解决,力争使每个学生都清楚的知道在什么时刻该干什么,不该干什么。
二、加强思想教育
学生正处于青春发育期,一点点小事都有可能引起他们思想上的剧烈波动,因此对他们进行耐心细致地思想教育尤为重要。我准备从两方面进行,一是利用周记及时了解他们的所思所想,帮助他们解开心结,这种形式较适合情感丰富而较内向的学生;二是勤观察,多想任课教师及学生了解情况,主动找学生谈心,拉近师生距离。比如开学第三天通过沟通就帮助一名女生解开心结,正确认识戴近视镜的问题。另外我班有几名特殊学生:有从小受疾病困扰至今未愈的董川生,有行路困难的高丹丹,还有先天性唇裂的史路娇,虽已缝合,但发音仍不十分清楚,这些同学更渴望得到老师的爱护,同学的友谊,他们也必将成为我特别关注的对象。
三、常抓不懈是学习
学生的主要任务仍然是学习。作为班主任,除了配合个科任老师做好学生工作之外,还要善于发现班上的学习楷模及时表扬,树立良好的学风,提倡合作学习,自主学习,结合学科开展竞赛活动,如手抄报比赛,英语单词竞赛,作文比赛等等。在大型考试之前订个人目标,考试结束做好总结工作。尽管开学才一周,但是据各科老师反映,我班学生水平较其它班要差很多,因此,我们更要比别人多付出一些,才可能不落下太远。
第九篇:2024年员工个人职位工作计划
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
第十篇:2024年员工个人职位工作计划
为了能够尽快赢得客户的认可,迅速占领平顶山市场,全面落实客户服务先行方针,提升公司客户服务形象,客服部特制定__年工作计划如下:
(一)创建“文明科室”。
严格执行公司各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定,做公司形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业知识面,为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质,转变以往的思想观念,把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题,提高整体服务水平。
(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的态度。跟同事多合作,与领导多汇报工作情况,来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力,更好的服务于客户。
(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。
按省公司规定结合我司具体情况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈,提出服务改进意见。
(五)每月对回访情况进行统计分析,做回访分析报告及月度简报。
在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。